10 Rekomendasi Alternatif Software CRM Monday.com

Alternatif software CRM Monday.com menjadi informasi yang dibutuhkan untuk mendapatkan software CRM dengan fitur lengkap.

Sebagai salah satu software CRM, Monday.com memiliki berbagai kelebihan dan kekurangan.

Sebagai software CRM yang didirikan di luar Indonesia, pastinya beberapa fitur dalam Monday.com tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis yang ada di Indonesia.

Oleh karenanya di sini Anda membutuhkan rekomendasi alternatif software CRM Monday.com untuk kebutuhan pengelolaan layanan pelanggan pada bisnis Anda.

Pada artikel ini CRM.ID akan menjelaskan mengenai alternatif software CRM Monday.com mulai dari alasan Anda membutuhkan alternatif software CRM Monday.com dan rekomendasinya.

Baca penjelasan lengkapnya hanya di bawah ini:

Apa Itu Software CRM Monday.com?

Monday.com merupakan software CRM yang memberikan kemudahan dan kustomisasi untuk bisnis.

Software ini dirancang untuk meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan transparansi yang ada di perusahaan.

Monday.com memiliki fitur yang intuitif dan dinamis, seperti untuk pengelolaan tugas, berbagi file, progress tracking, hingga pengelolaan kontan dan lead.

Dengan bantuan dari Monday.com, memungkinkan bagi Anda untuk merampingkan alur kerja, meningkatkan produktivitas, hingga memperkuat komunikasi dengan tim Anda.

Fitur Utama

Berikut beberapa fitur utama yang dimiliki oleh Monday.com:

• Custom board: Fitur yang akan membantu membuat papan proyek sehingga kolom tugas dapat disesuaikan untuk melacak berbagai jenis informasi, misalnya untuk status tugas, pemilik tugas, deadline, dan lainnya.
• Manajemen tugas dan proyek: Dengan fitur ini Anda bisa menetapkan, mengelola, dan melacak tugas dan proyek yang ada. Selain itu Anda juga bisa menambahkan detail tugas, hingga mengatur prioritas dan juga deadline.
• Kolaborasi tim: Memungkinkan bagi Anda untuk melakukan kolaborasi tim dengan alat komunikasi sehingga bisa memastikan setiap anggota dapat saling terhubung.
• Integrasi tools lain: Monday.com dilengkapi dengan fitur integrasi dengan aplikasi lain seperti email, kalender, Google Drive, Slack, dan lainnya.
• Otomasi alur kerja: Dengan fitur ini Anda bisa mengotomatisasi tugas secara rutin dengan aturan yang dapat disesuaikan, misalnya dengan mengirimkan notifikasi, memperbarui status tugas, atau membuat tugas baru secara otomatis.
• Pelaporan dan analitik: Dengan fitur ini Anda bisa membuat laporan kustom dan juga dilengkapi dengan dasbor untuk pelacakan kinerja proyek dan produktivitas tim.

Baca Juga: 8 Rekomendasi Aplikasi CRM Terbaik untuk Bisnis di Indonesia

Mengapa Anda Membutuhkan Alternatif Software CRM Monday.com?

Bisa diakui bahwa Monday.com dilengkapi dengan fitur-fitur terbaik namun Monday.com tidak lepas dari kekurangan di dalamnya.

Berikut beberapa kekurangan yang dimiliki oleh Monday.com yang membuat Anda membutuhkan alternatif software CRM Monday.com:

• Integrasi yang masih terbatas: Memang Monday.com memiliki integrasi dengan beberapa aplikasi seperti Slack, Gmail, dan Zoom, namun masih banyak integrasi penting yang belum ada. Misalnya integrasi pihak ketiga seperti Zapier.
• Harga yang mahal: Monday.com memang menawarkan paket tingkat awal yang terjangkau, namun banyak fitur CRM penting yang baru bisa digunakan di paket yang lebih tinggi dengan harga yang mahal.
• Memiliki batasan pelaporan: Monday.com menyediakan analitik dan pelaporan penjualan dasar, namun kurang memiliki visualisasi data lanjutan yang berwawasan AI, dan juga alat pelaporan yang bisa dikustomisasi.
• Tidak cocok untuk bisnis skala besar: Bisa diakui bahwa Monday.com cocok untuk bisnis kecil dan menengah, namun jika digunakan untuk bisnis skala besar, banyak fitur Monday.com yang dikenakan biaya tambahan.

Baca Juga: 10 Rekomendasi Aplikasi CRM untuk Bisnis Indonesia 2025

Apa Saja Rekomendasi Alternatif Software CRM Monday.com?

Berikut rekomendasi alternatif software CRM Monday.com yang bisa Anda jadikan pilihan:

1. CRM.ID

CRM.ID jadi rekomendasi terbaik bagi bisnis Anda yang ingin merasakan kemudahan dalam pengelolaan layanan pelanggan pada bisnis Anda.

CRM.ID dilengkapi dengan berbagai fitur di mana Anda bisa memberikan layanan pelanggan tanpa batasan melalui WhatsApp Business API platform.

Selain itu dengan software CRM dari CRM.ID Anda juga berkesempatan mendapatkan centang hijau dari WhatsApp tanpa adanya biaya tambahan jika memenuhi persyaratan.

Keunggulan yang Dimiliki

• Tampilan antar muka yang bersih dan mirip dengan tampilan pada aplikasi WhatsApp sehingga bisa digunakan oleh orang awam.
• Mendapatkan layanan via Zoom 1 on 1 secara gratis dan tanpa adanya batasan.
• Riwayat pesan dapat tersimpan secara otomatis dan dapat mudah dicari.
• Berkesempatan mendapatkan nomor masking dan centang hijau dari WhatsApp tanpa biaya tambahan.
• Mudah digunakan untuk melayani pelanggan tanpa khawatir batasan.
• Satu nomor dapat digunakan oleh banyak agen secara bersamaan.

Baca Juga: 8 Rekomendasi Software CRM Logistik Terbaik

2. Salesforce

Rekomendasi kedua datang dari software CRM Salesforce, sebuah software CRM yang cocok untuk bisnis skala besar.

Software CRM Salesforce dilengkapi dengan fitur untuk otomatisasi marketing dan integrasi dengan pihak ketiga sehingga mendukung skalabilitas yang tinggi.

Keunggulan yang Dimiliki

• Memiliki banyak fitur canggih yang cocok untuk bisnis berskala besar.
• Memiliki dukungan komunitas dan integrasi dengan aplikasi ketiga secara luas.
• Memiliki solusi yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.

Baca Juga: 10 Alternatif Software CRM Freshworks untuk Bisnis Anda

3. Zoho CRM

Zoho CRM merupakan software CRM yang terkenal dengan fleksibilitasnya.

Aplikasi ini memungkinkan bagi bisnis untuk mengelola pipeline penjualan, mengotomatisasi tugas, dan menyediakan laporan yang lebih mendalam.

Dengan integrasi yang dimiliki oleh Zoho CRM, Anda bisa mendapatkan solusi layanan pelanggan yang hemat biaya dengan fitur terbaiknya.

Keunggulan yang Dimiliki

• Memiliki harga yang terjangkau dengan fitur lengkap sehingga sangat cocok untuk UMKM.
• Terintegrasi dengan berbagai produk Zoho misalnya Zoho Books.
• Bisa dilakukan kustomisasi untuk berbagai kebutuhan bisnis.

Baca Juga: Testimoni Adalah: Manfaat, Jenis, dan Tips Mendapatkannya

4. Microsoft Dynamic 365

Alternatif software CRM Monday.com selanjutnya adalah dari Microsoft Dynamic 365.

Microsoft Dynamic 465 merupakan software CRM yang cocok untuk bisnis dengan skala besar dan juga untuk sektor pemerintahan.

Software ini dirancang untuk mendukung manajemen pelanggan, pemasaran, dan juga layanan.

Keunggulan yang Dimiliki

• Memiliki integrasi dengan ekosistem Microsoft Office.
• Cocok untuk digunakan oleh bisnis skala besar atau untuk pemerintahan.
• Memberikan penawaran kustomisasi yang fleksibel.

5. Pipedrive CRM

Pipedrive merupakan software CRM yang cocok untuk digunakan oleh tim penjualan dengan fokus pada visualisasi pipeline.

Dengan software CRM ini Anda bisa meningkatkan konversi dan efisiensi operasional bisnis.

Keunggulan yang Dimiliki

• Memiliki tampilan yang sederhana dan mudah untuk dipahami, termasuk oleh orang awam.
• Memiliki fokus untuk meningkatkan efisiensi penjualan dan pengelolaan prospek bisnis.
• Memiliki versi uji coba gratis.

Baca Juga: Software CRM Pendidikan: Tantangan, Fitur, dan Cara Kerjanya

6. HubSpot CRM

Alternatif software CRM Monday.com selanjutnya adalah HubSpot.

HubSpot merupakan software CRM yang cocok untuk bisnis baru karena memiliki tampilan antar muka yang mudah dan fitur-fitur gratis di dalamnya.

Dengan fitur yang dimilikinya tersebut, memungkinkan bagi Anda untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis.

Keunggulan yang Dimiliki

• Dilengkapi dengan fitur dasar yang ideal untuk startup dan bisnis kecil.
• Mudah diintegrasikan dengan alat lain misalnya Google Suite dan Outlook.
• Memudahkan dokumentasi dan tutorial yang komprehensif sehingga cocok untuk mengguna baru.

Baca Juga: 8 Rekomendasi Software CRM untuk Industri Keuangan

7. Bitrix24

Bitrix24 merupakan software CRM yang cocok untuk bisnis kecil dan bisnis skala menengah.

Software CRM ini memberikan dukungan otomatisasi pemasaran dan penjualan, melalui alat kolaborasi terbaik yang dimilikinya.

Keunggulan yang Dimiliki

• Memiliki versi gratis dan versi berbayar dengan beragam fitur di dalamnya.
• Memberikan dukungan integrasi omnichannel dengan berbagai platform komunikasi.
• Dilengkapi dengan fitur kolaborasi tim sehingga memudahkan pengelolaan proyek internal.

8. Keap

Keap merupakan aplikasi CRM yang dirancang untuk memudahkan pengelolaan penjualan dan pemasaran secara otomatis.

Keap cocok digunakan oleh UMKM yang dapat digunakan untuk mengotomatisasikan pengelolaan prospek, pengiriman email, dan juga pelacakan interaksi dengan pelanggan.

Keunggulan yang Dimiliki

• Memiliki tampilan yang intuitif sehingga lebih mudah untuk digunakan.
• Memiliki fokus pada efisiensi penjualan.
• Telah terintegrasi dengan berbagai aplikasi.

Baca Juga: 10 Rekomendasi Software CRM Bisnis Transportasi

9. Freshsales

Rekomendasi alternatif software CRM Monday.com selanjutnya datang dari Freshsales yakni software CRM yang dirancang untuk kemudahan manajemen prospek dan pipeline penjualan.

Freshsales sangat cocok bagi bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi pada tim penjualan.

Keunggulan yang Dimiliki

• Mudah untuk digunakan khususnya pada tim penjualan.
• Memiliki fitur pelacakan aktivitas yang bisa membantu efisiensi.
• Tersedia dalam aplikasi seluler yang responsif.

10. SAP CRM

Rekomendasi yang terakhir adalah software CRM dari SAP CRM.

Software CRM ini memiliki integrasi untuk menangani CRM di bagian pemasaran, penjualan, dan layanan untuk perusahaan pada skala menengah dan skala besar di berbagai sektor dan industri.

Keunggulan yang Dimiliki

• Dukungan bisnis dengan fokus kepada kepuasan pelanggan.
• Dukungan sales funnel melalui berbagai channel.
• Data yang mudah tersimpan di dalam cloud.

Baca Juga: Rekomendasi Software CRM Rumah Sakit Beserta Fiturnya

Kesimpulan

Itulah tadi penjelasan lengkap mengenai alternatif software CRM Monday.com yang dapat menjadi referensi Anda.

Dari penjelasan artikel di atas dapat diketahui bahwa ada berbagai alternatif software CRM Monday.com yang bisa Anda pilih untuk membantu memudahkan pengelolaan layanan pelanggan perusahaan Anda.

Salah satu rekomendasi yang wajib untuk dipilih adalah aplikasi CRM dari CRM.ID.

CRM.ID merupakan aplikasi CRM yang dirancang khusus untuk memudahkan pengelolaan layanan pelanggan pada bisnis Anda.

Dengan CRM.ID, Anda bisa memberikan layanan tanpa batas dan tanpa biaya bulanan.

Jadi tunggu apa lagi, daftar CRM.ID sekarang juga dan jadwalkan demo bersama tim hebat kami di tautan ini.