Halo, ada yang bisa saya bantu?
Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami
Biaya penggunaan layanan dihitung berdasarkan jumlah pesan yang dikirim atau diterima melalui platform. Setiap pesan dikenakan biaya sebesar Rp40. Jika Anda mengirim satu pesan dan pelanggan membalas satu pesan, total biaya adalah Rp40 x 2 = Rp80. Biaya ini mencakup akses ke semua fitur, seperti multi-agen, pengelolaan kontak, automasi pesan, dan penyimpanan riwayat percakapan. Tidak ada biaya tambahan jika Anda tidak mengirim atau menerima pesan dalam satu bulan.
Biaya per conversation adalah biaya yang dikenakan untuk setiap percakapan yang berlangsung melalui WhatsApp Business API. Biaya ini diberlakukan oleh Meta (WhatsApp), bukan CRM.id, karena CRM.id hanya berfungsi sebagai platform integrasi untuk mengelola percakapan. Cara Kerjanya: - Biaya dihitung per jendela percakapan selama 24 jam sejak pesan pertama dikirim, baik dari Anda maupun pelanggan. - Selama periode 24 jam tersebut, Anda bisa mengirim dan menerima pesan tanpa biaya tambahan. - Jika percakapan berlanjut setelah 24 jam, akan dihitung sebagai percakapan baru dan dikenakan biaya lagi. - Jika pelanggan yang memulai percakapan, Anda akan mendapatkan 1.000 chat gratis setiap bulannya. Setelah kuota gratis ini habis, biaya per conversation akan mulai berlaku.