Benchmarking adalah proses mengukur kinerja bisnis Anda dengan membandingkannya terhadap pesaing maupun perusahaan yang berkinerja tinggi. Ibaratnya, benchmarking adalah ketika Anda mengintip taman tetangga untuk mengintip apa saja yang mereka tanam dan bagaimana Anda bisa membuat taman Anda jadi lebih…
