Salah satu kunci keberhasilan sebuah bisnis adalah dengan memberikan dukungan pelanggan yang efisien dan responsif. Namun, mengelola berbagai permintaan dan masalah yang masuk dari berbagai saluran bisa menjadi tantangan besar. Inilah yang membuat pentingnya aplikasi ticketing system. Melalui aplikasi ini,…
Penulis: amelis
Cara Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp, Manfaat, dan Syaratnya
Sebagai salah satu aplikasi pesan yang paling banyak digunakan, WhatsApp memberikan keuntungan besar bagi bisnis dalam upaya pemasaran, terutama jika akun Anda telah mendapatkan centang hijau. Hal ini disebabkan karena centang hijau pada akun Anda dapat menunjukkan bahwa akun tersebut…
Pengertian VoIP, Sejarah, Cara Kerja, dan Manfaatnya
Saat ini, komunikasi yang efektif sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Salah satu teknologi yang bisa membantu bisnis dalam berkomunikasi dengan lebih efisien dan hemat biaya adalah VoIP. Berdasarkan pengertian VoIP, teknologi ini memungkinkan Anda mendapatkan nomor telepon bisnis untuk situs…
Pengertian Omnichannel, Manfaat, Jenis, dan Starteginya
Selain fleksibel, di era modern seperti sekarang ini, pelanggan juga menginginkan pengaman berbelanja yang lancar dan efisien. Inilah yang membuat Anda perlu memahami pengertian omnichannel, agar dapat menciptakan sebuah strategi yang memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis melalui berbagai channel…
Customer Satisfaction: Faktor, Cara Mengukur dan Tips Meningkatkannya
Dalam bisnis, customer satisfaction atau kepuasan pelanggan adalah hal yang tidak boleh diremehkan. Statistik menunjukkan bahwa 92% pelanggan lebih cenderung melakukan pembelian ulang setelah pengalaman yang posistif, sementara lebih dari setengahnya akan beralih ke pesaing setelah mengalami satu pengalaman yang…
Cara WA Blast, Manfaat, dan Cara Mengoptimalkannya
Dalam era digital yang cepat seperti sekarang ini, WhatsApp menjadi tools penting yang dapat digunakan untuk menjangkau audiens secara luas dengan cepat dan efisien. Oleh karena itu, salah satu hal yang perlu And apahami adalah cara menggunakan WA Blast. Dengan…
Mematikan Centang Biru WA, Simak Caranya Berikut Ini
Banyak orang memilih untuk mematikan centang biru di WA (WhatsApp) karena berbagai alasan, terutama terkait dengan pribadi dan kenyamanan. Seperti yang Anda ketahui, fitur centang biru akan menginformasikan kepada pengirim ketika pesan mereka telah dibaca oleh penerima. Meskipun memiliki sejumlah…
Cara Mengatasi Spam WA dan Tips Mengenalinya
Dengan begitu banyaknya pengguna, WhatsApp menjadi sasaran empuk bagi para penipu dan hacker, misalnya dengan mengirimkan pesan spam yang bertujuan untuk menipu. Inilah yang membuat Anda harus memahami cara mengatasi spam WA. Hal ini didukung oleh laporan dari We Are…
Broadcast WhatsApp: Cara, Tips Mengoptimalkan, dan Template Pesan
Dalam dunia bisnis, baik besar maupun kecil, menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan adalah hal yang penting untuk meraih kesuksesan. Hal ini salah satunya dapat dicapai dengan mengoptimalkan penggunaan Broadcast WhatsApp. Melalui fitur ini, Anda dapat menjaga komunikasi tetap efektif…
Pengertian CRM, Manfaat, dan Rekomendasi Terbaiknya
Di era digital seperti sekarang ini, penting bagi Anda untuk mengotomatisasi proses pengelolaan hubungan dengan pelanggan untuk keberhasilan bisnis. Inilah yang membuat Anda perlu memahami pengertian CRM dan manfaatnya. Software CRM membantu mengelola berbagai interaksi pelanggan yang terjadi setiap hari.…