Kenapa WA Diblokir Sementara? Ini Cara Mengatasinya!

Saat ini, mungkin Anda merasa frustasi karena akun WA Anda diblokir sementara. Tapi jangan khawatir, Anda tidak sendirian.

Kehilangan akses ke akun WA memang menjengkelkan. Padahal, bisa saja Anda sedang asyik bercakap-cakap dengan orang lain, atau bahkan sedang di tengah pembicaraan penting.

Untuk membuka blokir akun WA Anda, Anda harus terlebih dulu mengetahui jenis blokir yang Anda alami, baru setelah itu Anda bisa mengambil langkah yang sesuai.

Di artikel ini, kami akan membahas kenapa akun WA Anda diblokir sementara serta cara jitu untuk mengatasinya.

7 Alasan Kenapa Akun WA Anda Diblokir Sementara

WhatsApp bisa memblokir akun WA Anda tanpa peringatan jika mereka yakin akun Anda membahayakan komunitas. Oleh karena itu, kami sarankan agar Anda mematuhi kebijakan WhatsApp dan menggunakan platform secara bertanggung jawab.

Namun, dalam beberapa kasus, WhatsApp dapat secara otomatis melakukan pemblokiran. Misalnya, jika WhatsApp melihat lonjakan aktivitas Anda secara tiba-tiba, mereka bisa saja mengira Anda terlibat dalam aktivitas yang mencurigakan.

Jika nomor Anda telah diblokir dari WA, berikut adalah beberapa alasan kenapa hal itu bisa terjadi:

1. Menggunakan aplikasi WhatsApp yang tidak resmi

WhatsApp tidak menganjurkan penggunaan versi aplikasi yang tidak sah, seperti WhatsApp Plus atau GB WhatsApp.

Aplikasi pihak ketiga ini tidak dikembangkan oleh WhatsApp (meskipun namanya demikian), dan dengan demikian tidak dapat menjamin standar keamanan yang dimiliki aplikasi resmi.

Lalu, bagaimana cara mengetahui apakah alat pihak ketiga yang Anda gunakan aman atau tidak? Jika aplikasi pihak ketiga tidak membuka aplikasi WhatsApp resmi saat Anda ingin mengirim pesan, itu bisa jadi merupakan alat yang tidak aman.

Jika Anda telah menggunakan aplikasi tidak resmi ini dan tim WhatsApp mendeteksinya, nomor Anda akan diblokir dari penggunaan WhatsApp.

Baca juga: Cara Mengembalikan Kontak WA yang Hilang

2. Mengirim spam atau pesan massal

Kebijakan WhatsApp melarang keras spam. WhatsApp akan memblokir nomor Anda jika Anda mengirim spam kepada orang lain di platform tersebut.

Atau, jika Anda mengirim banyak pesan serupa ke banyak pengguna, terutama mereka yang tidak ada dalam daftar kontak Anda, WhatsApp dapat mengartikannya sebagai spam. Penerusan pesan massal ke banyak kontak juga dapat dianggap sebagai spam.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pemblokiran akun WhatsApp Anda.

Baca juga: Cara Chat Whatsapp Tanpa Save Nomor

3. Terlalu banyak pengguna yang melaporkan Anda

Jika sejumlah besar pengguna memblokir Anda atau melaporkan akun Anda karena perilaku, konten, atau spam yang tidak pantas, WhatsApp dapat memblokir akun Anda.

Alasan yang satu ini memang cukup rumit, apalagi jika Anda menggunakan nomor telepon untuk komunikasi bisnis. Terkadang, saat menghubungi prospek, mereka mengira pesan Anda sebagai spam dan melaporkan Anda.

WhatsApp tidak mengetahui apa yang terjadi di luar aplikasi, seperti apakah Anda melakukan spam atau benar-benar menghubungi prospek. Oleh karena itu, selalu pastikan Anda mengirimkan pesan yang jelas dan ringkas kepada prospek saat Anda menghubungi mereka untuk pertama kalinya.

Selalu perkenalkan diri Anda di baris pertama pesan. Dengan begitu, penerima pesan akan tahu mengapa Anda mengirim pesan kepada mereka.

Baca Juga: Cara Membuat Backup Whatsapp di Android dan iPhone

4. Membuat akun palsu atau meniru identitas seseorang

Membuat identitas palsu, meniru identitas seseorang, atau menggunakan gambar profil yang bukan milik Anda, terutama untuk menyesatkan atau menyakiti orang lain, merupakan pelanggaran kebijakan WhatsApp dan dapat mengakibatkan pemblokiran.

5. Mempromosikan aktivitas ilegal

Melakukan aktivitas ilegal apa pun, termasuk membagikan konten yang mempromosikan kekerasan, barang atau layanan ilegal, dapat mengakibatkan pemblokiran akun WhatsApp Anda secara langsung dan permanen.

6. Mengirim file yang berbahaya atau virus

WhatsApp secara tegas melarang penggunanya untuk mengirim malware atau virus dalam bentuk apa pun. Saat pengguna mengirim file, WhatsApp akan secara otomatis memeriksanya untuk menentukan apakah file tersebut mencurigakan.

Jika file tersebut mencurigakan, sistem dapat memblokir akun WhatsApp Anda sebagai pengirim untuk memperkuat keamanan komunitas.

7. Bergabung dengan banyak grup dalam waktu singkat

Berpartisipasi dalam grup WhatsApp mungkin terdengar seperti hal biasa, tetapi bergabung dengan terlalu banyak grup dengan cepat dapat menyebabkan WhatsApp mengira Anda sebagai bot, yang kemudian memblokir akun WhatsApp Anda.

Baca Juga: WhatsApp Community: Pengertian dan Manfaatnya untuk Bisnis

Cara Memulihkan Akun WA yang Diblokir Sementara

Jika Anda menerima pesan dalam aplikasi yang mengatakan bahwa Anda diblokir sementara, maka untuk periode waktu tertentu Anda tidak akan bisa menggunakan WA.

Pemblokiran sementara adalah semacam peringatan dari WhatsApp bahwa aktivitas Anda mungkin tidak menaati peraturan mereka.

Namun, perlu Anda ingat bahwa pemblokiran sementara bisa menjadi awal dari pemblokiran permanen. Terutama, jika WhatsApp menilai tidak ada perubahan dalam aktivitas Anda (masih mencurigakan).

Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa Anda coba untuk membatalkan pemblokiran WA:

1. Daftarkan ulang nomor telepon Anda dengan WhatsApp

• Copot pemasangan dan unduh ulang aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business.
• Masukkan nomor telepon seluler yang diblokir.
• Masukkan kode pendaftaran 6 digit.
• Jika akun Anda masih diblokir, Anda dapat menunggu 30 hari dan mencoba lagi.

2. Ajukan permohonan peninjauan langsung di WhatsApp

• Buka aplikasi WhatsApp
• Tekan ‘Ajukan peninjauan’. Anda akan diminta

WhatsApp akan memeriksa kasus Anda dan menghubungi Anda segera setelah mereka selesai melakukan peninjauan. Perlu Anda ingat bahwa mereka hanya meninjau satu nomor telepon saja untuk setiap pengajuan banding.

Anda dapat mengecek status permintaan Anda dengan membuka WhatsApp. Anda tidak perlu mengirimkan lebih dari satu permintaan, karena itu tidak akan mempercepat proses peninjauan. Setelah tim WhatsApp meninjau akun Anda, mereka akan mengirim notifikasi.

3. Melalui pengaturan WhatsApp

Jika Anda masih bisa mengakses pengaturan di WA, Anda bisa:

• Membuka aplikasi WA
• Klik tanda tiga titik di ujung kanan atas untuk membuka menu
• Klik “Pengaturan” > “Bantuan” > “Hubungi Kami”
• Deskripsikan situasi Anda dengan jelas dan tepat

Baca Juga: 4 Penyebab dan Cara Mengatasi WhatsApp Error

Templat Pesan Permohonan Pembatalan Pemblokiran

Jika Anda kesulitan menulis pesan untuk meminta pembatalan pemblokiran untuk WhatsApp, Anda bisa menggunakan format di bawah ini sesuai situasi Anda:

Situasi 1. Pesan massal atau spamming

WhatsApp bisa menandai nomor Anda sebagai spam jika Anda telah mengirim banyak pesan berulang kali atau mengirim pesan yang sama. Untuk situasi ini, ikuti format di bawah ini:

Format:

“Halo Dukungan WhatsApp, Saya yakin nomor saya diblokir karena saya telah mengirim banyak pesan dari akun WhatsApp Business saya. Namun, saya jamin bahwa saya tidak pernah bermaksud demikian. Namun, saya juga mengakui bahwa saya tidak sepenuhnya mengetahui pedoman tersebut, dan saya akan memperhatikannya di masa mendatang. Saya mohon Anda mempertimbangkan kembali dan membatalkan pemblokiran nomor saya. Terima kasih.”

Situasi 2. Membuat beberapa grup dengan kontak yang tidak tersimpan

Membuat beberapa grup dengan cepat dengan banyak pengguna yang tidak tersimpan dalam daftar kontak Anda bisa terlihat mencurigakan. Hal ini terkadang dapat menyebabkan pemblokiran.

Format:

“Halo WhatsApp, Saya baru-baru ini membuat beberapa grup yang mungkin menimbulkan kecurigaan. Grup-grup ini saya buat untuk acara komunitas dengan pelanggan saya. Saya mohon maaf jika tindakan ini melanggar pedoman apa pun dan memastikan bahwa saya akan memperhatikannya di masa mendatang. Saya juga berharap Anda bersedia memulihkan akun saya. Terima kasih.”

Baca Juga: Apa itu WhatsApp Clone? Tutorial dan Contoh Aplikasinya

Situasi 3. Menerima banyak keluhan pemblokiran atau pelaporan

Jika sejumlah besar pengguna memblokir atau melaporkan Anda, WhatsApp dapat menganggap aktivitas Anda mencurigakan dan memblokir akun Anda.

Format:

“Halo WhatsApp, Saya mengerti bahwa banyak pengguna mungkin telah melaporkan atau memblokir nomor saya. Saya tidak yakin mengapa ini terjadi, tetapi saya berjanji untuk mematuhi pedoman WhatsApp ke depannya. Saya akan sangat menghargainya jika Anda membatalkan pemblokiran akun saya. Terima kasih.”

Situasi 4. Menggunakan versi WhatsApp yang tidak sah

Menggunakan versi WhatsApp yang tidak resmi atau alat eksternal yang tidak sah dapat mengakibatkan pemblokiran karena hal tersebut dapat melanggar Ketentuan Penggunaan WhatsApp serta peraturan privasi data.

Format

“Halo WhatsApp, Saya menulis untuk meminta Anda mengaktifkan kembali akun saya yang baru-baru ini diblokir. Saya kira alasan di balik pemblokiran ini adalah penggunaan aplikasi eksternal untuk mengelola akun saya. Saya benar-benar tidak menyadari bahwa penggunaan alat eksternal untuk mengelola akun WhatsApp saya melanggar ketentuan layanan. Sekarang saya telah menghapusnya dan juga memastikan bahwa saya hanya menggunakan versi WhatsApp resmi saja. Terima kasih.”

Situasi 5. Pelanggaran umum terhadap Ketentuan Layanan WhatsApp

Terlibat dalam aktivitas yang secara langsung melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp, seperti pengiriman pesan otomatis, dapat mengakibatkan pemblokiran.

Format

“Halo WhatsApp, Saya mohon maaf karena secara tidak sengaja telah melanggar ketentuan layanan. Sekarang saya sudah meninjau perbuatan saya dan akan memastikan agar mematuhi ketentuan WhatsApp ke depannya.”

Saat mengajukan banding, bersikaplah hormat, akui segala kesalahan, dan yakinkan WhatsApp bahwa Anda akan mematuhi pedoman mereka di masa mendatang.

Baca Juga: Panduan Lengkap Menggunakan QR Code untuk WhatsApp Web

Cara Mencegah Akun WA Anda Diblokir

Mengalami pemblokiran akun memang sangat membuat frustasi. Apalagi jika Anda menggunakan akun untuk keperluan bisnis, dan ada banyak informasi dan data penting di sana.

Jika Anda ingin mencegah pemblokiran lagi di masa depan, saran dari kami adalah adalah mematuhi peraturan WA dan menghindari perbuatan yang terkesan mencurigakan.

Misalnya adalah, mengirim pesan dalam jumlah banyak kepada orang asing yang tidak ada di daftar kontak Anda, bergabung dengan banyak grup sekaligus, atau mengunduh versi cracked dari WA.

Tapi, jika Anda menggunakan WA untuk bisnis, misalnya masih perlu mengirim pesan dalam jumlah banyak kepada klien, Anda bisa mencoba menggunakan WhatsApp Business API. Dengan WhatsApp Business API, Anda bisa mengirimkan pesan tanpa batasan jumlah tanpa takut akun akan terblokir.

Anda bisa mendapatkan WhatsApp Business API melalui penyedia officialnya, salah satunya adalah CRM.ID, aplikasi CRM yang akan membantu kebutuhan WhatsApp Anda.

Baca Juga: Cara Share Lokasi Lewat WA (WhatsApp)

Kesimpulan

Menghadapi pemblokiran WhatsApp bisa jadi hal yang sulit, tetapi memahami kebijakan platform dan menghormati lingkungan komunikasi digital dapat menyelamatkan akun Anda dari kemungkinan pemblokiran.

Meskipun Anda bisa mengajukan proses banding untuk memulihan akun, tapi ingat kata pepatah: lebih baik mencegah daripada mengobati. Jadi, selalu pastikan untuk memahami kebijakan WhatsApp dan tidak melanggarnya.

Jika Anda ingin menggunakan fitur-fitur canggih WA tanpa harus menggunakan aplikasi pihak ketiga yang ilegal seperti WA GB, gunakan aplikasi CRM seperti CRM.ID. Hanya dengan Rp40 per pesan saja, Anda sudah bisa mendapat fitur seperti chatbot, kustom templat, dan analitik.

Tertarik menggunakan CRM.ID? Yuk, jadwalkan demo melalui tautan ini!