Kehadiran generative AI seperti Meta AI WhatsApp mengubah beberapa kebiasaan pengguna dalam menggunakan aplikasi. Pasalnya kehadirannya bukan hanya pembaruan fitur, tapi lebih pada perubahan cara kita berinteraksi dengan aplikasi perpesanan. Beberapa orang menggunakan fitur ini untuk kebutuhan pembuatan video, gambar,…
Tag: tips bisnis
15 Lead Management Software Terbaik untuk Bisnis UKM
Lead management software berguna dalam hal pengelolaan prospek atau leads yang jauh lebih efisien daripada penggunaan aplikasi manual, seperti penggunaan spreadsheet. Akan tetapi, jika skala bisnis masih mikro atau jumlah lead atau customer masih dengan mudah Anda hitung, mungkin penggunaannya…
10 Jenis Aplikasi Bisnis yang Perlu Pemilik UMKM Ketahui
Aplikasi bisnis sangat membantu business owner untuk menjalankan berbagai operasional bisnisnya secara lebih efisien dengan target hasil maksimal. Bayangkan begini, misal ada 2 pemilik warung makan yang buka di tahun yang sama, di lokasi yang sama-sama ramai juga. 5 tahun…
7 Alasan Penting Relationship Management pada Bisnis
Relationship management adalah cara masa kini untuk bisa memenangkan pasar, baik untuk kebutuhan customer atau selangkah lebih maju dari kompetitor. Baik dari segi fitur produk, banting harga, atau meluncurkan marketing campaign. Tapi, ada yang sangat sulit untuk ditiru oleh kompetitor…
Apa Itu Trust dalam Bisnis, Marketing, dan Layanan Customer?
Trust adalah kondisi psikologi di mana seseorang mau menempatkan dirinya dalam posisi rentan terhadap pihak lain. Dengan keyakinan bahwa pihak tersebut tidak akan menyalahgunakan kepercayaan itu. Sebagaimana yang Mayer, Davis, dan Schoorman rumuskan dalam studinya “An Integrative Model of Organizational…
Contoh CRM Platform yang Banyak Digunakan Bisnis UKM
Bagi sebagian besar pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia, sedikit banyak pasti mengalami kesulitan jika pesan sudah banyak masuk tapi tim yang handle masih kurang dari 5 atau 10 orang. Untuk itu Anda butuh CRM platform. Tools ini…
Download Contoh Template Customer Profile dan Pengertiannya
Kalau Anda bertanya, apa saja hal penting dari operasional bisnis Anda, salah satu jawabannya adalah customer profile. Saat ini, mengirimkan pesan promosi blast yang sama ke ribuan kontak WhatsApp bukan lagi strategi marketing yang tepat, tapi lebih ke spam. Apalagi…
Seperti Apa Product Development di Dunia Bisnis?
Product development atau pengembangan produk di dunia bisnis perannya sangat penting, dan masuk dalam salah satu pilar keberhasilan aktivitasnya. Scope pengembangan produk dari menciptakan produk, services, atau proses baru atau meningkatkan yang sudah ada. Beberapa bisnis sering mengalami kolaps atau…
Cara Menggunakan Gemini AI untuk Pemula dan Fiturnya
Chatbot buatan Google, Gemini AI setidaknya sudah mendapatkan lebih dari 750 juta pengguna aktif bulanan (montly active users) sampai akhir kuartal keempat di tahun 2025. Hal ini sebagaimana berita yang ditulis oleh Antara News. Di Indonesia sendiri, termasuk negara dengan…
Ketahui Perbedaan CRM dan ERP yang Tepat untuk Anda
Ada sejumlah perbedaan antara CRM dan ERP yaitu, CRM berorientasi pada pelanggan dan sales growth. Sedangkan ERP lebih berfokus pada efisiensi operasional internal perusahaan, seperti finance, inventory, payroll, dan sebagainya. CRM (customer relationship management) dan ERP (enterprise resource planning) adalah…