Hot calling vs cold calling istilah umum yang kita kenal di dunia sales. Aspek ini jadi penentu sukses atau gagalnya penjualan (closingan) setelah menghubungi calon pelanggan. Banyak tim sales menganggap cold calling itu butuh effort dan resources lebih, sementara itu…
Kategori: Sales
Dapatkan tips dan trik untuk meningkatkan sales atau penjualan dengan membaca informasi terupdate dari crm.id
Sales Tools dan CRM App yang Perlu Dicoba di Tahun Ini
Agar bisa menang secara kecepatan dan efisiensi di tengah persaingan bisnis, Anda sebagai business owner, praktisi CRM (customer relationship management) sudah wajib menggunakan aplikasi sales tools dan CRM app (aplikasi CRM). Aplikasi ini berfungsi efisiensi dalam pengelolaan data pelanggan, seperti…
Apa Itu Closing Rate dan Cara Menghitungnya (+Rumus)
Closing rate adalah cerminan dari ketepatan strategi, kualitas implementasinya, dan business growth. Sayangnya, masih banyak business owner yang masih berfokus pada jumlah leads atau traffic. Tidak salah, tapi jangan sampai mengabaikan satu metrik lagi yaitu closing rate. Jadi meskipun Anda…
Wajib Coba Strategi ini untuk Tugas Sales Taking Order!
Bertugas sebagai sales taking order di penjualan itu ada tantangannya tersendiri, tidak sesederhana orang-orang melihat jika tidak berada dalam industri ini. Sebagian menganggap pekerjaan ini hanya sebatas “mengambil pesanan” dan meneruskan order yang sudah biasa diminta pelanggan. Taking order adalah…
Terapkan Motivasi Sales Berikut Agar Penjualan Tidak Lesu
Seiring waktu hampir semua profesi pernah mengalami penurunan motivasi, termasuk motivasi pekerjaan sales. Dari penurunan motivasi sales ini, energi untuk menawarkan produk melemah, kepercayaan diri berkurang, dan akhirnya juga berdampak pada penurunan atau penjualan yang stagnan. Dalam artian sehari-hari kondisi…
Telemarketing Sales Itu Taktik Marketing yang Seperti Apa?
Telemarketing sales atau strategi marketing yang menggunakan telepon untuk menjual produk atau layanan kepada calon pelanggan. Tapi mulai ditinggalkan karena digital marketing sudah mendominasi hampir semua aspek. Namun kenyataannya, telemarketing sales masih menjadi salah satu taktik ajib untuk meningkatkan penjualan,…
Follow Up Customer: Definisi, Contoh, dan Waktu Pemakaian
Apa itu follow up customer? seperti apakah contoh kata-katanya dan waktu yang tepat untuk follow up? Pertanyaan-pertanyaan seperti itu sering ditanyakan oleh beberapa business owner dan agen sales. Mengetahui kapan waktu yang tepat dan contoh-contohnya bisa membantu mempermudah proses penjualan.…
Cara Follow Up Customer Lama Lewat WhatsApp yang Benar
Follow up customer lama atau tindak lanjut pelanggan lama sangat penting karena bisa berdampak pada pertumbuhan omset penjualan dalam jangka panjang. Beberapa business owner hanya berfokus mencari pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan lama. Memang tidak salah, tapi mempertahankan customer lama…
CRM SaaS: Penggunaan, Contoh, dan Strateginya untuk Sales
Sebagai orang sales dan tim marketing, jika Anda bertanya, “apakah saya perlu beralih dari penggunaan software tradisional (on-premise) ke penggunaan CRM SaaS?” Jawabannya tergantung dengan kebutuhan Anda, seperti tingkat fokus bisnis, kemudahan aksesibilitas, skalabilitas, kebutuhan dan keterlibatan tim, alokasi dana,…
Mengenal Sales Management, Jenis, dan Teknik Terbaiknya
Sales management atau manajemen penjualan adalah pengelolaan aktivitas dan proses yang berkaitan dengan perencanaan, koordinasi, implementasi, pengendalian, dan evaluasi kinerja penjualan suatu bisnis. Manajemen penjualan merupakan salah satu proses terpenting dalam kebanyakan bisnis. Biasanya, peran ini dijalankan oleh seorang sales…