Di tengah perkembangan teknologi saat ini, bisnis harus memahami apa itu otomasi agar bisnis dapat berjalan secara efisien. Otomasi menjadi proses yang akan mendukung bisnis dapat berjalan secara otomatis tanpa perlu melakukan proses manual yang memakan waktu. Dengan otomatisasi ini…
Tag: crm
Bisnis Retail: Jenis, Elemen, dan Tips Suksesnya
Bisnis retail menjadi salah satu bisnis yang sangat dekat dengan kehidupan masyarakat. Anda pastinya pernah membeli barang di mal, supermarket, hingga toko online atau e-commerce, bukan? Toko-toko ini adalah beberapa jenis dari bisnis retail yang menjadi pusat masyarakat melakukan perbelanjaan.…
Apa Itu Awareness: Manfaat dan Cara Meningkatkannya
Memahami apa itu awareness jadi bagian yang harus dilakukan oleh pemilik bisnis. Awareness merupakan tahapan di mana bisnis akan menentukan bagaimana pandangan calon pelanggan mengenai bisnis, apakah mereka mengenal, mengingat, hingga akan mempertimbangkannya sebagai solusi. Dalam bahasa Indonesia, awareness ini…
Internet Marketing: Jenis, Manfaat, dan Contohnya
Dengan pesatnya perkembangan teknologi saat ini membuat bisnis bisa memasarkan produk dengan mudah, salah satunya melalui internet marketing. Internet marketing ini merupakan metode dalam pemasaran yang menggunakan internet sebagai media untuk memasarkan produk. Seperti yang diketahui, saat ini internet menjadi…
Apa Itu Promosi: Tantangan dan Strateginya
Sebagai pemilik bisnis, sudah menjadi kewajiban bagi Anda untuk memahami apa itu promosi. Dengan persaingan pasar yang semakin hari semakin sengit, memiliki produk yang baik tidak cukup. Anda harus bisa mempromosikan produk tersebut hingga bisa memberikan keuntungan bagi bisnis Anda.…
Churn Rate: Pengertian, Jenis, dan Cara Menghitungnya
Churn rate menjadi bagian penting bagi bisnis yang menerapkan produk dengan basis subscribe atau berlangganan. Churn rate ini merupakan persentase pelanggan yang berhenti menggunakan produk pada periode waktu tertentu, misalnya dalam satu bulan atau satu tahun. Penting bagi bisnis untuk…
Customer Segment: Manfaat dan 10 Contohnya
Bagi bisnis, customer segment menjadi proses penting yang dilakukan untuk mengenal setiap karakteristik dari pelanggan. Dengan customer segment ini perusahaan dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan karakteristik yang serupa, mulai dari demografi, perilaku, minat, lokasi geografis, tingkat loyalitas, hingga pola transaksi mereka.…
Pahami 5 Kategori Key Activities dan Cara Menentukannya
Dalam membangun sebuah bisnis, key activities memegang peranan penting yang harus diperhatikan. Key activities ini menjadi faktor penting yang bisa mendorong peningkatan kinerja tim di dalam bisnis Anda. Memahami key activities ini bisa membantu Anda mencapai tujuan dalam bisnis dan…
Konten Digital: Ini Tujuan, Manfaat, dan Contohnya
Seiring dengan perkembangan teknologi, konten digital semakin diminati oleh bisnis. Bahkan bisa dibilang saat ini semuanya bisnis menggunakan konten digital ini sebagai materi digital marketing yang utama. Selain sebagai bagian dari materi pemasaran, konten digital juga digunakan untuk membangun hubungan…
KOL Management: Ini Fungsinya bagi Bisnis
Seiring dengan perkembangan teknologi khususnya pada bagian pemasaran media sosial membuat banyak bisnis mulai menggunakan KOL management. KOL atau Key Opinion Leader merupakan individu ataupun entitas tertentu yang memiliki keahlian khusus sehingga bisa memberikan pengaruh kepada audiensnya. Sebagai bisnis yang…