10 Cara Promosi Makanan di WhatsApp Paling Mudah

Cara promosi makanan di WhatsApp menjadi hal yang wajib diketahui bagi Anda pemilik bisnis makanan.

Sebagai salah satu aplikasi bertukar pesan, ternyata WhatsApp saat ini juga bisa digunakan untuk mempromosikan makanan dan mendapatkan penjualan.

Ini dilakukan melalui fitur-fitur yang dimiliki oleh WhatsApp, misalnya fitur broadcast hingga fitur story yang dimilikinya.

Lalu mengapa sebagai pemilik bisnis makanan, Anda harus menggunakan WhatsApp untuk mempromosikan bisnis Anda dan bagaimana cara promosi makanan di WhatsApp?

Pada artikel ini CRM.ID akan menjelaskan mengenai cara promosi makanan di WhatsApp dan mengapa Anda harus melakukannya.

Baca selengkapnya hanya pada penjelasan di bawah ini:

Daftar isi show

Mengapa Anda Harus Promosi Bisnis di WhatsApp?

Buat Anda yang masih newbie di dunia bisnis, khususnya bisnis makanan, mungkin masih bingung mencari cara untuk mempromosikan bisnis Anda.

Sebenarnya ada banyak channel dan media sosial yang bisa digunakan, namun nyatanya tidak semua media sosial cocok untuk mempromosikan bisnis makanan Anda.

Namun salah satu media sosial atau aplikasi perpesanan yang bisa Anda coba adalah WhatsApp.

WhatsApp memiliki berbagai fitur yang bisa mendukung promosi makanan dan ini jadi cara terbaik untuk mempromosikan bisnis makanan Anda.

Berikut beberapa fitur yang dimiliki oleh WhatsApp yang akan mendukung bisnis Anda:

Profil bisnis: Fitur ini memungkinkan bagi Anda untuk membuat profil usaha Anda dimana ketika pengguna lain klik bio WhatsApp Anda, mereka bisa mengetahui profil bisnis Anda. Beberapa informasi yang bisa Anda masukan di antaranya nama perusahaan, website, alamat, dan jam operasional.
Fitur Label: Dengan fitur ini Anda dapat mengorganisir pelanggan ke dalam kategori tertentu.
Katalog: Memudahkan Anda menampilkan dan membagikan informasi produk serta layanan yang dimiliki oleh bisnis Anda.
Pesan Otomatis: Anda bisa menjawab pesan dari pelanggan secara otomatis khususnya saat ada di luar jam operasional, termasuk memberikan informasi mengenai FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan oleh Pelanggan), daftar produk, dan sebagainya.
Pesan Siaran: Memudahkan Anda dalam mengirimkan pesan kepada banyak pelanggan dalam satu waktu sekaligus.
Balasan Cepat: Anda bisa menjawab pertanyaan yang sering diajukan dengan template yang telah disediakan WhatsApp.
Analitik Pesan: Memudahkan Anda dalam memantau pesan yang dikirim dan juga diterima.

Anda bisa menikmati semua fitur tersebut dengan menggunakan WhatsApp Business, yakni jenis aplikasi WhatsApp yang khusus disediakan untuk mendukung operasional bisnis.

Apa Manfaat Promosi Makanan di WhatsApp?

Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapat dengan mempromosikan makanan Anda di WhatsApp, apa saja?

1. Meningkatkan Penjualan

Manfaat pertama yang bisa Anda dapatkan dengan promosi makanan di WhatsApp adalah Anda bisa meningkatkan penjualan bisnis makanan Anda.

Anda bisa memperluas pasar dari bisnis Anda dan meningkatkan penjualan hingga meningkatkan profit yang bisa didapatkan oleh bisnis Anda.

2. Interaksi dengan Pelanggan Lebih Mudah

Dengan menggunakan aplikasi WhatsApp Anda bisa berinteraksi dengan pelanggan secara lebih mudah.

Tidak hanya itu, interaksi ini juga bisa dilakukan dengan real time.

Dari sini Anda bisa menjawab pesan yang dikirimkan oleh pelanggan dengan cepat, termasuk menangani keluhan dan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan.

Dengan interaksi dan tanggapan yang cepat ini sangat efektif untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan di mana ini berdampak pada kenaikan loyalitas pelanggan.

3. Kemudahan Pesan Otomatis

WhatsApp juga memungkinkan bagi Anda untuk mengirimkan pesan secara otomatis kepada pelanggan.

Ini memudahkan bagi Anda yang harus membalas pesan pelanggan dengan cepat dan tetap bisa terhubung dengan pelanggan meski saat itu Anda sedang sibuk.

Selain itu, Anda juga bisa mengatur salah otomatis yang akan muncul ketika pelanggan menghubungi Anda untuk pertama kali, termasuk menyediakan balasan cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan.

4. Adanya Dukungan Pengiriman Media

WhatsApp juga memungkinkan bagi Anda untuk mengirimkan media kepada pelanggan.

Media ini bisa berupa gambar atau foto, video, audio, hingga file yang bisa dikirimkan secara langsung.

Ini bisa menjadi cara untuk mempromosikan bisnis makanan Anda secara mudah dan menarik.

Anda bisa membuat gambar atau video yang menarik mengenai bisnis makanan Anda dan kirimkan kepada pelanggan.

5. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Dengan mempromosikan bisnis makanan Anda di WhatsApp, Anda juga bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.

Ini karena mereka diberikan kesempatan untuk berinteraksi dengan Anda sebelum memutuskan untuk membeli.

Jadi, mereka bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan yang mereka ajukan secara tepat dan ini bisa menjadi dukungan untuk keputusan pembelian mereka.

6. Promosi di Story Lebih Mudah

WhatsApp juga dilengkapi dengan fitur Story atau Cerita dimana Anda bisa update cerita untuk mempromosikan bisnis makanan Anda.

Untuk fitur Cerita ini, saat ini WhatsApp terus melakukan pembaruan dan update.

Terakhir, Anda bisa menambahkan lagu untuk cerita yang Anda buat dan Anda juga bisa menandai pengguna lain di dalam Cerita tersebut.

7. Lebih Hemat Biaya

Manfaat yang terakhir adalah mempromosikan makanan di WhatsApp menjadi pilihan yang lebih hemat biaya jika dibandingkan dengan metode komunikasi tradisional melalui SMS atau telepon.

Anda bisa menggunakan fitur-fitur dasar WhatsApp secara gratis dan jika Anda membutuhkan fitur tambahan Anda bisa menggunakan WhatsApp Business API dengan harga yang terjangkau.

Bagaimana Cara Promosi Makanan di WhatsApp?

Untuk memudahkan Anda dalam mempromosikan bisnis makanan Anda di WhatsApp, berikut cara promosi makanan di WhatsApp yang bisa Anda lakukan:

1. Buat Nama dan Profil Bisnis Anda dengan Jelas

Cara promosi makanan di WhatsApp yang pertama adalah dengan membuat nama dan profil bisnis yang sesuai dan juga jelas.

Seperti yang diketahui, dari nama dan profil bisnis ini Anda bisa menyampaikan informasi yang jelas kepada calon customer.

Anda juga bisa menambah akuntabilitas WhatsApp Anda dengan menggunakan centang hijau yang ada di WhatsApp.

2. Buatlah Daftar Kontak Pelanggan

Selain membuat nama dan profil yang sesuai dan jelas, Anda juga bisa membuat daftar kontak pelanggan.

Tapi bagaimana cara membuat daftar kontak pelanggan ini?

Biasanya, bisnis akan mencantumkan nomor WhatsApp yang dimilikinya pada profil bio media sosial yang dimiliki dan pelanggan bisa menghubungi dari sini.

Nah, ketika pelanggan mulai menghubungi dengan nomor tersebut, Anda bisa mulai mengumpulkan data dan database pelanggan guna membuat daftar kontak ini.

Dari kontak ini, nantinya bisa Anda manfaatkan untuk mengirimkan pesan siaran berisi informasi atau promo menarik dari bisnis Anda.

3. Persiapkan Katalog Produk Anda

Ketiga, Anda juga bisa mempersiapkan katalog produk Anda untuk memudahkan promosi makanan di WhatsApp.

Namun perlu diketahui bahwa fitur katalog produk ini hanya tersedia pada WhatsApp Business atau WhatsApp Business API saja.

4. Buat Foto yang Menarik

Setelah Anda menyiapkan katalog produk, selanjutnya pastikan Anda membuat foto yang menarik untuk mempromosikan makanan Anda di WhatsApp.

Bagaimana pun, foto menjadi bagian penting untuk menarik pelanggan pada produk makanan karena pelanggan tidak bisa mencium ataupun merasakan cita rasa makanan secara langsung.

Buatlah foto yang menarik, jika perlu gunakan jasa fotografer yang memang khusus menangani foto produk.

5. Tulis Deskripsi yang Relevan

Cara selanjutnya adalah dengan menulis deskripsi yang relevan.

Tuliskan deskripsi makanan yang sesuai di mana bisa menjelaskan kepada pelanggan terkait cita rasa yang bisa mereka rasakan dari makanan yang Anda jual.

Ini akan membantu pelanggan memahami dan membuat mereka tertarik untuk membeli.

6. Manfaatkan Fitur Blast atau Broadcast yang Ada di WhatsApp

WhatsApp juga telah dilengkapi dengan fitur Blast dan Broadcast dimana Anda bisa mengirimkan pesan bertujuan promosi ke banyak kontak secara sekaligus dengan mudah.

Jadi Anda tidak perlu mengirimkan pesan manual satu per satu karena semuanya bisa dilakukan secara otomatis dengan template pesan yang dibuat sebelumnya.

7. Buat Kalimat Promosi yang Menarik

Pastinya untuk membuat pelanggan tertarik membeli produk Anda, Anda harus bisa membuat kalimat promosi yang menarik.

Kalimat ini harus bisa mendorong pelanggan untuk membeli produk makanan Anda.

Anda bisa menggunakan kalimat call to action yang akan membantu menarik minat pelanggan untuk membeli produk Anda.

8. Buat Pesan Dipersonalisasi

Biasanya pelanggan lebih tertarik ketika diperlakukan secara personal, misalnya dengan mengirimkan pesan yang tertulis nama mereka.

WhatsApp memiliki fitur pesan yang dipersonalisasi yang bisa Anda manfaatkan untuk menarik pelanggan membeli produk Anda.

9. Dukung dengan Status

Cara promosi makanan di WhatsApp berikutnya adalah dengan menggunakan fitur status yang ada di WhatsApp ini.

Dengan fitur ini Anda bisa mempromosikan produk Anda dengan cara memperbarui status dengan memberikan informasi yang berkaitan dengan produk yang Anda jual.

10. Gunakan WhatsApp Business API

Cara terakhir yang bisa Anda lakukan untuk mempromosikan makanan di WhatsApp adalah dengan menggunakan WhatsApp Business API.

WhatsApp Business API merupakan aplikasi WhatsApp khusus untuk bisnis yang dilengkapi dengan fitur-fitur terbaik untuk mendukung kemudahan bisnis Anda.

Salah satunya kemudahan untuk mendapatkan centang hijau dari WhatsApp untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.

Kesimpulan

Itulah tadi penjelasan mengenai cara promosi makanan di WhatsApp yang bisa menjadi referensi untuk Anda.

Dari penjelasan artikel di atas dapat diketahui bahwa WhatsApp menjadi pilihan terbaik bagi Anda yang ingin mempromosikan bisnis makanan Anda di WhatsApp.

Ini karena WhatsApp telah didukung dengan berbagai fitur yang akan memudahkan Anda dalam mempromosikan sekaligus memberikan layanan terbaik bagi pada pelanggan.

Nah, untuk memaksimalkan promosi Anda di WhatsApp, Anda bisa menggunakan aplikasi WhatsApp Business API dari CRM.ID.

CRM.ID merupakan aplikasi CRM yang dilengkapi dengan berbagai fitur untuk kemudahan pengelolaan layanan pelanggan.

Termasuk kesempatan mendapatkan centang hijau dari WhatsApp bagi Anda yang memenuhi persyaratan.

Jadi tunggu apa lagi, daftar CRM.ID sekarang juga dan jadwalkan demo bersama tim hebat kami dengan klik tautan ini.

About
Latest Posts

Desi Murniati

Content Writer at PT Kledo Berhati Nyaman

Suka menulis dan bercerita