Pertanyaan yang biasanya tim customer service baru pertama kali pindah dari sistem manual ke software adalah sebaiknya pakai dulu ke CRM call center atau cukup pakai CRM WhatsApp saja? Jawabannya tidak sesederhana memilih salah satunya saja. Keduanya saling melengkapi satu…
Tag: aplikasi crm whatsapp
Customer Value Management: Pilar & Strategi Penerapannya
Customer value management (CVM) adalah tentang bagaimana bisnis Anda menemukan, menciptakan, menyampaikan, dan menangkap value dari customer secara berkelanjutan. Penerapannya sangat penting karena beberapa keluhan dari pebisnis yang sudah berinvestasi besar untuk aplikasi CRM terbaru atau menghabiskan waktu berjam-jam membalas…
Apa Itu Sewa WA, Aman Atau Tidak? Berikut Penjelasannya!
Tingginya kebutuhan buat menjangkau ribuan customer sekaligus dengan iming-iming prosesnya yang mudah membuat sewa WA menjadi tren baru. Biasanya banyak terjadi di kalangan masyarakat pada umumnya, ada juga yang kalangan pelaku usaha mikro, kecil, sampai menengah (UKM). Business owner, marketer,…
Begini Cara Membuat Link WA yang Praktis Anti Ribet
Cara membuat link WA adalah untuk mempermudah sekaligus mempercepat proses mengarahkan ke chat WhatsApp secara langsung. Sebagai penyedia aplikasi CRM, tim kami di CRM.id sering menemukan banyaknya prospek/lead hilang sebagian besar terjadi pada titik kontak (touchpoint) pertama ini. Membuat link…
Cara Buat NIB Online Perusahaan Terbaru, Gratis & Syarat
Sebagai business owner yang ingin mendirikan perusahaan tentu harus memiliki NIB. Tapi bagaimana cara buat NIB secara online? NIB (Nomor Induk Berusaha) adalah bukti legalitas agar bisnis Anda legal, kebutuhan administrasi bisnis, dan sebagai syarat saat akan mendaftar layanan Meta…