Mungkin produk Anda memang luar biasa, tapi tanpa value proposition yang jelas, konsumen Anda tidak akan pernah mengetahuinya. Bahkan kemungkinan terburuknya, value proposition yang buruk bisa membingungkan atau membuat prospek Anda salah paham dengan produk yang Anda tawarkan. Karena itu,…
Tag: aplikasi crm
Cara Mengembalikan Kontak WA yang Hilang
Kontak WA yang hilang memang bisa bikin kepala pusing. Tapi, jangan khawatir, mengembalikan kontak tersebut lebih mudah dari yang Anda pikirkan. Meski WhatsApp tidak memiliki fitur langsung untuk mengembalikan kontak yang hilang, tapi ada beberapa cara yang efektif untuk mendapatkannya.…
13 Strategi Jitu untuk Meningkatkan Repeat Order
Repeat order atau pembelian berulang bisa menjadi bagian penting dalam pendapatan perusahaan. Kemampuan meningkatkan repeat order ini bisa menjadi skill yang bernilai tinggi dalam posisi sales serta marketing. Tak peduli apa pun posisi Anda, mengetahui cara mengukur dan meningkatkan repeat…
Kenapa WA Diblokir Sementara? Ini Cara Mengatasinya!
Saat ini, mungkin Anda merasa frustasi karena akun WA Anda diblokir sementara. Tapi jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Kehilangan akses ke akun WA memang menjengkelkan. Padahal, bisa saja Anda sedang asyik bercakap-cakap dengan orang lain, atau bahkan sedang di tengah…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan dan Tipsnya
Perusahaan sering kali berasumsi bahwa produk dan jasa mereka sudah berhasil mendapatkan kepuasan pelanggan, sehingga mereka lupa melakukan kuesioner. Bain & Company melaporkan 80% perusahaan percaya mereka sudah memberikan pengalaman pelanggan yang “unggul”. Padahal kenyataannya, hanya 8% pelanggan yang setuju.…
Cara Share Lokasi Lewat WA (WhatsApp)
Share lokasi adalah salah satu fitur WA yang paling berguna. Dengan share lokasi, Anda bisa mengizinkan orang lain untuk mengetahui di mana Anda berada. Entah bertemu dengan orang lain, mengetahui lokasi teman Anda berada, atau sekadar memberi tahukannya pada keluarga…
Cara Menonaktifkan WA (WhatsApp) Tanpa Menghapus Aplikasi
Anda ingin menonaktifkan WA karena alasan tertentu? Misalnya, ingin melakukan social media detox dan beristirahat karena terlalu sering menggunakannya? Sayangnya, WhatsApp tidak memberikan cara langsung untuk menonaktifkan WA tanpa menghapus aplikasinya. Padahal, harus menghapus aplikasi WA itu merepotkan. Apalagi, jika…
Pengertian Brand Awareness dan Strategi Membangunnya
Sekarang ini, banyak perusahaan berlomba-lomba untuk membangun dan meningkatkan brand awareness mereka. Tapi, mengapa? Jawabannya adalah karena dengan brand awareness, suatu merek dapat melekat pada gaya hidup dan kebiasaan konsumen dalam membeli, sehingga mereka tidak perlu berpikir dua kali sebelum…
Tugas Marketing, Peran, dan Tanggung Jawabnya di Perusahaan
Tim marketing memiliki posisi dan tugas yang krusial di hampir semua perusahaan. Mereka bertanggung jawab untuk mengelola brand, menyajikan nilai brand yang positif, distribusi pasar, mengelola hubungan pelanggan, dan juga strategi penjualan. Pekerjaan tim marketing sangat mempengaruhi pertumbuhan perusahaan. Karena…
Contoh Customer Relationship Management di Perusahaan Besar
Manajemen customer relationship dengan pelanggan memang bukan hal yang mudah, tapi Anda bisa menjadikan perusahaan besar sebagai contoh. Perusahaan-perusahaan ini sudah punya pengalaman bertahun-tahun dalam mengelola pelanggan. Membangun customer relationship dengan pelanggan akan membantu berkontribusi pada keberhasilan perusahaan Anda. Di…