Dalam dunia bisnis key resources adalah modal penting yang dibutuhkan perusahaan untuk menjalankan operasional sehingga bisa memenuhi kebutuhan pelanggan dan mencapai tujuan bisnis. Key resourcse ini di dalamnya terdiri dari aset, kemampuan, hingga sumber daya utama yang dibutuhkan oleh bisnis.…
Aero WhatsApp: Pengertian, Fitur, dan Bahayanya
Buat Anda pengguna aplikasi WhatsApp mungkin Anda sudah mengetahui beberapa alternatif yang dimiliki WhatsApp, salah satunya Aero WhatsApp. WhatsApp Aero menjadi aplikasi pilihan buat Anda yang ingin menikmati fitur yang tidak ada di aplikasi WhatsApp biasanya. Salah satu fitur yang…
Aplikasi CRM Manufaktur: Manfaat dan Rekomendasinya
Selain harus membuat produk-produk yang bagus, industri manufaktur juga menghadapi banyak tantangan lain. Misalnya seperti mengelola penjualan, mengatur hubungan dengan pelanggan, dan memanajemen kontak. Karena itu, industri manufaktur akan sangat terbantu dengan kehadiran aplikasi CRM. Masalahnya, aplikasi seperti apakah yang…
Personal Selling: Pengertian, Jenis, dan Strateginya
Strategi personal selling memainkan peran penting dalam membangun hubungan yang erat dengan pelanggan, karena ini adalah strategi di mana sales melakukan pendekatan yang personal. Pelanggan menyukai strategi ini karena mereka merasa dimengerti. Bahkan menurut penelitian, 80% pelanggan cenderung berbisnis dengan…
7 Software CRM Perusahaan Jasa Terbaik dan Fiturnya
Bagi perusahaan jasa, pengelolaan layanan pelanggan jadi bagian penting dan menggunakan software CRM menjadi pilihan terbaik untuk mendukungnya. Sebagai perusahaan yang mengandalkan layanan yang dimiliki, perusahaan jasa harus dilengkapi dengan dukungan pelanggan yang kuat. Software CRM hadir sebagai solusi yang…
Lead Generation: Pengertian, Cara Kerja, dan Tren Terkini
Lead generation adalah aspek yang sangat penting untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Tujuan lead generation adalah membuat orang lama-lama tertarik dan akhirnya membeli dari bisnis Anda. Jika Anda bekerja di bidang marketing, Anda harus tahu lebih banyak tentang lead generation untuk…
10 Cara Jualan Online Paling Efektif
Buat Anda yang ingin mendapatkan penghasilan uang dari rumah, jualan online menjadi salah stau cara yang bisa Anda lakukan. Untuk melakukan jualan online juga sangatlah mudah. Terlebih dengan perkembangan teknologi yang ada saat ini membuat ada berbagai platform yang bisa…
10 Rekomendasi Software CRM Perusahaan Ritel dan Tantangannya
Software CRM menjadi bagian yang penting untuk dimiliki seluruh jenis perusahaan, termasuk perusahaan ritel. Dengan penggunaan software CRM, Anda bisa mempermudah pengelolaan layanan pada perusahaan ritel Anda. Seperti yang diketahui, perusahaan ritel merupakan perusahaan yang membutuhkan layanan pelanggan optimal untuk…
7 Aplikasi CRM untuk Tingkatkan Layanan Lembaga Pendidikan
Lembaga pendidikan seperti sekolah, universitas, hingga tempat kursus membutuhkan aplikasi CRM untuk menangani proses pendaftaran, pengelolaan data siswa, dan komunikasi. Sayangnya, banyak lembaga yang masih menggunakan sistem jadul yang tidak bisa menangani tugas administrasi modern. Karena itu, aplikasi CRM bisa…
Customer Retention Management: Pengertian dan Strateginya
Mengapa bisnis harus repot-repot memberikan pelayanan pelanggan yang baik? Apakah untuk membuat mereka senang walau sesaat, atau untuk mendapatkan satu ulasan positif? Jawabannya adalah karena bisnis ingin mempertahankan pelanggan. Bisnis ingin agar pelanggannya setia untuk waktu yang cukup lama. Nah,…