Meski terdengar sepele, namun chat WA yang tidak sengaja terhapus bisa menimbulkan masalah dan solusinya adalah menggunakan cara mengembalikan chat WA yang terhapus. Seperti yang diketahui, saat ini WA atau WhatsApp menjadi aplikasi perpesanan yang banyak digunakan. Tidak hanya untuk…
Salesperson adalah: Tugas dan Kemampuan yang Dibutuhkan
Kelihatannya, menjadi salesperson adalah hal yang sederhana: tinggal menjual barang yang orang lain butuhkan. Tapi pada kenyataannya, sales adalah suatu profesi yang lebih rumit. Anda perlu sederet skill agar bisa sukses di industri ini. Jika Anda tertarik dengan pekerjaan yang…
Software CRM Pendidikan: Tantangan, Fitur, dan Cara Kerjanya
Tahukah Anda, ada berbagai tantangan dalam industri pendidikan yang harus dihadapi dan di sini Anda membutuhkan software CRM pendidikan sebagai solusi. Salah satu tantangan yang sering dihadapi adalah terkait pengolahan data siswa, administrasi hingga komunikasi, khususnya pada saat masa-masa PPDB.…
Aplikasi CRM Real Estate: 8 Rekomendasi Terbaiknya
Real estate adalah industri yang sangat kompetitif, sehingga agen pun harus membekali diri mereka dengan alat-alat canggih seperti aplikasi CRM. CRM adalah alat yang mampu menyederhanakan proses manajemen hubungan pelanggan, mengelola lead, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Karena itu, aplikasi…
10 Contoh Digital Marketing dan Strategi Terbaiknya
Contoh digital marketing jadi bagian yang tidak bisa dipisahkan saat ini. Mungkin Anda pernah melihat perusahaan yang melakukan kampanye secara online atau mereka membuat konten di media sosial dengan tujuan mempromosikan produk. Nah, itu adalah beberapa contoh dari digital marketing.…
CSAT Adalah: Manfaat, Metrik, dan Cara Membuatnya
Dalam mengukur kepuasan pelanggan, CSAT adalah bagian penting yang tidak boleh diabaikan oleh perusahaan. CSAT atau Customer Satisfaction Score ini merupakan faktor penting untuk menjaga kelangsungan bisnis Anda. Jika Anda ingin bisnis Anda terus berkembang, maka Anda harus memperhatikan kepuasan…
10 Tips Memberikan Customer Support yang Luar Biasa
Di dunia bisnis yang serba kompetitif ini, memiliki tim customer support yang bisa melayani pelanggan dengan responsif menjadi semakin penting. Customer support adalah tim yang yang bertugas membantu pelanggan saat mereka mengalami kesulitan dengan produk atau layanan perusahaan. Entah itu…
10 Rekomendasi Aplikasi CRM B2B Terbaik
Customer Relationship Management (CRM) adalah teknologi aplikasi yang sangat berguna untuk membantu perusahaan B2B dalam meningkatkan penjualan. Dengan menyediakan database informasi pelanggan yang mudah diakses serta berbagai alat bisnis yang bermanfaat, penggunaan CRM sering kali menghasilkan peningkatan produktivitas dan pertumbuhan…
12 Rekomendasi Aplikasi CRM Untuk Sales
Sales reps (tenaga penjual) sering kali harus menangani banyak tugas sekaligus. Mulai dari menghubungi prospek, cold calling, hingga berbagai tugas harian lainnya, ada begitu banyak hal yang harus mereka kelola setiap hari. Tanpa aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang tepat,…
Mengenal Paid Media: Jenis dan Tips Mengoptimalkannya
Bagaimana cara mempercepat proses membangun brand awareness, mengonversi pelanggan, dan meningkatkan trafik ke situs web? Paid media jawabannya. Paid media atau media berbayar membantu memperkuat kampanye pemasaran dan mempercepat hasil, sehingga Anda bisa mencapai tujuan pemasaran lebih cepat. Media berbayar…