WhatsApp OTP atau OTP WhatsApp hadir sebagai pelengkap dan penyempurna dari pengiriman kode One Time Password (OTP) menggunakan SMS yang sudah jadi standar selama lebih dari satu dekade. Hal itu karena seiring dengan meningkatnya cyber crime sampai masalah keterlambatan pengiriman…
Penulis: Ainur Rohman
Ainur Rohman adalah SEO content writer yang berfokus membuat konten SEO di topik-topik bisnis digital, digital marketing, customer service, CRM, dan aplikasi SaaS. Dia passionate menulis untuk meningkatkan peluang tercapainya KPI digital marketing dan bisnis.
Berkenalan dengan Sales Assistant, Tugas, Skill, & Toolsnya
Sales assistant adalah posisi yang berperan dalam aktivitas operasional pelayanan pelanggan, apalagi jika setiap pesan dari customer butuh respon cepat. Untuk itulah sales assistant adalah posisi yang tepat untuk membantu tim sales di pipeline penjualan, yang bantu mengubah lead yang…
12 Strategi Customer Service Buat Membangun Loyalitas
Menerapkan strategi customer service yang bisa Anda lakukan adalah dengan memberikan kualitas interaksi terbaik yang membedakan dari kompetitor. Pada prinsipnya yaitu membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan revenue secara terus-menerus dalam jangka waktu yang lama. Berdasarkan riset dari berbagai institusi bisnis,…
Cara Mengirim WhatsApp (WA) Anti Spam dan Toolsnya
WhatsApp sudah banyak mengembangkan lapisan keamanan ketat dari aplikasi chatting personal sampai aplikasi yang terhubung dengan sistem lain (aplikasi CRM), misalnya menerapkan protokol WA anti spam. Menggunakan blast pesan menggunakan nomor biasa hampir pasti berujung pada pemblokiran secara permanen (permanent…
Cara Simple dan Aman Blast WA Tanpa Khawatir Terblokir
Bagi para pelaku bisnis, sales, atau customer service, blast WA (WhatsApp) adalah cara untuk menginformasikan atau mempromosikan ke banyak kontak di satu waktu. Masalahnya, Anda baru saja mengirimkan ratusan pesan promo tersebut ke customer Anda dan dalam beberapa menit kemudian…
Contoh dan Cara Membuat Pesan Otomatis untuk WA Bisnis
Jika Anda menemukan artikel ini mungkin sedang bertanya, bagaimana cara membuat pesan otomatis di WA bisnis? Biasanya Anda mulai kewalahan mengelola ratusan chat yang masuk setiap harinya dan harus standby 24 jam sehari, terlebih jika tim Anda masih dibawah 10…
Cara Memindahkan WA ke HP Baru yang Praktis dan Aman
Cara memindahkan WA ke HP baru sering kita cari saat akan beralih dari HP satu ke ke HP lainnya tanpa kehilangan riwayat chat, dokumen, dan file lainnya pada WA (WhatsApp). Alasannya bermacam-macam, ada yang baru ganti HP, handphone lama sering…
Customer Service Skill yang Wajib Anda Punya Biar Berhasil
Customer service skill sangat berguna di tengah persaingan yang cukup ketat saat ini, karena hubungannya langsung pada kualitas layanan pelanggannya. Apalagi customer service termasuk pekerjaan frontliner (berhadapan langsung dengan customer), jadi harus benar-benar menguasai skill yang akan CRM.id jabarkan di…
Berkenalan dengan Sora AI, Membuat Video dari Text
Dulu, kita tidak membayangkan akan ada teknologi pembuatan video hanya dengan menggunakan text, tanpa skill buat video dan hasilnya jadi, itu yang Sora AI tawarkan. Sora AI adalah teknologi dari OpenAI yang mengubah teks ke video (text to video), inovasi…
Kenali Fitur WA GB (WhatsApp GB), Bahaya, dan Solusinya
Dalam beberapa tahun terakhir bermunculan aplikasi yang tampilannya seperti WhatsApp tapi bukan aplikasi resmi dari WhatsApp, yaitu WA GB atau WhatsApp GB. Aplikasi modifikasi WA ini sangat populer di Indonesia beberapa tahun lalu (dan sekarang masih) karena beberapa fitur “canggih”…