4 Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus Paling Mudah

Meski terdengar sepele, namun chat WA yang tidak sengaja terhapus bisa menimbulkan masalah dan solusinya adalah menggunakan cara mengembalikan chat WA yang terhapus.

Seperti yang diketahui, saat ini WA atau WhatsApp menjadi aplikasi perpesanan yang banyak digunakan.

Tidak hanya untuk interaksi pribadi, WA saat ini juga banyak digunakan untuk kebutuhan bisnis.

Tidak heran jika ketika ada chat WA yang terhapus bisa memberikan dampak yang cukup signifikan.

Namun Anda tidak perlu khawatir karena saat ini ada cara untuk mengembalikan chat WA yang telah terhapus.

Pada artikel ini CRM.ID akan menjelaskan secara lengkap mengenai cara mengembalikan chat WA yang terhapus.

Baca penjelasan lengkapnya hanya di bawah ini:

Apa Penyebab Chat WA Terhapus?

Sebagai aplikasi perpesanan yang digunakan untuk berbagai kebutuhan, ada keadaan di mana pesan atau chat bisa terhapus.

Ada berbagai faktor yang bisa menjadi penyebab chat WA terhapus, misalnya dari tindakan pengguna, karena fitur bawaan dari WA, adanya permasalahan teknis, hingga karena kombinasi beberapa faktor.

Salah satu faktor yang sering kali terjadi adalah adanya faktor tindakan dari pengguna, yakni ketika pengguna menghapus pesan WA, baik secara sengaja ataupun tidak sengaja.

Selain itu, faktor lainnya yang terjadi adalah adanya fitur “Pesan Sementara” yang diaktifkan sehingga membuat pesan dapat hilang dalam jangka waktu tertentu.

Chat atau pesan terhapus juga bisa disebabkan oleh permasalahan sinkronisasi antara perangkat dan server WA, adanya kesalahan sistem, hingga ketika memori perangkat penuh.

Semua keadaan tersebut bisa membuat pesan WA di perangkat Anda bisa tiba-tiba terhapus.

Penyebab lainnya adalah ketika Anda baru berganti perangkat atau ponsel, ini memungkinkan pesan Anda tidak dapat terbackup sehingga akan menghilang dengan sendirinya.

Penyebab yang terakhir adalah adanya faktor eksternal misalnya karena adanya pembaruan aplikasi WA yang membuat terjadinya bug sehingga pesan dapat tiba-tiba hilang.

Baca Juga: 7 Cara Menonaktifkan WA Sementara Paling Mudah

Bagaimana Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus?

Untuk mengembalikan chat WA yang terhapus, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan:

1. Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Android

Untuk mengembalikan chat WA yang terhapus di Andoroid, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

Dengan Fitur Back Up

Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan fitur back up yang dimiliki oleh WA.

Berikut langkah-langkah yang bisa Anda ikuti:

• Masuk ke aplikasi WA Anda
• Klik pada icon titik tiga yang ada di bagian pojok kanan atas
• Pilih melu “Setting” kemudian cari fitur “Chat Back Up”
• Pilih di bagian “Last Back Up” kemudian klik bagian “Back Up” setelah itu tunggu sampai proses pencadangan selesai dilakukan
• Berikutnya, Anda bisa keluar dari aplikasi WA
• Tekan lama aplikasi WA untuk melakukan uninstall aplikasi WA
• Unduh kembali aplikasi WA di Play Store kemudian tunggu hingga pengunduhan selesai dilakukan
• Selanjutnya Anda bisa masuk kembali ke aplikasi WA kemudian masukkan nomor lama Anda
• Lakukan verifikasi nomor dengan menggunakan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS dan ketika Anda masuk pada akun WA, maka akan muncul pop up “Restore” kemudian klik pop up tersebut
• Klik pada bagian “Restore” agar Anda bisa mengembalikan pesan yang telah di-back up sebelumnya, maka chat Anda yang terhapus bisa kembali lagi.

Cara Mengembalikan Pesan WA yang Terhapus dari Google Drive

Selain menggunakan fitur Back Up yang dimiliki oleh WA, Anda juga bisa mengembalikan pesan WA yang terhapus dengan menggunakan Google Drive.

Berikut langkah-langkahnya:

• Lakukan uninstall pada aplikasi WA Anda dengan cara menekan tombol ikon dalam beberapa detik hingga ada pilihan uninstall.
• Setelah itu, Anda bisa mendownload kembali aplikasi WA di Play Store dan tunggu hingga proses download selesai.
• Anda bisa masuk kembali ke akun WA Anda menggunakan nomor yang sebelumnya digunakan. Jangan lupa untuk melakukan verifikasi dengan memasukkan kode OTP yang akan dikirimkan ke SMS.
• Anda bisa memilih opsi memulihkan chat WA yang ada di Google Drive.

Baca Juga: Cara Membuat Tulisan Miring, Tebal, dan Coret di WA

2. Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di iPhone

Setelah sebelumnya penjelasan mengenai cara mengembalikan chat WA yang terhapus di Android, bagi Anda pengguna iPhone, Anda bisa mengembalikannya dengan fitur iCloud.

Caranya hampir sama seperti menggunakan fitur Back Up dan Google Drive.

Berikut langkah-langkah yang bisa Anda ikuti:

• Lakukan uninstall aplikasi WA Anda.
• Masuk kembali ke aplikasi WA menggunakan nomor lama Anda dan Anda akan menerima kode OTP untuk melakukan verifikasi.
• Kemudian akan muncul pilihan “Restore” dan Anda bisa memilih “Next”.
• WA akan mendapatkan back up file dari iCloud Anda sehingga Anda bisa mengembalikan pesan yang telah terhapus.

Baca Juga: 10 Cara Membuat WA Centang 1 Paling Mudah

3. Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Web

Perlu diketahui bahwa tidak ada fitur bawaan yang dimiliki oleh WhatsApp Web untuk melihat kembali atau mengembalikan pesan WA yang telah terhapus sebelumnya.

Namun Anda masih bisa menggunakan fitur ekstensi yang ada pada WA Web ini.

Dengan fitur ini, memungkinkan bagi Anda untuk bisa mengembalikan pesan yang ada di WA Web.

Ekstensi yang digunakan yakni WA Web Plus dan hanya bisa digunakan di Google Chrome saja.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka WA Web di perangkat Anda.
• Tambahkan ekstensi WA Web Plus.
• Buka ekstensi dengan cara mengklik ikon Puzzle yang ada di pojok kanan atas lalu pilihlah WA Web Plus.
• Ketika ekstensi WhatsApp Web Plus for WhatsApp telah aktif, Anda bisa memberikan centang pada bagian “Restore Delete Message”.
• Di sini Anda bisa melihat isi pesan yang telah dihapus sebelumnya.

Baca Juga: WhatsApp Plus: Apakah Aman? Perbedaannya dengan WA Biasa

4. Cara Melihat dan Mengembalikan Chat WA Terhapus dengan Aplikasi

Selain cara-cara di atas, Anda juga bisa mengembalikan chat WA yang terhapus denagn menggunakan aplikasi tambahan.

Berikut beberapa caranya:

Mengembalikan Chat WA dengan Aplikasi Notification History

Untuk mengembalikan chat WA dengan menggunakan aplikasi notification history, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

• Download aplikasi Notification History yang ada di Play Store atau App Store.
• Kemudian aktifkan notification access di bagian pengaturan ponsel
• Buka aplikasi Notification History dan Anda akan menemukan kumpulan notifikasi dari berbagai aplikasi yang terinstall di HP Anda, termasuk aplikasi WA.
• Klik pada pilihan notifikasi WA maka seluruh rekaman percakapan dan pesan-pesan yang sebelumnya telah terhapus dapat dibaca semuanya.

Mengembalikan Chat WA dengan Aplikasi Recent Notification

Anda juga bisa mengembalikan chat WA yang telah terhapus dengan aplikasi Recent Notification, berikut langkah-langkahnya:

• Unduh aplikasi Recent Notification yang ada di Play Store atau App Store.
• Buka pada bagian Setting yang ada di ponsel Anda.
• Pilih menu aplikasi Recent Notification, kemudian masuk ke bagian “Permission” dan izinkan aksesn ke aplikasi yang dibutuhkan.
• Semua aktivitas yang ada di aplikasi yang dipilih akan terekam sehingga chat WA yang terhapus dapat kembali terbaca.

Baca Juga: Cara Mengembalikan Kontak WA yang Hilang

Bisakah Anda Melihat Pesan yang Sudah Dihapus oleh Pengirim

Pertanyaan yang mungkin sering diajukan adalah bisakah Anda melihat pesan yang sudah dihapus oleh pengirim?

Jawabannya adalah bisa, yakni dengan mengaktifkan fitur riwayat notifikasi atau notification history.

Namun fitur ini hanya tersedia pada perangkat Android 12 atau yang terbaru.

Berikut langkah-langkah untuk menggunakannya:

• Buka pada bagian menu Setting atau Pengaturan pada ponsel lalu pilih bagian menu “Notification” atau Notifikasi.
• Kemudian Anda bisa memilih bagian “Pengaturan Lanjutan”.
• Setelahnya aktifkan pada bagian Notification History atau Riwayat Notifikasi.
• Setelah mengaktifkannya, semua notifikasi pesan WA yang masuk ke perangkat Anda akan otomatis masuk ke dalam fitur tersebut.
• Dengan riwayat notifikasi ini, pengguna dapat melihat kembali isi chat yang sebelumnya telah terhapus.

Baca Juga: Kenapa WA Diblokir Sementara? Ini Cara Mengatasinya!

Bagaimana Cara Mencegah Kehilangan Chat Pending di WA?

Agar Anda bisa mencegah kehilangan pesan penting yang ada di WA Anda, ada baiknya Anda melakukan pencegahan, salah satunya dengan melakukan pencadangan secara otomatis.

Fitur ini bisa menjadi penyelamat utama ketika Anda tidak sengaja menghapus pesan penting.

Untuk mengaktifkannya, Anda bisa menggunakan langkah-langkah berikut ini:

Buka Pengaturan WhatsApp –> Chat –> Cadangan Chat

Anda bisa mencadangkan chat WA ke akun Google Anda atau melalui iCloud dan atur frekuensi pencadangan apakah harian, mingguan, atau bulanan.

Baca Juga: Cara Share Lokasi Lewat WA (WhatsApp)

Kesimpulan

Itulah tadi penjelasan lengkap mengenai cara mengembalikan chat WA yang terhapus.

Dari penjelasan artikel di atas dapat diketahui bahwa ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan chat WA yang terhapus, baik di Android, iPhone, atau melalui WA Web.

Saat ini WA memang menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan sehari-hari, termasuk untuk bisnis.

Untuk mendukung bisnis Anda, Anda bisa menggunakan platform WhatsApp Business API dari CRM.ID.

CRM.ID merupakan aplikasi CRM yang dilengkapi berbagai fitur untuk kemudahan pengelolaan layanan pelanggan.

CRM ini merupakan platform WhatApp Business API yang dilengkapi berbagai fitur unggulan dan bisa mendukung layanan pelanggan tanpa khawatir terblokir.

Jadi tunggu apa lagi, daftar CRM.ID sekarang juga dan jadwalkan demo bersama tim hebat kami dengan klik tautan ini.