Begini Cara Membuat Link WA yang Praktis Anti Ribet

Cara membuat link WA adalah untuk mempermudah sekaligus mempercepat proses mengarahkan ke chat WhatsApp secara langsung.

Sebagai penyedia aplikasi CRM, tim kami di CRM.id sering menemukan banyaknya prospek/lead hilang sebagian besar terjadi pada titik kontak (touchpoint) pertama ini.

Membuat link WA akan memangkas proses panjang, membawa customer dari media sosial atau situs web Anda langsung ke ruang obrolan dalam satu klik.

Di pembahasan CRM.id (penyedia Software CRM) ini berisi panduan yang akan menjawab semua pertanyaan Anda.

Mulai dari bagaimana cara membuat link di WA sampai integrasi untuk kebutuhan online shop dan sistem CRM.

Daftar isi show

Kenapa Membuat Link WA Penting Buat Bisnis Anda?

Menurut laporan dari berbagai lembaga riset dan dikemukakan oleh WhatsApp sendiri, tingkat buka atau open rate pesan mencapai angka lebih dari 90% (98%).

jauh mengungguli email yang sering kali masuk ke folder spam.

Pakar manajemen hubungan pelanggan terkemuka, Paul Greenberg, di bukunya:

CRM at the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools, and Techniques for Engaging Your Customers, yang dikutip oleh banyak peneliti lain selalu menekankan:

Customer era kiwari (era saat ini, era digital) tidak hanya membeli produk, mereka membeli pengalaman yang instan, responsif, dan sangat dipersonalisasi.

Dengan tautan yang tepat, Anda langsung memasukkan pelanggan ke dalam ekosistem pengalaman tersebut. Mari kita bedah langkah-langkah praktisnya.

Bagaimana Cara Membuat Link WA Tanpa Aplikasi?

Banyak pemilik usaha kecil yang bertanya bagaimana cara membuat link WA sendiri?

Jawabannya sangat mudah, Anda sama sekali tidak membutuhkan aplikasi pihak ketiga atau keterampilan pemrograman (coding).

Fitur ini sudah tersedia secara resmi dengan nama click to chat.

1. Cara Membuat Link WA Me (Format Dasar)

Format paling dasar yang wajib Anda kuasai adalah menggunakan domain resmi.

Jika ada yang bertanya bagaimana cara membuat WA me link?

Anda hanya perlu merangkai URL pendek dengan nomor telepon.

Format basicnya adalah >> wa.me/nomortelepon

Langkah-langkah pembuatannya:

Siapkan nomor telepon aktif yang terhubung dengan akun WhatsApp Anda
Ubah angka 0 di depan nomor telepon menjadi kode negara Indonesia, yaitu 62 atau bisa juga tetap angka 0 tidak apa-apa (kode negara untuk menghindari error link)
Hilangkan semua spasi, tanda tambah, atau tanda strip
Gabungkan dengan domain resmi

Contoh:

Jika nomor Anda adalah 0812-3456-7890, maka cara membuat link nomor WA yang benar adalah wa.me/6281234567890.

Atau Anda juga bisa menuliskan wa.me/+62812… atau wa.me/0812…, yang keduanya juga sama-sama mengarah pada nomor WA tersebut.

2. Cara Membuat Link yang Terhubung ke WA (Menggunakan API)

Selain menggunakan domain pendek di atas, bagaimana cara membuat link WA sendiri menggunakan format API?

Format ini sedikit lebih panjang namun berfungsi persis sama, dan sering digunakan oleh developer web.

Formatnya yaitu: api.whatsapp.com/send?phone=nomortelepon.

Contoh penggunaannyai, api.whatsapp.com/send?phone=6281234567890.

Kedua metode di atas adalah jawaban pasti dari pertanyaan bagaimana cara membuat link WA yang paling mendasar.

Tautan ini bisa langsung Anda salin dan tempel di berbagai platform, seperti di WA, Fb, TikTok, IG, dan sosmed lainnya.

Cara Membuat Link WA Menuju Chat Langsung dengan Pesan Otomatis

Bagi sales atau customer service, dengan tahu darimana sumber lead berasal adalah data yang penting untuk kemudahan tracking.

Anda bisa mengatur agar saat customer mengklik tautan, kotak pesan mereka sudah terisi teks otomatis.

Hal Ini sangat efektif untuk marketing campaign yang sangat spesifik.

1. Cara Membuat Link WA Me dengan Text

Untuk menambahkan teks seperti “Halo. Saya mau tanya tentang….” dan teks-teks lainnya, kita membutuhkan modifikasi pada URL.

Hal ini menjawab pencarian tentang cara membuat link WA me dengan ?text.

Format URL yang Anda gunakan adalah: wa.me/nomortelepon?text=pesanurl

Karena URL tidak bisa membaca spasi biasa, Anda harus menggunakan kode URL encoding.

Berikut adalah tabel kode pemformatan teks yang paling sering digunakan:

Tabel Kode URL Encoding di URL WA Me Menggunakan Text

Karakter	Kode URL Encoding
Spasi	%20
Baris baru (enter)	%0A
Tanda tanya	%3F
Tanda seru	%21
Koma	%2C

Contoh Kasus:

Anda ingin cara membuat link WA otomatis dimana pelanggan akan mengirim pesan: “Halo Admin, saya mau pesan sepeda listrik”.

Maka struktur tautannya menjadi:

wa.me/6281234567890?text=Halo%20Admin%2C%20saya%20mau%20pesan%20sepeda%20listrik

Dengan mengatur teks ini, prospek/lead tidak perlu repot mengetik ulang, sehingga rasio konversi (conversion rate) pendaftaran atau pembelian akan meningkat drastis.

Panduan Khusus Pebisnis, Gimana Cara Membuat Link WA Business dan Online Shop (Olshop)?

Jika Anda serius mengelola toko online, menggunakan akun personal sangat tidak kami (CRM.id) sarankan.

Untuk itu wajib beralih ke versi WA bisnis. Aplikasi ini memang dirancang khusus dengan berbagai fitur manajemen customer mendasar.

1. Memanfaatkan Fitur Tautan Pendek (Short Url)

Bagaimana cara membuat link WA business secara langsung?

Aplikasi ini memiliki fitur pembuat tautan bawaan. Anda tidak perlu repot menyusun URL dan kode teks seperti cara di atas.

Ikuti panduan berikut untuk cara membuat link WA bisnis menuju chat langsung:

Buka aplikasi WA Business di ponsel cerdas Anda
Masuk ke menu setelan atau pengaturan
Pilih menu tools bisnis
Gulir ke bawah dan ketuk opsi tautan pendek
Di sana, akan langsung melihat tautan otomatis Anda
Anda juga bisa mengaktifkan toggle pesan dan mengetikkan pesan otomatis secara normal tanpa perlu repot memikirkan kode %20. Sistem akan menerjemahkannya secara otomatis

2. Cara Membuat Link WA untuk Olshop

Bagi para pemilik toko online, cara membuat link WA untuk olshop bisa dimaksimalkan dengan membuat tautan spesifik untuk setiap produk.

Misalnya, jika Anda menjual pakaian di website, buatlah tautan di setiap halaman produk (product page) yang berbeda.

Tautan di halaman kemeja: wa.me/628…x?text=Halo%20saya%20tertarik%20dengan%20Kemeja%20Flanel
Tautan di halaman sepatu: wa.me/628…x?text=Halo%20saya%20tertarik%20dengan%20Sepatu%20Nike

Dengan pemisahan ini, agen CS atau sistem CRM Anda dapat langsung mengenali ketertarikan pelanggan (lead intent) sesaat begitu pesan masuk.

Cara Membuat Link Grup WA untuk Membangun Komunitas

Selain untuk penggunaan personal, platform ini sangat kuat untuk membangun komunitas pelanggan atau grup reseller.

Anda tidak perlu menyimpan nomor satu per satu untuk memasukkan orang ke dalam grup.

Anda harus memiliki status sebagai Admin grup tersebut terlebih dahulu sebelum membuat link grup WA, caranya:

Buka obrolan grup yang Anda kelola
Ketuk nama grup di bagian atas layar untuk membuka info grup
Gulir ke bawah hingga menemukan opsi Undang via tautan
Pilih opsi tersebut
Anda akan disajikan beberapa pilihan: Kirim tautan, Salin tautan, Bagikan tautan, atau jadikan kode QR
Pilih Salin tautan dan bagikan ke media sosial atau anggota calon komunitas Anda

Ingat, siapa pun yang memiliki tautan ini bisa bergabung.

Jadi Anda bisa menggunakan opsi atur ulang tautan di menu yang sama jika merasa tautan tersebut sudah tersebar ke pihak yang tidak bertanggung jawab.

Cara Integrasi Ekosistem dengan Media Sosial

Media sosial adalah corong (funnel) pertama saat Anda mau memperkenalkan produk dan memancing datangnya lead/prospek.

Memasang tautan obrolan langsung di profil media sosial adalah langkah krusial dalam siklus manajemen hubungan pelanggan.

1. Bagaimana Cara Membuat Link WA di Instagram?

Platform medsos berbasis gambar ini sangat ketat dalam membagikan tautan.

Anda hanya diperbolehkan memasang satu atau beberapa tautan di bagian profil (Bio).

Jadi, bagaimana cara membuat link WA di IG?

Langkah-langkahnya:

Salin tautan wa.me yang sudah Anda buat sebelumnya
Buka profil akun Instagram Anda
Pilih edit profil
Cari bagian tautan atau links
Tambahkan tautan eksternal
Tempelkan URL obrolan Anda di kolom URL. Anda juga bisa memberi judul seperti Hubungi Admin
Simpan perubahan

Sekarang, tautan tersebut bisa diklik langsung oleh pengunjung profil Anda.

Cara Ini untuk menjawab pertanyaan bagaimana cara membuat link WA di instagram secara tuntas.

2. Cara Membuat Link WA di IG Story

Instagram Story adalah tempat yang sangat efektif untuk promosi secara langsung dan memancing keterlibatan secara langsung.

Dulu fitur ini hanya tersedia untuk akun dengan jumlah pengikut tertentu, tapi saat ini fitur stiker tautan bisa dipakai oleh siapa saja.

Cara membuat link WA di IG Story:

Buat konten foto atau video untuk Story Anda
Pilih ikon Stiker di bagian atas layar (ikon wajah kotak tersenyum)
Temukan dan pilih stiker tautan
Tempelkan URL obrolan Anda di kolom yang tersedia
Anda bisa menyesuaikan teks stiker menjadi Pesan Sekarang
Letakkan stiker di area yang mudah diklik lalu upload Story Anda

3. Cara Membuat Link WA di IG dengan Linktree (Integrasi Banyak Tautan)

Seringkali, bisnis Anda tidak hanya memiliki satu channel, Anda bisa saja memiliki situs web, akun e-commerce, dan kontak obrolan.

Karena Instagram membatasi ruang bio, menggunakan layanan agregator adalah solusi terbaik.

Cara membuat link WA di IG dengan Linktree:

Daftar atau masuk ke akun Linktree Anda
Di dashboard Linktree, klik button tambahkan tautan baru
Beri judul yang menarik, misalnya “Konsultasi Gratis via WhatsApp”
Tempel URL obrolan lengkap Anda (beserta pesan otomatis jika ada) di bagian URL
Aktifkan tautan tersebut
Terakhir, salin URL profil Linktree Anda dan tempelkan di kolom situs web pada bio Instagram Anda

4. Cara Membuat Link WA di Instagram Bitly (URL Pendek dan Rapi)

Tautan wa.me dengan tambahan teks seringkali terlihat sangat panjang, berantakan, dan mencurigakan bagi sebagian customer.

Memperpendek URL jadi solusi bagi yang mencari cara membuat link WA di bitly atau cara membuat link WA di Instagram bitly:

Siapkan tautan panjang Anda
Kunjungi situs web bitly dan masuk ke akun Anda
Klik tombol Create New lalu pilih Link
Tempel URL panjang Anda di kolom Destination
Di kolom kustomisasi, ubah setengah bagian belakang tautan dengan kata yang menarik, misalnya bit.ly/TanyaAdminToko
Simpan, dan gunakan tautan pendek ini di bio media sosial atau materi promosi Anda

Selain terlihat profesional, Bitly memberikan laporan tentang berapa banyak orang yang mengklik tautan tersebut, jadi sangat berguna untuk analisis performa campaign tracking.

5. Cara Membuat Link WA di FB Menuju Chat Langsung

Facebook tetap menjadi raksasa media sosial, terutama untuk fitur fans page dan Facebook Ads.

Cara membuat link di Facebook menuju chat langsung:

5.1. Di Postingan Biasa

Anda cukup menempelkan tautan wa.me atau bit.ly yang sudah dibuat langsung ke dalam teks status atau postingan gambar Anda.

2. Di Tombol Halaman (Action Button)

Masuk ke Halaman Bisnis Anda, klik Edit Tombol Tindakan. Pilih opsi Kirim Pesan WhatsApp.

Anda akan diminta menghubungkan nomor akun Bisnis. Lalu Facebook akan otomatis membuatkan tombol yang mengarah ke obrolan.

Cara Membuat Link yang Lagi Viral di WA

Beberapa waktu lalu, sering muncul tren tautan undangan atau kuis yang menyebar cepat dari satu obrolan ke obrolan lain.

Trik ini biasanya menggabungkan tautan obrolan dengan situs pembuat formulir atau permainan pihak ketiga (seperti situs pembuat kartu ucapan digital, kuis kepribadian, atau formulir pendaftaran acara).

Anda menyisipkan tombol Bagikan ke WhatsApp di akhir kuis tersebut.

Button atau tombol bagikan tersebut pada dasarnya menggunakan format URL encoding teks yang sudah kita bahas:

wa.me/?text=Hai%20saya%20sudah%20mencoba%20kuis%20ini.%20Ayo%20coba%20juga%20di%20linkberikut.com

Perhatikan kalau format di atas tidak menyertakan nomor telepon tujuan.

Artinya, ketika tautan itu diklik, aplikasi akan terbuka dan meminta customer memilih kontak mana yang ingin mereka kirimi pesan tersebut.

Cara seperti ini adalah bagian dari viral loop marketing melalui instant messaging (seperti WhatsApp).

Menggabungkan Link WA dengan Software CRM

Aplikasi WhatsApp CRM Yogyakarta (CRM.id)

Bagi perusahaan berskala kecil yang sudah naik kelas, menengah, hingga besar mengandalkan device (HP atau satu laptop/komputer) biasa untuk membalas ribuan klik dari tautan obrolan adalah mustahil.

Untuk itulah peran platform CRM dan WhatsApp Business API (WABA) jadi sangat penting.

Ketika Anda membagikan tautan obrolan di Facebook Ads campaign dengan budget besar, lonjakan pesan masuk (inbound leads) akan terjadi.

Jika Anda mengintegrasikan nomor tersebut dengan sistem CRM, hal berikut akan terjadi:

1. Pengalihan Pesan Otomatis

CRM akan membaca teks dari tautan. Jika pesannya berisi Halo, saya ingin klaim garansi, tiket akan otomatis diarahkan ke tim teknis.

Jika pesannya Halo, mau beli produk, tiket diarahkan ke tim penjualan.

2. Penyimpanan Database Instan

Begitu prospek menekan kirim melalui tautan yang mereka klik, nama profil dan nomor telepon mereka otomatis tersimpan di pusat data CRM.

Tim marketing tidak perlu melakukan entri data secara manual.

3. Langkah Awal Menuju Chatbot

Sebelum agen manusia membalas, Chatbot AI bisa mengambil alih obrolan dari tautan masuk tersebut, menanyakan nama lengkap, domisili, atau alamat email.

Inilah alasan kenapa sebagian pebisnis melihat seutas tautan pendek sebagai langkah awal untuk otomatisasi proses bisnis.

Kesimpulan

Demikian penjelasan dari CRM.id terkait cara menguasai berbagai cara membuat link WA, mulai dari format dasar wa.me, menambahkan pesan otomatis, dan memperpendeknya dengan Bitly.

Hingga memasukkannya ke Linktree bersamaan dengan di Instagram dan Facebook.

Kebutuhan pembuatan shortcut link atau tautan pendek ini jadi hal penting saat ini, tidak hanya terbatas pada pebisnis/business owner, atau profesional seperti CS atau sales.

Cara membuat link WA me ini juga sering digunakan untuk kebutuhan personal atau pesan pribadi.

Sangat mempermudah untuk mengobrol dengan nomor baru tanpa harus memasukkan nomor terus baru chat (menyederhanakan proses komunikasi).

Terlebih jika mengintegrasikan nomor tersebut dengan Aplikasi CRM seperti CRM.id.

CRM.id adalah platform atau software CRM WhatsApp yang memudahkan business owner, sales, marketer, dan customer success/service dalam membangun komunikasi dengan customer dan menjaga hubungan baik.

Jika Anda tertarik melihat fitur-fiturnya, bisa mengunjungi fitur dan harga CRM (CRM.id) berikut.Lalu bisa mencoba beberapa fiturnya dengan mengisi form demo aplikasi CRM berikut.

About
Latest Posts

Ainur Rohman

Content Writer at PT Kledo Berhati Nyaman

Ainur Rohman adalah SEO content writer yang berfokus membuat konten SEO di topik-topik bisnis digital, digital marketing, customer service, CRM, dan aplikasi SaaS. Dia passionate menulis untuk meningkatkan peluang tercapainya KPI digital marketing dan bisnis.