Dalam sebuah bisnis, market share atau dikenal dengan pangsa pasar jadi salah satu indikator keberhasilan dalam persaingan bisnis. Semakin besar angka market share yang dimiliki oleh bisnis Anda, maka semakin dominan pula bisnis Anda dibandingkan bisnis lainnya. Karena itulah penting…
Tag: software CRM
Customer Base: Ini Jenis dan Cara Membangunnya
Untuk mendukung keberhasilan sebuah bisnis, customer base menjadi bagian penting yang tidak boleh diabaikan. Mereka ini merupakan sekelompok orang yang aktif menggunakan produk, baik itu berupa barang atau jasa. Dengan memperhatikan customer base ini bisnis Anda bisa mendapatkan peluang untuk…
10 Rekomendasi Software CRM Bisnis Transportasi
Software CRM bisnis transportasi menjadi salah satu teknologi yang harus dimiliki untuk mendukung kemajuan. Seperti yang diketahui, dengan kemajuan teknologi yang ada saat ini membuat semua bisnis harus bisa bergerak cepat, termasuk untuk bisnis transportasi dan logistik. Perusahaan-perusahaan ini dituntut…
13 Aplikasi CRM untuk Bengkel dan Dealer Mobil
Industri otomotif sangat luas dan bervariasi, misalnya bengkel dan dealer mobil yang sekilas terlihat berbeda, tapi sebenarnya sama-sama menghadapi tantangan yang sama. Misalnya, kedua bisnis ini sama-sama harus membangun hubungan dengan pelanggan, membangun rasa percaya, dan mempertahankan pelanggan. Kabar baiknya,…
Sales Counter: Tugas, Keterampilan, dan Perannya
Sales counter menjadi bagian penting di dalam sebuah bisnis. Anda mungkin pernah datang ke toko atau tempat perbelanjaan dan bertemu dengan seseorang yang ramah dan siap membantu kebutuhan Anda. Nah, mereka itulah sales counter yakni seseorang yang bertugas menjadi penghubung…
Action Plan: Komponen, Cara Membuat, dan Contohnya
Tahukah Anda, action plan jadi bagian penting yang akan mendukung kesuksesan bisnis Anda? Action plan ini akan membantu Anda membuat perencanaan dalam menyelesaikan setiap tugas sehingga Anda bisa mencapai tujuan Anda. Tentunya agar action plan yang Anda buat bisa berjalan…
Rekomendasi Software CRM Rumah Sakit Beserta Fiturnya
CRM rumah sakit menjadi bagian penting yang harus dimiliki oleh rumah sakit. Seperti yang diketahui, industri rumah sakit berhubungan dengan data-data pasien yang banyak dimana Anda harus bisa mendokumentasikannya dengan baik. Tidak heran jika rumah sakit membutuhkan manajemen data pasien…
10 Cara Promosi Makanan di WhatsApp Paling Mudah
Cara promosi makanan di WhatsApp menjadi hal yang wajib diketahui bagi Anda pemilik bisnis makanan. Sebagai salah satu aplikasi bertukar pesan, ternyata WhatsApp saat ini juga bisa digunakan untuk mempromosikan makanan dan mendapatkan penjualan. Ini dilakukan melalui fitur-fitur yang dimiliki…
Customer Care Adalah: Tugas dan Bedanya dengan Customer Service
Customer care adalah bagian penting bagi sebuah bisnis yang berperan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Keberadaan customer care ini akan membuat pelanggan merasa bahwa bisnis memedulikan kenyamanan dan kepuasan mereka terhadap produk yang dijual. Tentunya sebagai pebisnis Anda harus memahami pentingnya…
10 Aplikasi CRM Restoran Beserta Fitur dan Kelebihannya
Industri FnB, terutama restoran, membutuhkan aplikasi untuk mengelola pelanggan mereka seperti CRM (customer relationship management). Aplikasi CRM untuk restoran adalah kunci untuk memahami pelanggan Anda dan memberikan layanan yang personal. Sebagai seorang pemilik restoran, Anda tidak hanya menjual makanan, tapi…