Kami Analisis Bisnis Berdasarkan Data CS Selama 6 Bulan, Churn Rate Bisa Turun 27%

Analisis bisnis bisnis berguna untuk memetakan kelebihan, kelemahan, peluang, dan ancaman pada bisnis. Komponennya mencakup beberapa hal, dari segi operasional, pengembangan produk, analisa pasar, marketing, keuangan, sampai manajemen sumber daya manusia. Misalnya dalam pengelolaan untuk mendatangkan pelanggan baru atau mempertahankan…

Read More

Generative AI Gratis untuk Tingkatkan 35% Produktivitas Pelaku UKM

Memanfaatkan generative AI saat ini sudah jadi strategi bisnis hampir di berbagai perusahaan, termasuk pada pelaku UKM. Penerapannya berbeda-beda, dari yang levelnya hanya penggunaan chatbot AI biasa seperti ChatGPT, Gemini AI, Claude sampai yang sudah workflow automation di perusahaan enterprise.…

Read More

Mengobrol dengan Meta AI WhatsApp, Lakukan Hal Ini!

Kehadiran generative AI seperti Meta AI WhatsApp mengubah beberapa kebiasaan pengguna dalam menggunakan aplikasi. Pasalnya kehadirannya bukan hanya pembaruan fitur, tapi lebih pada perubahan cara kita berinteraksi dengan aplikasi perpesanan. Beberapa orang menggunakan fitur ini untuk kebutuhan pembuatan video, gambar,…

Read More

Apa Itu Trust dalam Bisnis, Marketing, dan Layanan Customer?

Trust adalah kondisi psikologi di mana seseorang mau menempatkan dirinya dalam posisi rentan terhadap pihak lain. Dengan keyakinan bahwa pihak tersebut tidak akan menyalahgunakan kepercayaan itu. Sebagaimana yang Mayer, Davis, dan Schoorman rumuskan dalam studinya “An Integrative Model of Organizational…

Read More