Dalam industri perhotelan, mengelola hubungan dengan pelanggan sangatlah penting untuk kesuksesan bisnis. Jika berhasil meninggalkan pengalaman yang berkesan, pengunjung biasanya akan memberikan ulasan positif, yang akan menarik lebih banyak tamu ke hotel Anda. Karena itu, untuk memfasilitasi layanan pelanggan yang…
