Beberapa tahun terakhir, strategi marketing memanfaatkan peran komunitas buat menyebarkan message dan value dari brand. Nah strategi ini disebut community marketing. Platform komunitas seperti Reddit, Quora, Discord, Facebook Groups, Kaskus, dan beberapa aplikasi komunitas lainnya sering jadi diskusi dan tempat…
Kategori: Marketing
Jadikan proses marketing dalam bisnis lebih efektif dan optimal dengan membaca tips dan trik di blog crm.id
Personalized Marketing, Cara Biar Lebih Dekat ke Customer
Personalized marketing itu cukup penting karena menyasar pada kebutuhan dasar manusia, yaitu dihargai dengan menyebut nama panggilannya. Pernah tidak, Anda dapat pesan promo (misal di WhatsApp) yang isinya “Dear customer”, padahal Anda sudah lama jadi pelanggan setia dan rutin belanja?…
Contoh ‘S3 Taktik Marketing’ Biar Campaign Lebih Kreatif
Pernahkah Anda melihat taktik marketing kreatif yang membuat senyum-senyum atau ketawa sendiri? Kesannya out of the box sekali. Gimmick campaign seperti ini kalau di kalangan warganet Indonesia sering disebut “S3 marketing”. Saat ini kita berada di kondisi kebanjiran konten, iklan,…
Peran CRM Digital Marketing untuk Pengelolaan Customer
Peran CRM digital marketing saat ini sudah tidak bisa diabaikan begitu saja, mengingat perkembangan pasar serba cepat dan sudah berbasis data. Bisnis Anda tidak bisa hanya mengandalkan fitur produk atau harga saja untuk memenangkan persaingan. Faktor lainnya adalah pengalaman customer…
Cara Menghitung Cost Per Lead dan Menurunkan Biayanya
Untuk mendapatkan lead baru itu butuh biaya, kita kenal cost per lead. Nah terus bagaimana cara menghitung cost per lead dan cara menurunkan biayanya? Menghitung cost per lead (CPL) itu penting, karena cara mendapatkan lead baru ada bermacam-macam, berasal dari…
Cara Tingkatkan Conversion Rate Optimization dengan CRM
Beberapa pemilik bisnis atau digital marketing specialist pernah bertanya, “Bagaimana cara meningkatkan conversion rate optimization (CRO) dengan CRM (customer relationship management)?” Hal ini karena mereka butuh memaksimalkan rasio konversi dari marketing ke sales berupa closing/pelanggan. Tapi di dunia bisnis dan…
Attribution Modeling yang Wajib Diketahui Pemilik Bisnis
Saat ini memetakan touchpoint di setiap channel customer journey itu sangat penting, untuk itu Anda memerlukan attribution modeling. Hal itu karena attribution modeling mengukur seberapa besar kontribusi setiap channel marketing menghasilkan conversion atau closingan. Perjalanan calon pelanggan bisa pendek dan…
Strategi Meta Ads untuk UMKM dan Bedanya dengan FB Ads
Strategi Meta Ads seperti apa yang cocok untuk UMKM? Apa bedanya dengan FB (Facebook) Ads? Semenjak pergeseran dari Facebook menjadi Meta sebagai induk perusahaan, semua aktivitas periklanan di platform tersebut juga berubah, termasuk dari Facebook Ads menjadi Meta Ads. Facebook…
Cara Menggunakan Facebook Ads dan Panduan untuk UMKM
Sebagai pemilik bisnis UMKM, kadang Anda butuh tahu cara menggunakan Facebook Ads dan panduannya. Tujuannya agar bisnis Anda punya peluang untuk menjangkau calon pelanggan lebih luas dan sebagai jembatan menemukan lead serta pengelolaan komunikasi. Beberapa pemilik bisnis pemula yang baru…
Cara Membuat Instagram Ads, Biaya & Persyaratan untuk UMKM
Bagaimana cara membuat Instagram Ads khusus untuk pelaku UMKM? Apa ada bedanya dengan strategi di industri lainnya, terutama dari segi biaya? Seperti yang sudah kita ketahui, Instagram Ads saat ini menjadi salah satu strategi digital advertising yang sering digunakan selain…