Contoh Bisnis Digital di Tahun Ini dan Tips Pengelolaan Pelanggan

Di tahun ini, sebagian besar orang sepakat bahwa bisnis digital sudah jadi next point dari cara-cara lama agar bisa bertahan. Bertahan di beberapa aspek seperti marketing, penjualan, pelayanan pelanggan, pengembangan produk, operasional, dan lainnya. Bisa dikatakan bisnis digital adalah sektor…

Read More

Bisnis Jasa: Manfaat, Contoh dan Strateginya Biar Untung

Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis jasa menjadi salah satu model usaha yang pertumbuhannya cepat. Perubahan ini karena adanya peningkatan kebutuhan untuk menyelesaikan persoalan bisnis yang mengandalkan level keahlian khusus. Mulai dari jasa digital marketing, konsultan bisnis, online trainer, sampai layanan…

Read More

Bisnis Digital: Manfaat, Contoh, Tren, Prospek, dan Strategi

Perubahan perilaku konsumen dan perkembangan teknologi dalam beberapa tahun terakhir sudah terjadi sangat cepat. Jadi mau atau tidak mau, bisnis juga harus ekspansi ke dunia digital. Hampir setiap aktivitas pelanggan saat ini terbiasa mencari informasi sendiri melalui internet, membandingkan berbagai…

Read More

Marketing Qualified Leads: Contoh, KPI, dan Strategi di B2B

Dalam bisnis B2B, ada istilah konsep Marketing Qualified Leads (MQL). MQL ini berfungsi sebagai penyaring antara lead mentah (cold/warm) dan prospek serius (hot leads), titik temu antara target marketing dan ekspektasi sales, serta pondasi membangun pipeline penjualan. Salah satu tantangannya…

Read More

Definisi Operational Excellence dan Penerapan di Industri

Operational excellence belakangan ini sering terdengar di banyak perusahaan. Karena keinginan untuk meningkatkan efisiensi dalam operasional perusahaan. Tapi ada juga beberapa masalah operasional yang kurang lebih sama yaitu penggunaan biaya bisa sampai overbudget (inefficient), proses eksekusi lambat, ketidaksinkronan informasi antar…

Read More

Cara Mengaplikasikan Flow Chatbot ke Whatsapp Anda

WhatsApp sudah berkembang jauh melebihi aplikasi instant messaging. Saat ini, WhatsApp bisa diintegrasikan dengan berbagai macam aplikasi, termasuk pada chatbot biasa atau berbasis AI melalui API (application programming interface). Nanti penggunaannya mulai dari bertanya harga, mengecek ketersediaan produk, menangani komplain…

Read More

Promosi Produk Digital: Contoh Kata-kata, Cara dan Strategi

Promosi produk digital dari tahun ke tahun semakin populer, hal ini tidak terlepas dari perkembangan teknologi yang berkembang pesat. Contoh produk digital itu seperti aplikasi/software, ebook, online course, membership, dan sebagainya. Ada sejumlah alasan orang-orang sekarang lebih banyak beralih membuat…

Read More