Pernahkah Anda merasa kesal saat menerima pesan promosi di WhatsApp (WA) blast yang isinya tidak sesuai minat Anda? Terus terkirimnya berulang kali, dan datang dari nomor yang tidak Anda kenal lagi. Jika iya, Anda tidak sendirian. Jutaan orang merasakan hal…
Tag: aplikasi crm
WhatsApp Gateway, Gimana Cara Mendapat Akses Resmi?
Apa yang pertama kali terlintas di benak Anda ketika mendengar tentang WhatsApp gateway? Pasti terkesan teknis banget dan sangat berhubungan dengan developer/engineer (pengembang aplikasi/software). Tapi karena perubahan yang cepat, kebutuhan untuk paham sedikit, setidaknya konsep-konsep dasarnya sangat penting saat akan…
WhatsApp API Pricing, Ini Dia Harga WA Business Terkini
Untuk bisnis yang ingin mendominasi pasar (market share besar) sekaligus memberikan pelayanan terbaik buat customer, pasti butuh strategi manajemen keuangan yang tepat, salah satunya saat pakai CRM dengan Whatsapp API pricing. Banyak business owner dan manager/supervisor (sales, marketer, CS) yang…
Contoh Prompt Gemini AI Indonesia untuk Layanan Pelanggan
Jika Anda bertanya mengenai, contoh prompt Gemini AI apa saja itu? Artikel CRM.id (Software CRM) ini akan memberikan contoh promptnya yang berbahasa Indonesia, detail-detail teknik prompting, dan lainnya yang belum pernah kita bayangkan sebelumnya. Hal itu dilatarbelakangi oleh beberapa hal,…
Sales Canvassing, Metode dan Cara Tingkatkan Penjualan
Strategi sales canvassing adalah strategi jitu masa kini yang mengubah sistem kerja penjualan produk. Jika beberapa tahun lalu menjual langsung (direct sales) adalah satu-satunya jalan untuk closingan, tapi dengan kehadiran teknologi bisa membuat kerjaan bisa maksimal dengan resources terbatas. Untuk…
Apa Itu Salesman dan Bedanya dengan Jenis Sales Lain?
Apa itu salesman dan perannya di distribusi dan perdagangan di Indonesia? Tapi, jika Anda menganggap salesman hanya orang yang menawarkan barang, maka pemikiran dan konsep seperti itu sudah terbilang usang. Di tahun 2026 ini, perannya telah berubah dari pengumpul pesanan…
Cara Agar WA Terlihat Offline Padahal Online, Simple & Aman
Cara agar WA terlihat offline padahal online sekarang jadi sangat penting. Hal itu untuk menjaga aktivitas Anda tetap tersembunyi di WhatsApp. Alasan orang-orang menggunakan cara ini, karena untuk mengurangi tuntutan membalas pesan secara cepat (stand by). Anda hanya perlu sesekali…
Contoh Kata Kepuasan Pelanggan Adalah Prioritas Kami
Jargon “kepuasan pelanggan adalah prioritas kami” nampaknya sudah terdengar klise dan jadi slogan di beberapa perusahaan, dari online shop kecil sampai perusahaan multinasional. Tapi prinsip ini memang benar adanya, pelanggan yang puas justru berdampak pada keputusan pembelian dan retensi customer.…
Template & Perbedaan Bot WA dengan WhatsApp Chatbot
Apa saja perbedaan bot WA dan WhatsApp chatbot? Seringkali kedua term (pengertian) ini dikaitkan pada hal yang sama. Padahal keduanya ada beberapa perbedaan meskipun sama-sama menggunakan bot atau chatbot. Sebagai business owner, customer service (CS) manager, atau marketer, Anda pasti…
Apa Ticketing Adalah Solusi Mengelola Keluhan Pelanggan?
Kalau Anda sering bergelut pada hubungan pelanggan, Anda dan komunitas akan bertanya, apa sistem ticketing adalah solusi tepat untuk mengelola keluhan pelanggan? Sistem ticketing sendiri sebuah metode untuk mendokumentasikan, melacak, dan mengelola interaksi atau keluhan pelanggan dari awal laporan diterima…