Lead management software berguna dalam hal pengelolaan prospek atau leads yang jauh lebih efisien daripada penggunaan aplikasi manual, seperti penggunaan spreadsheet. Akan tetapi, jika skala bisnis masih mikro atau jumlah lead atau customer masih dengan mudah Anda hitung, mungkin penggunaannya…
Tag: peran aplikasi crm
Seperti Apa Round Robin di Bisnis dan Manajemen?
Round robin adalah metode distribusi tugas bergiliran untuk membagi beban kerja ke beberapa tim. Coba bayangkan tim sales dengan jumlah 8 orang. Setiap hari ada ratusan leads masuk di berbagai channel. Mulai dari website, iklan Google, email, sampai yang paling…
Perbedaan Bulk WhatsApp dengan Broadcast & Rekomendasi
Bulk WhatsApp hadir sebagai jawaban untuk menjawab kebutuhan pada kecepatan pengiriman pesan ke banyak kontak dalam satu waktu dan fitur siaran bawaan. Ketika volume basis data pelanggan melonjak dari ratusan menjadi puluhan ribu, pengiriman pesan secara manual jadi kurang tepat…
Cara Mudah Memulihkan Cadangan WA di Google Drive
Pengetahuan dan pemahaman cara memulihkan cadangan WA di Google Drive berguna ketika Anda memulai kembali penggunaan WhatsApp dengan riwayat penyimpanan di Google Drive. Kehilangan riwayat obrolan (chat history) di WhatsApp akan jadi masalah, baik untuk kebutuhan personal atau bisnis. Anda…
10 Aplikasi Sales Lapangan Dilengkapi CRM Berbasis Web
Aplikasi sales lapangan saat ini sangat mendukung dinamika penjualan business to business (B2B) atau business to consumer (B2C) di Indonesia. Hal itu karena makin kesini tuntutannya juga semakin tinggi, termasuk dalam hal kecepatan, akurasi data, dan mobilitas. Era dimana saat…
Meta Verified, Begini Cara Mendapatkan dan Harganya
Meta verified semakin hari bisa siapa saja memperolehnya selama memenuhi syarat ketentuan dari Meta. Kalau dulu, badge centang biru di Meta seperti Instagram dan Facebook adalah simbol status exclusive buat selebriti, tokoh publik (public figure), atau brand tertentu yang nilai…
Cara Mengunci Aplikasi WA Tanpa App di HP Android, iOS & Laptop
Beberapa kesalahan yang biasa banyak business owner dan beberapa orang lakukan membiarkan aplikasi WhatsApp mereka tanpa pengamanan ekstra. Karena pentingnya, maka CRM.id (Aplikasi CRM Jogja) akan membahas cara mengunci aplikasi WA berikut. WhatsApp saat ini sudah bukan lagi tools bertukar…
Panduan Centang Biru Instagram: Dari Syarat hingga Biaya
Selain bersaing dengan kompetitor, saat ini kita harus berhadapan dengan akun-akun palsu, untuk itu memiliki centang biru Instagram (verified badge) sudah jadi kebutuhan. Di tim CRM.id yang sehari-harinya sudah berkutat dengan sistem CRM menggunakan berbagai channel seperti WhatsApp, email, dan…
Whatsapp Commerce, Benefit & Fitur Buat Belanja Lebih Mudah
Peran WhatsApp commerce lebih memfasilitasi kecepatan, kemudahan dan kepraktisan. Customer itu sekarang maunya menjalankan semua aktivitas di tempat atau aplikasi yang mereka habiskan tiap harinya. Misalnya melihat story WhatsApp kerabat yang jualan, lalu tertarik nanya-nanya, kemudian closing. Bisa juga dari…
Contoh Customer Journey & Download Template Siap Pakai
Customer journey adalah gambaran dari perjalanan pelanggan ketika berinteraksi dengan produk atau bisnis, contoh customer journey antara lain seperti saat membeli barang belanja, dan lain-lain. Sementara itu tiap interaksi dengan berbagai macam produk dan bisnis, punya journey yang berbeda-beda. Ada…