Sales promotor adalah profesi yang memberi peluang untuk berinteraksi, berkomunikasi, dan membangun hubungan dengan orang lain. Profesi ini biasanya dibutuhkan oleh perusahaan yang ingin memasarkan produknya di toko retail. Profesi ini bertugas mengedukasi pelanggan dalam berbagai bidang dan melakukan penjualan…
Tag: aplikasi crm
Brand Positioning: Pengertian, Contoh, dan Strateginya
Sekarang ini, masyarakat punya banyak pilihan untuk berbelanja. Jadi, mengapa mereka harus berbelanja dari Anda? Apa yang membuat bisnis Anda berbeda dari yang lainnya? Untuk menjawab pertanyaan di atas, pengusaha menggunakan brand positioning. Strategi ini menunjukkan keunikan suatu brand dibandingkan…
9 Indikator KPI Customer Support dan Cara Menghitungnya
Mengukur indikator KPI customer support sudah seperti mengukur detak jantung bisnis karena begitu pentingnya. Customer support adalah layanan yang bertugas menghubungkan bisnis dengan asetnya yang paling berharga, yaitu pelanggan. Dengan memantau dan melacak KPI, bisnis dapat mengetahui kinerja departemen customer…
WhatsApp Marketing: Manfaat, Ide, dan Contohnya
WhatsApp telah menjadi salah satu platform yang paling sering digunakan, bukan hanya untuk keperluan komunikasi, tapi juga marketing. Kini, bisnis berlomba-lomba menjalankan kampanye pemasaran lewat aplikasi ini untuk meningkatkan penjualan. Dengan jumlah pengguna aktif yang selalu bertambah setiap tahunnya, jangkauan…
Apa itu WA Bulk Sender? Pengertian dan Rekomendasinya
WA bulk sender adalah tool WhatsApp yang banyak bisnis cari untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka. Alat ini mampu mengirim pesan secara massal secara aman tanpa khawatir melanggar kebijakan perlindungan konsumen WhatsApp. Sedang mencari WA bulk sender tapi kesulitan memilih mana…
Direct Marketing: Pengertian dan 10 Tips Terbaik Melakukannya
Direct marketing merupakan cara yang efektif bagi perusahaan untuk membangun dan mempertahankan brand awareness serta meningkatkan minat terhadap produk dan layanan. Komunikasi langsung ini berjalan dua arah. Dengan melibatkan audiens, bisnis dapat menyebarkan informasi terkait penawaran terbatas dan produk terbaru…
Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan dan Tips Meningkatkannya
Setiap hari, pelanggan yang tidak puas akan membuat bisnis harus terus memutar otak. Faktanya, ada penelitian yang membuktikan bahwa 80% pelanggan akan beralih ke perusahaan lain setelah satu layanan buruk saja. Sebagai pebisnis, langkah pertama yang harus Anda ambil adalah…
Conversion Rate: Cara Hitung dan Cara Meningkatkannya
Dalam dunia bisnis, terutama di era digital saat ini, conversion rate (rasio konversi) adalah salah satu metrik kunci yang menentukan keberhasilan sebuah usaha. Rasio konversi mengukur persentase pengunjung yang melakukan tindakan yang Anda inginkan (melakukan pembelian, mendaftar layanan, atau mengisi…
Tugas Telesales, Skill yang Diperlukan, dan Tips Suksesnya
Pernahkah Anda mendengar tentang telesales? Dalam era digital ini, strategi pemasaran dan penjualan terus berevolusi. Tapi, di tengah maraknya pemasaran digital, telesales tetap relevan sebagai salah satu metode penjualan yang efektif. Telesales, atau penjualan melalui telepon, memungkinkan perusahaan untuk menjangkau…
Soft Selling dan Hard Selling: Perbedaan dan Contohnya
Dalam dunia bisnis, strategi pemasaran menjadi kunci untuk menarik perhatian konsumen. Dua pendekatan yang sering perusahaan gunakan adalah soft selling dan hard selling. Meskipun tujuan akhirnya sama, yaitu untuk meningkatkan penjualan, keduanya dilakukan dengan cara yang berbeda. Memahami perbedaan antara…