10 Aplikasi Digital Marketing untuk Pelaku Bisnis UKM Naik Kelas

Aplikasi digital marketing membantu UKM mencari calon pembeli, membuat konten, mengelola chat, menindaklanjuti lead/prospek, dan mengukur penjualan. Untuk memulainya, Anda tidak perlu menggunakan semuanya. Cukup pilih tools yang relevan dengan kebutuhan, jumlah tim, jenis dan skala campaign. Kemudian susun sesuai…

Read More→

Aplikasi Perplexity AI, Tools Bagus untuk Riset Pasar

Aplikasi Perplexity AI membantu pemilik bisnis, marketer, sales, dan tim customer service menganalisis dan merangkum informasi pasar dari web beserta link sumbernya. Kemampuan ini cocok untuk memetakan kompetitor, membaca perubahan tren, mencari data pendukung, dan menyusun hipotesis pelanggan sebelum tim…

Read More→

8 Complaint Management System untuk Tim CS Lebih dari 5 Orang

Complaint management system membantu tim customer service menerima, membagikan pekerjaan, melacak, dan menyelesaikan keluhan atau komplain pelanggan dalam satu workflow. Sistem ini mulai terasa kebutuhannya ketika lebih dari 5 agen menangani WhatsApp, email, telepon, formulir web, live chat, atau media…

Read More→

Alternatif Fouad WhatsApp yang Lebih Aman untuk Bisnis

Fouad WhatsApp menawarkan kustomisasi tema, pengaturan privasi tambahan, anti hapus pesan, dan beberapa fitur yang menarik lainnya buat pengguna. Meskipun begitu, aplikasi ini adalah versi WhatsApp hasil modifikasi pihak ketiga. Untuk sebuah bisnis, status tersebut membawa risiko pada keberlangsungan akun,…

Read More→

Aplikasi AI Gratis untuk Customer Service, Sales, & Marketer

Aplikasi AI gratis bisa membantu tim customer service merancang balasan, sales merangkum prospek/lead, dan marketer membuat serta mengevaluasi konten tanpa menambah biaya langganan sejak hari pertama. Pilihan yang bisa Anda coba antara lain ChatGPT, Gemini, NotebookLM, Tidio Lyro, Buffer AI…

Read More→

WhatsApp Messenger: Fitur dan Cara Menggunakan untuk Bisnis

WhatsApp Messenger adalah aplikasi pesan dan panggilan milik Meta untuk kebutuhan komunikasi pribadi. Dalam konteks bisnis, aplikasi ini tetap bisa membantu pemilik usaha mikro saat memasarkan produknya, menerima pertanyaan, mengirim foto produk, melakukan panggilan, dan menjaga hubungan dengan pelanggan. Meski…

Read More→