Contoh Bisnis Digital di Tahun Ini dan Tips Pengelolaan Pelanggan

Di tahun ini, sebagian besar orang sepakat bahwa bisnis digital sudah jadi next point dari cara-cara lama agar bisa bertahan. Bertahan di beberapa aspek seperti marketing, penjualan, pelayanan pelanggan, pengembangan produk, operasional, dan lainnya. Bisa dikatakan bisnis digital adalah sektor…

Read More

Bisnis Jasa: Manfaat, Contoh dan Strateginya Biar Untung

Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis jasa menjadi salah satu model usaha yang pertumbuhannya cepat. Perubahan ini karena adanya peningkatan kebutuhan untuk menyelesaikan persoalan bisnis yang mengandalkan level keahlian khusus. Mulai dari jasa digital marketing, konsultan bisnis, online trainer, sampai layanan…

Read More

Definisi Operational Excellence dan Penerapan di Industri

Operational excellence belakangan ini sering terdengar di banyak perusahaan. Karena keinginan untuk meningkatkan efisiensi dalam operasional perusahaan. Tapi ada juga beberapa masalah operasional yang kurang lebih sama yaitu penggunaan biaya bisa sampai overbudget (inefficient), proses eksekusi lambat, ketidaksinkronan informasi antar…

Read More

Strategi Data Driven Marketing dan Cara Mengukurnya

Perkembangan big data membuat semua aktivitas (khususnya bisnis dan marketing) tidak cukup menggunakan perasaan atau hanya insting, harus menggunakan data driven marketing. Selain itu perubahan perilaku konsumen juga berubah cepat, kompetisi juga semakin ketat, sehingga membuat bisnis harus mengambil keputusan…

Read More