Dalam sebuah bisnis, pelanggan menjadi bagian yang sangat penting dan Anda wajib mengetahui apa itu pelanggan. Ini karena bisnis pasti membutuhkan pelanggan, apapun jenis dari bisnis tersebut. Pelanggan akan memberikan bisnis pendapatan dan akhirnya akan memberikan keuntungan. Lalu apa sebenarnya…
Penulis: Desi Murniati
Suka menulis dan bercerita
Customer Relation: Ini Perbedaannya dengan Customer Service
Customer relation menjadi strategi yang harus dipahami oleh bisnis dengan cara menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Membicarakan tentang customer relation artinya Anda belajar konsep dasar bahwa hubungan perusahaan dengan pembeli lebih dari sekadar hubungan transaksi. Dengan adanya customer relation ini…
Key Performance Indicator (KPI): Pengertian dan Karakteristiknya
Untuk mendukung keberhasilan sebuah bisnis, Anda harus memahami apa itu Key Performance Indicator atau KPI. KPI ini akan digunakan untuk mengukur, memantau, dan mengevaluasi kinerja yang dimiliki. Anda juga bisa menggunakan KPI ini untuk melakukan evaluasi pencapaian bisnis apakah telah…
Brand Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Fungsinya
Tahukah Anda bahwa dalam dunia bisnis, brand marketing memegang peranan yang sangat penting? Ketika Anda ingin mempromosikan produk, tidak hanya kualitas produk yang akan diperhatikan pasar, tetapi juga bagaimana cerita di balik brand tersebut. Dengan cara ini, Anda yidak hanya…
Marketing Adalah: Ini Pengertian, Jenis, dan Manfaatnya
Dalam dunia bisnis, marketing adalah hal yang tidak bisa diabaikan begitu saja. Bagaimana cara Anda memperkenalkan produk Anda hingga customer memutuskan untuk membeli ada pada strategi marketing yang Anda miliki. Makanya tidak heran jika setiap bisnis ingin melakukan yang terbaik…
Enterprise Adalah: Ini Pengertian, Jenis, dan Contohnya
Untuk memudahkan aktivitas operasional perusahaan, enterprise adalah bagian penting yang wajib untuk Anda pahami. Tidak dapat dipungkiri bahwa pada awal pendirian bisnis, Anda mungkin akan melakukan segala sesuatu secara manual dan tradisional. Ini tentu saja tidak salah, namun seiring dengan…
Apa Itu Flash Sale: Ini Pengertian dan Tips Suksesnya
Buat Anda para pelaku bisnis online atau pecinta belanja online pasti sudah tahu apa itu flash sale. Bagi para konsumen dan pengguna marketplace online, flash sale adalah kesempatan untuk mendapatkan produk yang diinginkan dengan harga yang lebih murah. Bahkan beberapa…
Desain Produk: Pengertian, Jenis, dan Prosesnya
Untuk menarik minat calon pembeli, desain produk memiliki peranan yang sangat penting. Terlebih di era saat ini dimana pembeli sangat memperhatikan desain dari suatu produk. Meski terdapat istilah ‘don’t judge book by cover’ yang juga berlaku untuk produk lainnya, namun…
Direct Selling: Pengertian, Jenis, dan Tipsnya
Direct selling menjadi salah satu metode yang cukup efektif untuk menarik pelanggan. Direct selling memiliki arti sebagai penjualan yang dilakukan secara langsung kepada calon pembeli. Dulu, metode ini dilakukan dengan tatap muka, yakni presentasi di rumah, acara perkumpulan, hingga pada…
Guerilla Marketing: Pengertian, Jenis, dan Contohnya
Pernahkah Anda mendengar istilah guerilla marketing? Sebagai salah satu jenis teknik marketing, guerilla marketing menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari dunia pemasaran. Pemasaran ini dilakukan dengan cara yang tidak biasa, dimana dirancang untuk menarik perhatian banyak pelanggan di dalam waktu…