Lead scoring adalah istilah di dunia marketing dan sales yang sering kita dengar, tujuannya untuk mengukur seberapa besar potensi mereka untuk membeli produk. Di beberapa kondisi, ada calon pelanggan yang sudah siap membeli, ada yang masih sekadar mencari informasi, dan…
Tag: aplikasi crm
Contoh User Experience Aplikasi WhatsApp CRM yang Baik
Di luaran sana, sudah banyak aplikasi CRM dengan berbagai variasinya. Tapi tidak semuanya cocok untuk kebutuhan Anda, untuk itu Anda perlu tahu contoh user experience di aplikasi CRM yang baik itu seperti apa. Jadi bukan hanya CRM yang fokus pada…
Peran Hot Calling untuk Peningkatan Kualitas Closing
Istilah hot calling, warm calling, dan cold calling di dunia sales dan marketing sudah bukan istilah asing lagi. Semuanya punya peran masing-masing dalam proses mendapatkan pelanggan. Tapi, dari ketiganya, hot calling sering dianggap sebagai teknik untuk menghasilkan konversi tinggi dan…
Contoh Penerapan A/B Testing di Pesan Broadcast WhatsApp
Contoh penerapan A/B testing di pesan broadcast WhatsApp itu cocok untuk membandingkan dua alternatif pesan promosi atau marketing. Tes ini berfungsi untuk sekelompok customer sebelum broadcast ke seluruh customer. Nantinya mayoritas customer lebih memilih opsi A atau B sebagai template…
Cara Tingkatkan Conversion Rate Optimization dengan CRM
Beberapa pemilik bisnis atau digital marketing specialist pernah bertanya, “Bagaimana cara meningkatkan conversion rate optimization (CRO) dengan CRM (customer relationship management)?” Hal ini karena mereka butuh memaksimalkan rasio konversi dari marketing ke sales berupa closing/pelanggan. Tapi di dunia bisnis dan…
Attribution Modeling yang Wajib Diketahui Pemilik Bisnis
Saat ini memetakan touchpoint di setiap channel customer journey itu sangat penting, untuk itu Anda memerlukan attribution modeling. Hal itu karena attribution modeling mengukur seberapa besar kontribusi setiap channel marketing menghasilkan conversion atau closingan. Perjalanan calon pelanggan bisa pendek dan…
Strategi Meta Ads untuk UMKM dan Bedanya dengan FB Ads
Strategi Meta Ads seperti apa yang cocok untuk UMKM? Apa bedanya dengan FB (Facebook) Ads? Semenjak pergeseran dari Facebook menjadi Meta sebagai induk perusahaan, semua aktivitas periklanan di platform tersebut juga berubah, termasuk dari Facebook Ads menjadi Meta Ads. Facebook…
Ketahui Algoritma WhatsApp Biar Aman Saat Broadcast Pesan
WhatsApp sudah jadi bagian penting di bisnis, marketing, dan layanan pelanggan. Seiring perkembangannya, algoritma WhatsApp juga ikut berkembang. Termasuk bagaimana WhatsApp mengatur flow broadcast yang sesuai dengan pedoman komunitas dan ketentuan privasinya. Salah satu fitur fitur broadcast pesan di WhatsApp…
Cara Membuat Lead Magnet, Contoh, dan Aplikasinya
Persaingan strategi konten hari ini sudah semakin ketat. Anda harus punya strategi khusus yang bisa menarik audiens atau visitor berlangganan dan membeli produk, untuk itu perlu strategi lead magnet. Contoh penggunaanya seperti membuat template, ebook, proposal dan dokumen siap pakai…
Apa Itu Audiens dan Cara Mengubahnya Jadi Leads
Audiens dan leads sangat sering kita dengar di dunia bisnis dan digital marketing, karena audiens selalu jadi starting point (titik awal) setiap strategi dan user journey. Lalu apa itu audiens dan bagaimana caranya mengubahnya jadi leads? Anda sebagai business owner,…