Apa itu follow up customer? seperti apakah contoh kata-katanya dan waktu yang tepat untuk follow up? Pertanyaan-pertanyaan seperti itu sering ditanyakan oleh beberapa business owner dan agen sales. Mengetahui kapan waktu yang tepat dan contoh-contohnya bisa membantu mempermudah proses penjualan.…
Tag: tips sales
Cara Follow Up Customer Lama Lewat WhatsApp yang Benar
Follow up customer lama atau tindak lanjut pelanggan lama sangat penting karena bisa berdampak pada pertumbuhan omset penjualan dalam jangka panjang. Beberapa business owner hanya berfokus mencari pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan lama. Memang tidak salah, tapi mempertahankan customer lama…
Cara Meningkatkan B2B Lead Generation via WhatsApp Business
Untuk menjaga pipeline penjualan terus berjalan, lead generation berkualitas perlu ada dan konsisten untuk pertumbuhan bisnis. Lead generation adalah proses untuk membuat orang menjadi semakin tertarik pada penawaran produk atau jasa. Lead generation ini sangat penting untuk perusahaan yang bergerak…
Churn Rate: Pengertian, Jenis, dan Cara Menghitungnya
Churn rate menjadi bagian penting bagi bisnis yang menerapkan produk dengan basis subscribe atau berlangganan. Churn rate ini merupakan persentase pelanggan yang berhenti menggunakan produk pada periode waktu tertentu, misalnya dalam satu bulan atau satu tahun. Penting bagi bisnis untuk…
10 Cara Jualan Online Paling Efektif
Buat Anda yang ingin mendapatkan penghasilan uang dari rumah, jualan online menjadi salah stau cara yang bisa Anda lakukan. Untuk melakukan jualan online juga sangatlah mudah. Terlebih dengan perkembangan teknologi yang ada saat ini membuat ada berbagai platform yang bisa…
Cara Menghitung Target Penjualan dan Contohnya
Dalam mendukung kesuksesan sebuah bisnis, penting bagi Anda untuk menetapkan target penjualan. Target penjualan ini akan menjadi tujuan yang harus dicapai oleh perusahaan dan biasanya bentuknya adalah sesuatu yang bisa diukur. Di sini target penjualan tidak hanya sebagai angka, tetapi…
Buyer Adalah: Pengertian, Fungsi, dan Perannya
Di antara Anda mungkin sudah pernah mendengar istilah buyer, di mana buyer dapat diartikan sebagai pembeli. Memang benar, buyer ini memiliki arti sebagai pembeli, namun dalam dunia bisnis ada perbedaan antara buyer dengan pembeli. Buyer di dalam bisnis memiliki arti…
Wajib Tahu! 10 Teknik Negosiasi Penting untuk Sales
Seorang sales bekerja untuk menjual produk perusahaan kepada pelanggan, karena itu, tidak heran mereka harus pandai dalam negosiasi. Negosiasi bisa terjadi karena pelanggan menginginkan barang yang lain, atau kesepakatan yang berbeda. Karena itu, agar negosiasi berjalan lancar, dan baik sales…
CSAT Adalah: Manfaat, Metrik, dan Cara Membuatnya
Dalam mengukur kepuasan pelanggan, CSAT adalah bagian penting yang tidak boleh diabaikan oleh perusahaan. CSAT atau Customer Satisfaction Score ini merupakan faktor penting untuk menjaga kelangsungan bisnis Anda. Jika Anda ingin bisnis Anda terus berkembang, maka Anda harus memperhatikan kepuasan…
Pre Sales Adalah: Pengertian, Manfaat, dan Cara Efektifnya
Pre sales adalah bagian penting yang harus diperhatikan oleh sebuah bisnis atau perusahaan. Ini menjadi salah satu tahapan dalam penjualan di mana bisa berpengaruh pada keuntungan dan pengembangan bisnis. Tidak heran jika di tengah kemajuan saat ini banyak bisnis yang…