Di tengah perkembangan teknologi saat ini, bisnis harus memahami apa itu otomasi agar bisnis dapat berjalan secara efisien. Otomasi menjadi proses yang akan mendukung bisnis dapat berjalan secara otomatis tanpa perlu melakukan proses manual yang memakan waktu. Dengan otomatisasi ini…
Tag: aplikasi crm
Consumer Goods: Jenis, Contoh, dan Strateginya
Pada kuartal I tahun 2025, pasar fast-moving consumer goods (FMCG) di Indonesia tumbuh hingga di angka 5,5 persen. Angka ini merupakan angka tertinggi untuk wilayah Asia Tenggara bersama dengan Filipina. Dengan tingginya angka ini mencerminkan tingginya permintaan produk kebutuhan sehari-hari.…
Bisnis Retail: Jenis, Elemen, dan Tips Suksesnya
Bisnis retail menjadi salah satu bisnis yang sangat dekat dengan kehidupan masyarakat. Anda pastinya pernah membeli barang di mal, supermarket, hingga toko online atau e-commerce, bukan? Toko-toko ini adalah beberapa jenis dari bisnis retail yang menjadi pusat masyarakat melakukan perbelanjaan.…
Apa Itu Awareness: Manfaat dan Cara Meningkatkannya
Memahami apa itu awareness jadi bagian yang harus dilakukan oleh pemilik bisnis. Awareness merupakan tahapan di mana bisnis akan menentukan bagaimana pandangan calon pelanggan mengenai bisnis, apakah mereka mengenal, mengingat, hingga akan mempertimbangkannya sebagai solusi. Dalam bahasa Indonesia, awareness ini…
Cohort Analysis: Pengertian dan Langkah-Langkahnya
Kesuksesan jangka panjang sebuah bisnis sangat bergantung pada kemampuan mereka dalam mempertahankan pelanggan serta memberikan pengalaman yang personal. Seperti yang kita tahu, tren serta selera dan perilaku pelanggan itu berbeda-beda. Karena itu, dibutuhkan strategi yang efektif untuk menyelesaikan permasalahan ini.…
Apa Itu OKR, Cara Membuat dan Contohnya
Dalam mengukur efektivitas kinerja sebuah bisnis, OKR atau Objective and Key Result menjadi bagian penting dan di sini pemilik bisnis wajib memahami apa itu OKR. Selain OKR, bisnis juga sering menggunakan KPI atau Key Performance Indicator untuk mengukur keberhasilan bisnis…
Internet Marketing: Jenis, Manfaat, dan Contohnya
Dengan pesatnya perkembangan teknologi saat ini membuat bisnis bisa memasarkan produk dengan mudah, salah satunya melalui internet marketing. Internet marketing ini merupakan metode dalam pemasaran yang menggunakan internet sebagai media untuk memasarkan produk. Seperti yang diketahui, saat ini internet menjadi…
Apa Itu Promosi: Tantangan dan Strateginya
Sebagai pemilik bisnis, sudah menjadi kewajiban bagi Anda untuk memahami apa itu promosi. Dengan persaingan pasar yang semakin hari semakin sengit, memiliki produk yang baik tidak cukup. Anda harus bisa mempromosikan produk tersebut hingga bisa memberikan keuntungan bagi bisnis Anda.…
Rekomendasi Tools CRM: Kelebihan, Kekurangan, dan Harga
Dalam era digital yang semakin kompetitif, banyak perusahaan mulai mencari rekomendasi tools CRM untuk membantu mengelola data pelanggan, memperkuat komunikasi, hingga meningkatkan penjualan secara lebih efisien. Dengan banyaknya pilihan CRM yang tersedia di pasaran, mulai dari yang gratis hingga berbayar,…
Churn Rate: Pengertian, Jenis, dan Cara Menghitungnya
Churn rate menjadi bagian penting bagi bisnis yang menerapkan produk dengan basis subscribe atau berlangganan. Churn rate ini merupakan persentase pelanggan yang berhenti menggunakan produk pada periode waktu tertentu, misalnya dalam satu bulan atau satu tahun. Penting bagi bisnis untuk…