Di era digital seperti sekarang ini, penting bagi Anda untuk mengotomatisasi proses pengelolaan hubungan dengan pelanggan untuk keberhasilan bisnis. Inilah yang membuat Anda perlu memahami pengertian CRM dan manfaatnya. Software CRM membantu mengelola berbagai interaksi pelanggan yang terjadi setiap hari.…