Audiens dan leads sangat sering kita dengar di dunia bisnis dan digital marketing, karena audiens selalu jadi starting point (titik awal) setiap strategi dan user journey. Lalu apa itu audiens dan bagaimana caranya mengubahnya jadi leads? Anda sebagai business owner,…
Strategi Conversation Marketing yang Tepat untuk Bisnis
Conversation marketing adalah cara melakukan marketing dengan interaksi berbasis percakapan atau conversation. Bagaimana strategi conversation marketing yang benar untuk bisnis Anda? Mengingat perilaku konsumen telah berubah dalam satu dekade terakhir, lebih suka interaksi melalui conversation dan bersifat dua arah, bisa…
Cara Membuat Template Business Profile (Company Profile)
Business profile atau company profile adalah dokumen yang berfungsi sebagai representasi perusahaan ke pihak eksternal atau untuk kepentingan internal. Seperti kepentingan marketing, penjualan, kerjasama bisnis, pitching ke klien atau investor, dan kebutuhan administrasi perusahaan/usaha itu sendiri. Business profile menentukan apakah…
Apa Itu Customer Acquisition, Contoh, Funnel, dan Strategi
Apa itu customer acquisition? seperti apa contohnya? bagaimana proses funnel dan strategi penerapannya? Karena pertanyaan-pertanyaan sangat penting sebagai referensi bagi pemilik bisnis, marketer, sales, hingga CRM specialist. Saat ini keberhasilan bisnis tidak hanya pakai faktor kualitas produk atau layanan, kemampuan…
Apa Itu Pesan Broadcast dan Cara Membuatnya?
Untuk yang masih pertama kali menggunakan WhatsApp dan aplikasi CRM, mungkin masih bertanya apa itu pesan broadcast? Apa perannya di konteks dunia bisnis? Tapi untuk yang sudah tahu, pasti akan bertanya lalu bagaimana cara membuat pesan broadcast? Fitur broadcast ini…
Pengertian Marketing Campaign, Contoh & Cara Mengukur
Seperti apa itu pengertian marketing campaign, contoh dan cara mengukur tingkat keberhasilannya? Untuk menjangkau audiens tepat sasaran dan punya tingkat keberhasilan tinggi, bisnis atau perusahaan Anda perlu menjalankan aktivitas campaign terstruktur dan memiliki goals jelas. Untuk itu Anda perlu menerapkan…
Cara Memasarkan Produk Baru di WhatsApp
Selain sebagai aplikasi chatting pribadi, WhatsApp sudah sangat bisa untuk memasarkan produk baru. Tapi memasarkan produk baru di WhatsApp itu tidak selalu berjalan mudah dan tidak bisa dicapai secara sembarangan. Anda memerlukan perencanaan matang, pemahaman perilaku konsumen, pengelolaan database pelanggan…
Bagaimana Cara Membuat dan Mengatur Grup WhatsApp?
WhatsApp telah berkembang jauh melampaui fungsi awalnya sebagai aplikasi perpesanan pribadi. Saat ini, WhatsApp sudah jadi channel komunikasi untuk beragam kebutuhan, termasuk untuk kebutuhan bisnis, grup keluarga, komunitas, dan lain sebagainya. Salah satu fitur yang digunakan untuk kebutuhan tersebut adalah…
Seperti Apa Marketing Software Itu? Jenis dan Contohnya
Saat Anda bertanya, seperti apa marketing software itu? Terus bagaimana jenis dan contohnya? Di beberapa tahun terakhir, cara perusahaan menjalankan aktivitas marketing dan operasionalnya (pelayanan pelanggan) mengalami beberapa perubahan. Perubahan itu mencakup data, teknologi, dan otomasi. Nah untuk mengimbangi perubahan…
Pengertian E-Commerce dan Hubungannya dengan CRM
Perkembangan teknologi digital banyak mengubah cara orang-orang berinteraksi dan bertransaksi, salah satunya adalah berkembangnya pengertian e-commerce. Dari yang awalnya hanya untuk alternatif berbelanja, e-commerce sudah jadi bagian penting yang membangun ekonomi digital di dunia, termasuk di Indonesia. Lalu seperti apa…