Salesforce adalah platform berbasis cloud yang menyediakan layanan CRM atau manajemen hubungan pelanggan. Platform ini membantu bisnis membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda serta mengotomatiskan proses-proses lainnya. Namun, Salesforce mematok harga yang cukup mahal. Selain itu, menurut ulasan…
Penulis: Khoirunnisa Salsabila
Menulis untuk bicara
Wajib Tahu! 10 Teknik Negosiasi Penting untuk Sales
Seorang sales bekerja untuk menjual produk perusahaan kepada pelanggan, karena itu, tidak heran mereka harus pandai dalam negosiasi. Negosiasi bisa terjadi karena pelanggan menginginkan barang yang lain, atau kesepakatan yang berbeda. Karena itu, agar negosiasi berjalan lancar, dan baik sales…
10 Aplikasi CRM untuk Bisnis Outsourcing yang Bisa Anda Coba
Sebagai perusahaan yang kerap berhubungan dengan klien, outsourcing membutuhkan aplikasi yang bisa membantu mereka seperti CRM. Dengan CRM, perusahaan outsourcing bisa mengelola hubungan dengan klien mereka, menaikkan produktivitas, serta meningkatkan efisiensi pekerjaan. Karena itu, keberadaan aplikasi CRM menjadi sangat penting…
Business Development: Manfaat dan Cara Membuat Rencananya
Business development atau pengembangan bisnis adalah strategi yang mendorong pertumbuhan organisasi. Dengan menggabungkan perencanaan yang mendetail dan taktik efektif, Anda bisa meningkatkan penjualan dan mengekspansi pasar. Lalu, bagaimana caranya untuk membuat rencana business development yang sukses? Pada artikel ini, kami…
8 Aplikasi CRM Dealership Terbaik Tahun 2025
Bisnis dealership mobil dari berbagai skala sangat membutuhkan aplikasi CRM. Selain membantu mengatur interaksi dengan pelanggan, CRM juga merupakan alat penting untuk perencanaan bisnis. Entah Anda mengelola satu lokasi dealer maupun beberapa cabang, aplikasi CRM sangat penting untuk menjalankan bisnis…
Salesperson adalah: Tugas dan Kemampuan yang Dibutuhkan
Kelihatannya, menjadi salesperson adalah hal yang sederhana: tinggal menjual barang yang orang lain butuhkan. Tapi pada kenyataannya, sales adalah suatu profesi yang lebih rumit. Anda perlu sederet skill agar bisa sukses di industri ini. Jika Anda tertarik dengan pekerjaan yang…
Aplikasi CRM Real Estate: 8 Rekomendasi Terbaiknya
Real estate adalah industri yang sangat kompetitif, sehingga agen pun harus membekali diri mereka dengan alat-alat canggih seperti aplikasi CRM. CRM adalah alat yang mampu menyederhanakan proses manajemen hubungan pelanggan, mengelola lead, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Karena itu, aplikasi…
10 Tips Memberikan Customer Support yang Luar Biasa
Di dunia bisnis yang serba kompetitif ini, memiliki tim customer support yang bisa melayani pelanggan dengan responsif menjadi semakin penting. Customer support adalah tim yang yang bertugas membantu pelanggan saat mereka mengalami kesulitan dengan produk atau layanan perusahaan. Entah itu…
10 Rekomendasi Aplikasi CRM B2B Terbaik
Customer Relationship Management (CRM) adalah teknologi aplikasi yang sangat berguna untuk membantu perusahaan B2B dalam meningkatkan penjualan. Dengan menyediakan database informasi pelanggan yang mudah diakses serta berbagai alat bisnis yang bermanfaat, penggunaan CRM sering kali menghasilkan peningkatan produktivitas dan pertumbuhan…
12 Rekomendasi Aplikasi CRM Untuk Sales
Sales reps (tenaga penjual) sering kali harus menangani banyak tugas sekaligus. Mulai dari menghubungi prospek, cold calling, hingga berbagai tugas harian lainnya, ada begitu banyak hal yang harus mereka kelola setiap hari. Tanpa aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang tepat,…