Contoh CTA WhatsApp yang sangat biasa seperti “Hubungi kami”, “Klik link berikut” atau “Chat sekarang”, saat ini sudah kurang menarik lagi untuk meningkatkan chat dan penjualan. Selain karena konteksnya tidak jelas (kurang deskriptif), juga kurang menarik perhatian calon pelanggan dan…
Tag: tips whatsapp
Mengenal Apa Itu Open Rate: Perbedaan di Email vs WA
Untuk Anda yang bergelut di bidang marketing, sales, customer service/support, atau di strategi bisnis, pasti tidak asing dengan istilah open rate. Open rate adalah salah satu metrik atau standar untuk mengukur seberapa banyak penerima pesan yang benar-benar membuka pesan yang…
11 Contoh Strategi B2C Menggunakan WhatsApp Business
Salah satu strategi B2C (business to consumer) adalah menggunakan WhatsApp Business. Hal ini karena sektor bisnis ini berhubungan langsung dengan konsumen akhir, jadi proses penjualan/pembelian tidak selalu menggunakan website. WhatsApp Business memang jadi channel bisnis yang langsung bersentuhan dengan konsumen…
Cara Order Atau Transaksi via WhatsApp, Wajib Dicoba!
Saat ini cara transaksi itu sudah jauh berbeda dari beberapa tahun lalu. Jika dulu pelanggan harus datang ke toko, sekarang bisa transaksi via WhatsApp. Anda juga bisa menggunakan transaksi dengan pengisian form belanja (alur panjang) jadi sederhana di WhatsApp, yaitu…
Contoh Penerapan A/B Testing di Pesan Broadcast WhatsApp
Contoh penerapan A/B testing di pesan broadcast WhatsApp itu cocok untuk membandingkan dua alternatif pesan promosi atau marketing. Tes ini berfungsi untuk sekelompok customer sebelum broadcast ke seluruh customer. Nantinya mayoritas customer lebih memilih opsi A atau B sebagai template…
Panduan WhatsApp Flows untuk Sederhanakan Chat Bisnis
WhatsApp Flows menjawab permasalahan chat dengan pelanggan yang lebih rapi, terstruktur, efisien, dan ramah pada pengguna. Sejalan dengan bisnis yang berkembang seiring waktu, chat yang masuk juga makin banyak. Admin atau customer service harus membalas puluhan sampai ratusan chat setiap…
Ketahui Algoritma WhatsApp Biar Aman Saat Broadcast Pesan
WhatsApp sudah jadi bagian penting di bisnis, marketing, dan layanan pelanggan. Seiring perkembangannya, algoritma WhatsApp juga ikut berkembang. Termasuk bagaimana WhatsApp mengatur flow broadcast yang sesuai dengan pedoman komunitas dan ketentuan privasinya. Salah satu fitur fitur broadcast pesan di WhatsApp…
Cara Memasarkan Produk Baru di WhatsApp
Selain sebagai aplikasi chatting pribadi, WhatsApp sudah sangat bisa untuk memasarkan produk baru. Tapi memasarkan produk baru di WhatsApp itu tidak selalu berjalan mudah dan tidak bisa dicapai secara sembarangan. Anda memerlukan perencanaan matang, pemahaman perilaku konsumen, pengelolaan database pelanggan…
Bagaimana Cara Membuat dan Mengatur Grup WhatsApp?
WhatsApp telah berkembang jauh melampaui fungsi awalnya sebagai aplikasi perpesanan pribadi. Saat ini, WhatsApp sudah jadi channel komunikasi untuk beragam kebutuhan, termasuk untuk kebutuhan bisnis, grup keluarga, komunitas, dan lain sebagainya. Salah satu fitur yang digunakan untuk kebutuhan tersebut adalah…
Cara Mengaplikasikan Flow Chatbot ke Whatsapp Anda
WhatsApp sudah berkembang jauh melebihi aplikasi instant messaging. Saat ini, WhatsApp bisa diintegrasikan dengan berbagai macam aplikasi, termasuk pada chatbot biasa atau berbasis AI melalui API (application programming interface). Nanti penggunaannya mulai dari bertanya harga, mengecek ketersediaan produk, menangani komplain…