CRM (Customer Relationship Management) adalah aplikasi yang membantu bisnis seperti retail untuk menjaga dan mengelola lead, mengubah mereka dari prospek menjadi pelanggan, serta menjaga hubungan jangka panjang dengan klien. Aplikasi CRM menyimpan dan memproses data seperti interaksi pelanggan, riwayat interaksi…
Tag: fitur crm
CRM Tools: Pengertian dan Rekomendasi Terbaiknya
CRM tools adalah alat yang bisnis gunakan untuk meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan. Dengan semakin ketatnya persaingan untuk merebutkan hati pelanggan, mengelola hubungan yang baik dan meningkatkannya adalah suatu hal wajib bagi bisnis yang ingin terus berkembang. Sekarang ini, ada…