CAC atau customer acquisition cost adalah jumlah biaya yang suatu perusahaan belanjakan untuk mendapat pelanggan baru. Pemasaran membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Menurut United States Small Business Administration, bisnis B2C menghabiskan 9.6% dari total pendapatan ke pemasaran, sementara B2B menghabiskan…
Tag: CRM.ID
Keunggulan Kompetitif: Pengertian, Jenis, dan Cara Identifikasi
Memiliki keunggulan kompetitif dapat menciptakan nilai yang lebih besar bagi perusahaan dan pemegang sahamnya, karena mereka memiliki kekuatan tertentu daripada pesaingnya. Keunggulan kompetitif yang konsisten dapat membantu perusahaan untuk terus menjadi pemimpin pasar dalam industrinya. Dalam bisnis apa pun, keunggulan…
Unique Selling Proposition (USP): Pengertian dan Contohnya
Suatu produk atau jasa yang dijual harus memiliki unique selling proposition (USP), atau keunikan yang membedakannya dari produk lain. Inilah nilai-nilai yang menyatakan apa barang yang Anda jual, kepada siapa Anda menjualnya, dan mengapa yang Anda jual lebih baik dari…
Pain Point: Contoh, Cara Identifikasi, dan Solusinya
Menemukan dan mengatasi pain point pelanggan sangat penting bagi bisnis yang ingin unggul dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka. Pain point mencakup kesulitan dan rasa frustrasi yang pelanggan alami saat berinteraksi dengan produk atau layanan suatu bisnis. Hal ini…
8 Strategi Marketing Terbaik untuk Bisnis Anda dan Tipsnya
Semua bisnis yang sukses berawal dari strategi marketing yang jitu. Inilah kunci Anda untuk menjangkau audiens yang tepat dan mencapai tujuan Anda. Seiring kemajuan teknologi digital dan perubahan perilaku konsumen, strategi marketing yang dibutuhkan pun mulai semakin berkembang dan bervariasi.…
Content Manager: Tugas, Skill, dan Tipsnya
Di era digital, konten menjadi salah satu elemen utama dalam strategi pemasaran sebuah brand. Namun, membuat konten saja tidak cukup. Anda memerlukan strategi yang matang agar konten dapat menarik perhatian audiens yang tepat dan mendorong aksi. Nah, inilah peran utama…
Pengertian Social Commerce dan Bedanya dengan Ecommerce
Social commerce adalah strategi untuk memasarkan dan menjual produk Anda melalui platform media sosial. Sekarang ini, media sosial adalah saluran terpenting untuk strategi marketing toko. Penelitian menunjukkan bahwa ada 5.22 milyar pengguna media sosial secara global per Oktober 2024. Jumlah…
Cara Promosi di Instagram untuk Meningkatkan Penjualan
Produk Anda bagus, bahkan pelanggan pun mengakuinya. Namun, promosi di Instagram selalu terasa seperti pertarungan yang sangat melelahkan. Anda harus bersaing dengan ribuan bisnis lainnya, memperebutkan perhatian calon pembeli dengan cara unik mereka masing-masing. Menarik lebih banyak pelanggan untuk produk…
Apa itu Brand Value? Contoh dan Cara Mengembangkannya
Keberhasilan sebuah brand sering kali bergantung pada value atau nilai yang ia miliki, serta bagaimana brand tersebut mengekspresikan dan mengomunikasikan nilai-nilai tersebut secara autentik. Brand value memainkan peran penting dalam membangun koneksi yang lebih dalam dengan pelanggan, yang dapat mengubah…
Sales Associate: Gaji, Pekerjaan, dan Skill yang Dibutuhkan
Sales associate adalah pekerjaan yang banyak dibutuhkan di toko retail, dan merupakan profesi yang cocok jika Anda senang berinteraksi dengan orang lain dan memecahkan masalah. Dengan begitu banyaknya toko retail yang ada di Indonesia, peluang menjadi sales associate pun cukup…