Churn pelanggan adalah ketika seseorang berhenti menggunakan produk atau layanan Anda. Ini adalah masalah nyata yang banyak bisnis hadapi. Tidak ada bisnis yang suka kehilangan pelanggan. Sebab, untuk memperoleh pelanggan baru, bisnis perlu mengeluarkan biaya yang lebih banyak. Karena itu,…
