Di era digital, konten menjadi salah satu elemen utama dalam strategi pemasaran sebuah brand. Namun, membuat konten saja tidak cukup. Anda memerlukan strategi yang matang agar konten dapat menarik perhatian audiens yang tepat dan mendorong aksi. Nah, inilah peran utama…
Tag: tips bisnis
Upselling Adalah? Strategi dan Cara Identifikasi Peluangnya
Apakah upselling terdengar seperti taktik yang menakutkan? Apakah Anda khawatir akan membuat pelanggan kesal dengan usaha Anda? Padahal upselling tidak harus mengganggu dan menyebalkan, lho! Jika eksekusinya benar, taktik ini bahkan bisa memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan dan memberikan pengalaman…
Branding adalah? Pengertian, Cara Memulai dan Tipsnya
Berbeda dari kepercayaan pada umumnya, perusahaan sebenarnya bukan menjual produk, tetapi mereka menjual branding. Yang mereka jual adalah pengalaman, perasaan, dan ideologi. Bisnis dengan brand hebat seperti Coca-Cola tahu jelas apa yang pelanggan mereka inginkan. Dengan branding yang baik, bisnis…
Brand Identity: Definisi, Contoh, dan Cara Membuatnya
Orang-orang sering mengira bahwa logo saja sudah cukup untuk membuat brand identity. Meski bisa menjadi simbol bisnis, tapi logo bukanlah keseluruhan dari brand identity, melainkan hanya sebagian kecil saja. Ada jutaan bahkan miliaran bisnis di dunia ini yang berusaha untuk…
Apa itu Customer Experience? Contoh dan Strateginya
Customer experience adalah hal yang selalu melekat dalam ingatan pelanggan. Mereka tidak akan melupakan perasaan senang saat mendapat layanan yang ramah, atau kekesalan saat mendapat layanan yang buruk. Pelanggan yang mendapat customer experience yang baik lebih mungkin untuk menjadi pelanggan…
10 Tips Agar Bisnis Anda Fast Respon
Fast respon adalah keharusan bagi bisnis. Pelanggan Anda tidak mau menunggu lama, tidak mau Anda membuang-buang waktu mereka. Membuat mereka menunggu lama seolah mengatakan bahwa Anda tidak menghargai waktu mereka. Dan risikonya adalah bisnis kehilangan pelanggan. Karena itu, kecepatan adalah…
Cara Menulis Executive Summary dan Contohnya
Executive summary adalah bagian penting yang meringkas dokumen bisnis. Ringkasan ini bisa Anda gunakan untuk meyakinkan investor agar mereka mau berinvestasi pada bisnis Anda. Karena sebegitu pentingnya dokumen ini, maka mempelajari bagaimana menulis executive summary bisa menjadi skill bagus yang…
Program CRM untuk Bisnis Kecil: Manfaat dan Tips Memilihnya
Mungkin Anda sudah tahu bahwa CRM adalah kependekan dari customer relationship management atau proses mengelola interaksi dengan prospek dan pelanggan selama proses penjualan. Tapi, bagaimana dengan program CRM? Program CRM mengacu pada software atau teknologi yang bisnis gunakan untuk mengelola…
CRM Tools: Pengertian dan Rekomendasi Terbaiknya
CRM tools adalah alat yang bisnis gunakan untuk meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan. Dengan semakin ketatnya persaingan untuk merebutkan hati pelanggan, mengelola hubungan yang baik dan meningkatkannya adalah suatu hal wajib bagi bisnis yang ingin terus berkembang. Sekarang ini, ada…
11 Teknik Marketing untuk Bisnis Kecil yang Efektif
Jika Anda tidak memiliki anggaran yang besar, maka menerapkan teknik marketing bisa menjadi tantangan. Akan tetapi, ada banyak teknik pemasaran terjangkau yang bisa Anda lakukan sebagai pemilik usaha kecil untuk menarik dan mempertahankan basis pelanggan. Misalnya, teknik pemasaran tradisional dengan…