Dalam sebuah bisnis, pelanggan menjadi bagian yang sangat penting dan Anda wajib mengetahui apa itu pelanggan. Ini karena bisnis pasti membutuhkan pelanggan, apapun jenis dari bisnis tersebut. Pelanggan akan memberikan bisnis pendapatan dan akhirnya akan memberikan keuntungan. Lalu apa sebenarnya…
