Istilah hot calling, warm calling, dan cold calling di dunia sales dan marketing sudah bukan istilah asing lagi. Semuanya punya peran masing-masing dalam proses mendapatkan pelanggan. Tapi, dari ketiganya, hot calling sering dianggap sebagai teknik untuk menghasilkan konversi tinggi dan…
Contoh Inovasi Bisnis Digital untuk Pemilik Bisnis Pemula
Contoh inovasi bisnis digital yang cocok untuk pemilik bisnis (business owner) pemula itu bervariasi dan menawarkan efisiensi biaya. Berkat perkembangan teknologi digital yang mengubah cara bisnis dioperasikan. Dulu, jika kita akan memulai usaha itu harus punya modal besar, lokasi operasional,…
Tips Maksimalkan Hot Calling vs Cold Calling di Sales Pipeline
Hot calling vs cold calling istilah umum yang kita kenal di dunia sales. Aspek ini jadi penentu sukses atau gagalnya penjualan (closingan) setelah menghubungi calon pelanggan. Banyak tim sales menganggap cold calling itu butuh effort dan resources lebih, sementara itu…
Contoh Penerapan A/B Testing di Pesan Broadcast WhatsApp
Contoh penerapan A/B testing di pesan broadcast WhatsApp itu cocok untuk membandingkan dua alternatif pesan promosi atau marketing. Tes ini berfungsi untuk sekelompok customer sebelum broadcast ke seluruh customer. Nantinya mayoritas customer lebih memilih opsi A atau B sebagai template…
Cara Tingkatkan Conversion Rate Optimization dengan CRM
Beberapa pemilik bisnis atau digital marketing specialist pernah bertanya, “Bagaimana cara meningkatkan conversion rate optimization (CRO) dengan CRM (customer relationship management)?” Hal ini karena mereka butuh memaksimalkan rasio konversi dari marketing ke sales berupa closing/pelanggan. Tapi di dunia bisnis dan…
Vanity Metrics: Cara Mengubahnya Jadi Actionable Metrics
Vanity metrics adalah metrics diatas kertas memang bagus tapi tidak benar-benar memberi dampak bisnis. Seperti kita tahu, setiap aktivitas bisnis itu harus selalu terukur dan punya dampak pada keuntungan (penjualan) atau efisiensi operasional (menghemat biaya, tenaga). Beberapa metrics yang sering…
Panduan WhatsApp Flows untuk Sederhanakan Chat Bisnis
WhatsApp Flows menjawab permasalahan chat dengan pelanggan yang lebih rapi, terstruktur, efisien, dan ramah pada pengguna. Sejalan dengan bisnis yang berkembang seiring waktu, chat yang masuk juga makin banyak. Admin atau customer service harus membalas puluhan sampai ratusan chat setiap…
Cara Membuat WhatsApp Ads UMKM dan Perhitungan Biaya
WhatsApp Ads adalah hasil dari perkembangan aplikasi chatting menjadi channel business marketing. Di Indonesia, WhatsApp termasuk salah satu aplikasi dengan tingkat penggunaan tertinggi. Yang menggunakan terdiri dari berbagai segmen dan usia, remaja sampai lansia. Jadi tak heran, kalau platform ini…
Attribution Modeling yang Wajib Diketahui Pemilik Bisnis
Saat ini memetakan touchpoint di setiap channel customer journey itu sangat penting, untuk itu Anda memerlukan attribution modeling. Hal itu karena attribution modeling mengukur seberapa besar kontribusi setiap channel marketing menghasilkan conversion atau closingan. Perjalanan calon pelanggan bisa pendek dan…
Strategi Meta Ads untuk UMKM dan Bedanya dengan FB Ads
Strategi Meta Ads seperti apa yang cocok untuk UMKM? Apa bedanya dengan FB (Facebook) Ads? Semenjak pergeseran dari Facebook menjadi Meta sebagai induk perusahaan, semua aktivitas periklanan di platform tersebut juga berubah, termasuk dari Facebook Ads menjadi Meta Ads. Facebook…