Customer value adalah value yang customer dapatkan saat menggunakan product Anda daripada biaya yang mereka keluarkan. Dari pengalaman CRM.id selama ini melayani berbagai skala bisnis, mulai pedagang skala UKM yang mengandalkan WhatsApp personal sampai yang menggunakan ekosistem software CRM, ternyata…
Kategori: Marketing
Jadikan proses marketing dalam bisnis lebih efektif dan optimal dengan membaca tips dan trik di blog crm.id
Apa Itu Email Blast dan Gimana Cara Membuatnya?
Apakah mengirim pesan massal menggunakan email blast masih efektif di tengah pergeseran bisnis yang sudah semakin chat-based? Berdasarkan pengalaman tim CRM.id masih efektif. Karena email banyak digunakan oleh perusahaan, khususnya yang model bisnisnya B2B. Tidak semua pesan dan jenis campaign…
Ketahui Apa Itu Conversion di Marketing dan Caranya
Conversion adalah salah satu proses di bisnis dan marketing untuk mengubah leads jadi customer. Di berbagai strategi digital marketing yang sudah familiar kita ketahui, mendapatkan trafik tinggi dan vanity metrics lainnya di website atau media sosial baru langkah awal saja…
Cara Membuat Saluran di Instagram Buat Engagement CRM
Sebagai pengguna Instagram, beberapa orang sering nyari cara membuat saluran di Instagram atau biasa orang-orang kenal sebagai broadcast channel. Sekarang Kalau Anda sudah mulai berbisnis dan masih pakai Instagram hanya untuk posting foto produk dan berharap follower organik datang sendiri,…
7 Cara Simple dan Menarik Membuat Iklan untuk Customer
Cara membuat iklan yang tepat saat ini tantangannya itu harus bisa merebut atensi audiens bagi setiap business owner dan marketer. Anda mungkin sudah menghabiskan budget untuk marketing campaign, tapi hasilnya tidak sesuai dengan harapan. Mengapa hal ini terjadi? Jawabannya biasanya…
Contoh Testimoni Kepuasan Pelanggan yang Kreatif & Unik
Di marketing ada beberapa contoh testimoni kepuasan pelanggan seperti social proof atau bukti sosial, atau menggunakan user-generated content (UGC). Berdasarkan riset dari PowerReviews research “The Proven Power of Reviews” menemukan kalau hampir 95% pembeli membaca ulasan online sebelum melakukan pembelian…
Meta Verified, Begini Cara Mendapatkan dan Harganya
Meta verified semakin hari bisa siapa saja memperolehnya selama memenuhi syarat ketentuan dari Meta. Kalau dulu, badge centang biru di Meta seperti Instagram dan Facebook adalah simbol status exclusive buat selebriti, tokoh publik (public figure), atau brand tertentu yang nilai…
Panduan Centang Biru Instagram: Dari Syarat hingga Biaya
Selain bersaing dengan kompetitor, saat ini kita harus berhadapan dengan akun-akun palsu, untuk itu memiliki centang biru Instagram (verified badge) sudah jadi kebutuhan. Di tim CRM.id yang sehari-harinya sudah berkutat dengan sistem CRM menggunakan berbagai channel seperti WhatsApp, email, dan…
Contoh Customer Journey & Download Template Siap Pakai
Customer journey adalah gambaran dari perjalanan pelanggan ketika berinteraksi dengan produk atau bisnis, contoh customer journey antara lain seperti saat membeli barang belanja, dan lain-lain. Sementara itu tiap interaksi dengan berbagai macam produk dan bisnis, punya journey yang berbeda-beda. Ada…
Download Panduan Pipeline Marketing: Contoh dan Formatnya
Pipeline marketing atau marketing pipeline adalah untuk menjawab permasalahan yang masih belum terpetakan di traditional marketing. Banyak marketer yang terjebak pada vanity metrics seperti jumlah likes, followers, atau traffic website. Padahal, pada akhirnya, bisnis bertahan berkat pendapatan (revenue). Biasanya marketing…