Sebagai pemilik bisnis UMKM, kadang Anda butuh tahu cara menggunakan Facebook Ads dan panduannya.
Tujuannya agar bisnis Anda punya peluang untuk menjangkau calon pelanggan lebih luas dan sebagai jembatan menemukan lead serta pengelolaan komunikasi.
Beberapa pemilik bisnis pemula yang baru kenal Facebook Ads, belum mengetahui bagaimana bagaimana cara menggunakan atau membuatnya.
Karena jika dikelola dengan benar, Facebook Ads bisa jadi sumber yang mengarahkan penjualan ke WhatsApp.
Terlebih jika pengelolaannya menggunakan aplikasi CRM (customer relationship management) berbasis WhatsApp (WhatsApp CRM).
Artikel CRM.ID ini menejlaskan cara memasang dan menggunakan Facebook Ads untuk jualan, persyaratan yang wajib bagi pelaku UMKM.
Peran dan Fungsi Facebook Ads untuk UMKM
Facebook Ads adalah salah satu layanan Facebook yang digunakan untuk mengelola periklanan berbayar (paid ads) dan bagian dari keluarga Meta.
Berdasarkan pengelolaan dan analisis data perilaku, advertiser bisa menargetkan audiens berdasarkan data demografis, minat, perilaku, hingga interaksi sebelumnya.
Beberapa peran dan fungsi Facebook Ads untuk UMKM itu mencakup modal iklan yang lebih fleksibel.
Sehingga Anda bisa memasang ads mulai dari puluhan ribu rupiah per hari (setidaknya Rp 20.000/hari).
Ads bisa diarahkan pada audiens khusus berdasarkan data dan interaksinya, cocok untuk produk-produk lokal atau menargetkan sesuai preferensinya.
Analisis data kuat yang disediakan oleh Meta Business, membuat pengiklan/advertiser bisa melihat performa iklan secara langsung melalui dashboard.
Yang paling penting adalah bisa mengarahkan langsung ke WhatsApp Business untuk meningkatkan closingan.
Apalagi kan sudah mengeluarkan biaya, jadi bagaimana caranya agar lead/prospek itu bisa terkelola dengan rapi.
Facebook Ads nantinya diposisikan sebagai channel marketing sekaligus mengumpulkan dan membangun database pelanggan.
Baca Juga: Facebook Marketing: Strategi, Fungsi, dan Tantangannya
Persyaratan Memasang Facebook Ads untuk UMKM
Agar pemasangan dan penggunaan Facebook Ads lebih mudah kedepannya, ada beberapa persyaratan yang perlu Anda penuhi.
Syarat-syaratnya:
1. Sudah Punya Akun Facebook Personal yang Aktif
Untuk menjalankan Facebook Ads perlu akun Facebook personal yang berfungsi sebagai admin (mengelola Facebook Page, analitik dan pengelolaan ads).
Punya akun personal juga berguna untuk masuk ke ekosistem Meta Business lain, seperti mendaftar Instagram.
Jika masih belum ada, Anda bisa mendaftar terlebih dahulu.
Jika sudah punya, pastikan kalau tidak memiliki riwayat pelanggaran kebijakan dari Facebook atau Meta.
Selain itu pastikan juga akunnya sudah aktif minimal 1 atau 2 minggu.
2. Punya Akun Facebook Page
Setelah punya akun Facebook personal, bisanya mudah mendaftar Facebook Page.
Facebook Page itu wajib untuk kebutuhan bisnis, karena terlihat lebih profesional sekaligus sebagai identitas brand Anda.
Terus seperti apa tips membuat Facebook Page untuk UMKM yang baik dan menciptakan trust ke target audiens?
Berikut ini checklist yang harus Anda penuhi:
- Menggunakan nama brand yang konsisten (menciptakan awareness kuat ke audiens, misalnya punya produk digital WhatsApp CRM dengan tampilan minimalis)
- Lengkapi foto profil dan foto sampul
- Perlu ada description bisnis dengan jelas, seperti overview tentang perusahaan, lokasi, jam operasional, dan beberapa daftar produk secara umum.
- Cantumkan kontak WhatsApp untuk kemudahan menghubungi lebih lanjut dan proses closingan
- Setidaknya perlu ada postingan sebagai langkah awal membangun kepercayaan jika bisnis Anda memang benar-benar serius. Bisa dengan pengenalan profil bisnis atau beberapa penjelasan produk.
3. Ada Akun Meta Business Manager
Meta Business Manager sebagai dashboard dari Meta untuk mengelola aktivitas ads.
Hal yang bisa dikelola oleh Meta Business Manager adalah akun iklan, Facebook Page, akun Instagram, Pixel, dan akses pengguna/advertiser.
Bisa dikatakan platform ini adalah integrator dari channel-channel di bawah payung Meta, seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram untuk pengelolaan data iklan.
4. Metode Pembayaran Valid yang Disediakan Meta/Facebook
Facebook Ads membutuhkan metode pembayaran iklannya seperti: kartu debit logo Visa/Mastercard, kartu kredit, dan virtual card lainnya.
Jadi Anda harus pastikan punya cukup saldo, bisa untuk transaksi internasional, dan tidak terkendala gagal transaksi pembayaran.
5. WhatsApp Business (Terintegrasi CRM)
Untuk UMKM, konversi dari Facebook Ads biasanya langsung mengarah ke WhatsApp.
Untuk itu, penggunaan WhatsApp Business sangat tepat, apalagi jika terintegrasi dengan WhatsApp CRM menggunakan API.
Beberapa manfaat penggunaan WhatsApp CRM di campaign Facebook Ads, yaitu:
Kemudahan pengelolaan leads dari iklan, chat tidak bercampur karena ada label dan tagging.
Riwayat chat pelanggan tersimpan, mudah dialihkan ke admin lain dan follow up lebih rapi (terjadwal).
Baca Juga: Cara Melakukan Retargeting Melalui CRM, WA, dan FB
Cara Memasang Facebook Ads untuk UMKM (Step by Step)
Langkah 1: Tentukan Tujuan Campaign (Facebook Ads)
Facebook menyediakan berbagai kebutuhan penargetan iklan.
Untuk UMKM, objective yang paling sering digunakan biasanya traffic, engagement, leads, CTA pesan ke WhatsApp, dan konversi.
Tujuan iklan di Facebook yang mengarah ke WhatsApp termasuk tujuan yang sering digunakan oleh UMKM yang ingin langsung berjualan.
Langkah 2: Tentukan Target Audiens
Yang membuat Facebook Ads dan ekosistem Meta lainnya adalah kekuatan targetingnya yang tepat sasaran.
Sehingga pengeluaran biaya bisa ditekan seminimal mungkin.
Parameter-parameter targeting di Facebook berdasarkan pada lokasi, usia, jenis kelamin, minat, dan perilaku, dan unsur psikografis/demografis lainnya.
Tips untuk memaksimalkan targeting pada UMKM yaitu coba mulai dari audiens yang tidak terlalu segmented, coba target iklan di lokasi sekitar bisnis Anda.
Langkah 3: Menentukan Budget dan Jadwal Tayang Iklan
Sebagaimana di Instagram, Facebook Ads memberikan keleluasaan UMKM untuk mengatur daily budget, lifetime budget, sekaligus jadwal tayang adsnya.
Anda bisa memulainya dari budget Rp 16.000 – Rp 20.000. Agar lebih mudah pengelolaan coba gunakan daily budget dan jalankan iklan minimal setidaknya 3-5 hari.
Langkah 4: Membuat Materi Iklan (Creative Campaign)
Ada beberapa elemen iklan Facebook Ads, yakni visual (gambar/video), bisa text saja (tapi jarang), headline yang menarik dan call to action jelas (terutama ke WhatsApp).
Anda sebagai pemilik UMKM bisa menampilkan produk dengan lebih jelas dan bahasa yang digunakan sebaiknya lebih simple.
Anda coba fokus menyelesaikan masalah pelanggan, jika tertarik ingin tahu lebih lanjut coba ajak untuk menghubungi nomor WhatsApp bisnis Anda.
Langkah 5: Menghubungkan ke WhatsApp
Dengan menghubungkannya ke WhatsApp, mempercepat konversi dari Facebook Ads.
Di UMKM, sebagian besar proses konversi/closingan terjadi di WhatsApp dan sebagai tempat bertanya lebih lanjut terkait produk.
Sebaiknya gunakan WhatsApp Business dengan fitur-fitur yang lebih support aktivitas bisnis.
Dan pastikan saat menggunakan WhatsApp, siap menerima chat dan adminnya responsif sekalipun pesan masuk banyak.
Jika sudah menerima jumlah chat yang besar, sebaiknya hubungkan ke WhatsApp CRM, misalnya CRM.ID.
Baca Juga: 14 Contoh Strategi Pemasaran dan Penjelasan Lengkapnya
Cara Menggunakan Facebook Ads dan Peran WhatsApp CRM di UMKM
WhatsApp CRM itu berguna dalam hal pengelolaan data pelanggan (customer), lead, dan menjaga komunikasi baik.
Lead dan customer tersebut berasal dari banyak sumber, salah satunya dari Facebook Ads.
Dengan aplikasi WhatsApp CRM ini, leads terkelola baik dan biaya di Facebook Ads tidak terbuang sia-sia.
Masalah yang sering terjadi jika tidak menggunakan WhatsApp CRM yaitu chat menumpuk dan tidak segera dibalas. Walaupun dibalas adminnya kelelahan.
Coba bayangkan dalam perharinya misal dapat chat puluhan sampai ratusan chat, apa tidak pusing balas satu per satu itu.
Terus juga adminnya tidak bisa mengelola data lanjutan, status status lead/customer saat follow up, bukan karena skill tapi lebih ke keterbatasan tools (hanya mengandalkan WhatsApp Business biasa).
Performa iklan juga bisa diukur salah satunya lewat closingan di WhatsApp.
Baca Juga: Cara Menggunakan 5 Fitur WhatsApp CRM untuk Customer Service
Estimasi Biaya Facebook Ads untuk UMKM
Secara umum ilustrasi estimasi biaya Facebook Ads yaitu:
Biaya minimal untuk uji coba sebesar Rp 16.000 sampai Rp 20.000/hari.
Bisa coba juga dengan harga Rp 30.000 sampai Rp 50.000/hari untuk mengumpulkan data yang cukup misalnya 1000+ views.
Sedangkan jika ingin campaign yang lebih besar coba dengan harga Rp 75.000 – Rp 150.000+/hari.
Penyesuaian tersebut bergantung pada goals dan hitung-hitungan ROI atau ROAS).
Baca Juga: Contoh Biaya Marketing, Cara dan Rumus Perhitungannya
Kesimpulan
Demikian penjelasan tentang cara menggunakan Facebook Ads dan panduannya untuk UMKM.
Untuk UMKM, Facebook Ads itu perannya cukup penting karena kekuatan targetingnya yang tepat sasaran.
Sehingga bisa menjangkau audiens dengan lokasi terdekat sekaligus audiens yang punya karakteristik sesuai dengan produk Anda, biaya iklan jadi lebih hemat.
Anda sudah memahami cara memasang Facebook Ads dengan baik dan benar.
Selain itu mengetahui persyaratan dan kebijakan dari Meta Business, strategi targeting yang sesuai, serta integrasi WhatsApp CRM.
Sehingga bisnis UMKM yang Anda rintis dan bangun jadi lebih terstruktur dan terukur.
Untuk itu Anda perlu menggunakan WhatsApp CRM seperti CRM.ID, untuk bisa mengelola data kontak dan chat lebih rapi menggunakan dashboard.
Anda bisa menggunakannya seharga Rp 40/pesan (minimal Rp 100.000/bulan), dan mendapatkan 1000 free WA conversation credit per bulan dan dapatkan serba unlimited.
Dari unlimited pesan, agent, monthly active users, dan lain sebagainya.
Yuk segera lakukan demo aplikasi bersama tim kami di tautan berikut atau jika ingin bertanya lebih lanjut bisa hubungi melalui kontak berikut.
- Apa Itu Email Blast dan Gimana Cara Membuatnya? - 2 Juli 2026
- WhatsApp Form, Apa Peran dan Cara Membuatnya? - 2 Juli 2026
- Apa Itu ERP Sistem dan Apa Saja Modulnya untuk Bisnis? - 25 Juni 2026