Di tengah kemajuan teknologi saat ini, software CRM menjadi kebutuhan bagi bisnis yang ada di Indonesia. Hal ini dikarenakan layanan pelanggan jadi bagian krusial yang harus dimaksimalkan oleh bisnis-bisnis yang ada di Indonesia. Sebuah bisnis harus bisa memberikan layanan pelanggan…
Kategori: Bisnis
Bangun bisnis UKM lebih mudah dan menguntungkan dengan tips UMKM yang kami berikan. Coba juga software akuntansi Kledo gratis untuk memudahkan bisnis Anda
7 Rekomendasi Aplikasi CRM Terbaik untuk Usaha Jasa
CRM (customer relationship management) adalah aplikasi yang memungkinkan bisnis untuk menyimpan dan mengelola semua data pelanggan mereka, dan hal ini sangatlah penting dalam usaha jasa. Riset dari Salesforce menunjukkan bahwa perusahaan yang menggunakan aplikasi CRM mengalami peningkatan kepuasan pelanggan sebesar…
7 Rekomendasi Aplikasi CRM untuk Bisnis Retail dan Fiturnya
CRM (Customer Relationship Management) adalah aplikasi yang membantu bisnis seperti retail untuk menjaga dan mengelola lead, mengubah mereka dari prospek menjadi pelanggan, serta menjaga hubungan jangka panjang dengan klien. Aplikasi CRM menyimpan dan memproses data seperti interaksi pelanggan, riwayat interaksi…
Tips Menulis Inquiry Letter dalam Bisnis dan Contohnya
Siapa pun yang bekerja, entah di bidang apa pun, harus tahu caranya menulis inquiry letter yang profesional. Inquiry letter adalah surat yang cocok untuk menjalin komunikasi dengan pelanggan atau rekan bisnis karena menunjukkan keseriusan dan usaha Anda. Dengan surat ini,…
Perilaku Konsumen: Pengertian dan Jenisnya
Rata-rata orang dewasa membuat 122 keputusan berdasarkan informasi setiap hari, dan Anda bisa memprediksinya dengan pemahaman perilaku konsumen. Setelah Anda mengumpulkan data bisnis yang diperlukan, Anda bisa membuat segmentasi pelanggan dan membuat penawaran yang berbeda. Selain itu, Anda juga bisa…
10 Peluang Usaha Belum Banyak Pesaing dan Tipsnya
Buat Anda yang ingin memulai sebuah usaha, mungkin Anda ingin mengetahui apa saja peluang usaha belum banyak pesaing. Memilih usaha yang belum banyak pesaing akan membuat Anda memiliki banyak kesempatan untuk mengembangkan usaha dan mendapatkan keuntungan. Selain itu, Anda juga…
Enterprise Adalah: Ini Pengertian, Jenis, dan Contohnya
Untuk memudahkan aktivitas operasional perusahaan, enterprise adalah bagian penting yang wajib untuk Anda pahami. Tidak dapat dipungkiri bahwa pada awal pendirian bisnis, Anda mungkin akan melakukan segala sesuatu secara manual dan tradisional. Ini tentu saja tidak salah, namun seiring dengan…
Analisis SWOT: Pengertian dan Tips Mengerjakannya
Saat bekerja di kantor, saat di perguruan tinggi, atau mengerjakan suatu proyek, Anda pasti pernah mendengar istilah analisis SWOT. Analisis SWOT adalah cara yang bagus untuk mengevaluasi perusahaan atau proyek Anda, serta membedakannya dari kompetitor atau organisasi lain. Ini adalah…
Etika Bisnis: Pengertian, Jenis, dan Contohnya
Tahukah Anda bahwa dalam menjalankan bisnis, etika bisnia menjadi hal yang wajib untuk dipahami? Etika bisnis adalah sekumpulan prinsip dan panduan yang akan membantuk bagaimana perusahaan berinteraksi dengan pelanggan dan karyawan, sehingga mereka dapat menentukan reputasi di pasar. Memahami pentingnya…
Key Partners Adalah: Pengertian, Jenis, dan Cara Memilihnya
Dalam dunia bisnis, key partners adalah bagian yang tidak bisa dipisahkan. Istilah ini sering digunakan untuk menjelaskan pihak-pihak yang sering melakukan kerja sama di dalam sebuah bisnis atau sering dikenal dengan mitra bisnis. Dengan adanya mitra bisnis ini, sebuah bisnis…