Monthly Recurring Revenue (MRR) atau pendapatan berulang bulanan adalah pendapatan yang perusahaan terima setiap bulan. Biasanya, perusahaan yang mengukur MRR adalah perusahaan SaaS (penyedia aplikasi) atau yang menyediakan layanan dengan sistem pembayaran berbasis langganan bulanan. Mereka mengukur MRR untuk memahami…
Aplikasi CRM Klinik: 10 Rekomendasi Terbaiknya
Aplikasi Customer Relationship Management mampu meningkatkan hubungan antara karyawan klinik dengan klien mereka. Hasilnya adalah meningkatnya kepuasan pelanggan dan pemberian layanan yang lebih efektif. Karena itu, tidak heran bahwa permintaan aplikasi CRM untuk klinik pun juga sangat tinggi. Lalu, aplikasi…
Action Plan: Komponen, Cara Membuat, dan Contohnya
Tahukah Anda, action plan jadi bagian penting yang akan mendukung kesuksesan bisnis Anda? Action plan ini akan membantu Anda membuat perencanaan dalam menyelesaikan setiap tugas sehingga Anda bisa mencapai tujuan Anda. Tentunya agar action plan yang Anda buat bisa berjalan…
Rekomendasi Software CRM Rumah Sakit Beserta Fiturnya
CRM rumah sakit menjadi bagian penting yang harus dimiliki oleh rumah sakit. Seperti yang diketahui, industri rumah sakit berhubungan dengan data-data pasien yang banyak dimana Anda harus bisa mendokumentasikannya dengan baik. Tidak heran jika rumah sakit membutuhkan manajemen data pasien…
10 Cara Promosi Makanan di WhatsApp Paling Mudah
Cara promosi makanan di WhatsApp menjadi hal yang wajib diketahui bagi Anda pemilik bisnis makanan. Sebagai salah satu aplikasi bertukar pesan, ternyata WhatsApp saat ini juga bisa digunakan untuk mempromosikan makanan dan mendapatkan penjualan. Ini dilakukan melalui fitur-fitur yang dimiliki…
Customer Care Adalah: Tugas dan Bedanya dengan Customer Service
Customer care adalah bagian penting bagi sebuah bisnis yang berperan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Keberadaan customer care ini akan membuat pelanggan merasa bahwa bisnis memedulikan kenyamanan dan kepuasan mereka terhadap produk yang dijual. Tentunya sebagai pebisnis Anda harus memahami pentingnya…
10 Aplikasi CRM Restoran Beserta Fitur dan Kelebihannya
Industri FnB, terutama restoran, membutuhkan aplikasi untuk mengelola pelanggan mereka seperti CRM (customer relationship management). Aplikasi CRM untuk restoran adalah kunci untuk memahami pelanggan Anda dan memberikan layanan yang personal. Sebagai seorang pemilik restoran, Anda tidak hanya menjual makanan, tapi…
10 Rekomendasi Software CRM Outsourcing dan Tantangannya
Software CRM untuk bisnis outsourcing menjadi pilihan yang tepat untuk memudahkan pengelolaan layanan pelanggan pada bisnis ini. Seperti yang diketahui, outsourcing adalah sebuah praktik di mana perusahaan menyerahkan sebagian atau seluruh kegiatan operasional mereka kepada pihak ketiga. Karena bisnis outsourcing…
Manajemen Perubahan: 10 Tips Sukses Menerapkannya
Bisnis harus terus berkembang dan beradaptasi untuk menghadapi berbagai tantangan, mulai dari perkembangan teknologi, kemunculan pesaing baru, hingga perubahan kebijakan, regulasi, atau tren ekonomi. Jika tidak mampu berubah atau beradaptasi, bisnis bisa mengalami stagnasi, bahkan kegagalan. Karena itu, bisnis membutuhkan…
Marketing Plan: Jenis, Cara Membuat, dan Contohnya
Jika Anda adalah seorang pemasar, maka memiliki marketing plan adalah hal penting agar tim Anda bisa tetap fokus mencapai tujuan. Mengikuti rencana pemasaran ini akan membantu tim mengeksekusi strategi yang tepat dan mencapai tujuan. Namun, setiap bisnis memiliki marketing plan…