Agar bisa menang secara kecepatan dan efisiensi di tengah persaingan bisnis, Anda sebagai business owner, praktisi CRM (customer relationship management) sudah wajib menggunakan aplikasi sales tools dan CRM app (aplikasi CRM). Aplikasi ini berfungsi efisiensi dalam pengelolaan data pelanggan, seperti…
Tag: CRM.ID
Apa Itu Closing Rate dan Cara Menghitungnya (+Rumus)
Closing rate adalah cerminan dari ketepatan strategi, kualitas implementasinya, dan business growth. Sayangnya, masih banyak business owner yang masih berfokus pada jumlah leads atau traffic. Tidak salah, tapi jangan sampai mengabaikan satu metrik lagi yaitu closing rate. Jadi meskipun Anda…
Wajib Coba Strategi ini untuk Tugas Sales Taking Order!
Bertugas sebagai sales taking order di penjualan itu ada tantangannya tersendiri, tidak sesederhana orang-orang melihat jika tidak berada dalam industri ini. Sebagian menganggap pekerjaan ini hanya sebatas “mengambil pesanan” dan meneruskan order yang sudah biasa diminta pelanggan. Taking order adalah…
Terapkan Cara Terbaik Ini untuk Melayani Pelanggan Anda!
Bagaimana cara terbaik untuk melayani pelanggan? Jika pertanyaan ini relevan dengan pertanyaan dan masalah Anda, berarti Anda berada di artikel yang tepat. Pelayanan pelanggan itu (khususnya pelayanan yang baik) bisa menciptakan kesan positif, meningkatkan kepuasan dan pengalaman penggunaan, serta pengelolaan…
Instagram Marketing: Seperti Apa Strategi Penerapannya?
Strategi digital marketing (khususnya social media marketing) sekarang sudah menggunakan channel bervariasi, salah satunya Instagram (IG). Instagram adalah sosial media yang populer di kalangan generasi millenial dan gen Z, sebagai tempat berbagi foto dan stories. Tidak hanya untuk membagikan momen-momen…
Website Marketing: Manfaat, Contoh Praktis, dan Strategi
Di beberapa tahun terakhir semenjak boomingnya internet, website menjadi salah satu aktivitas digital marketing dan sales. Strategi yang menggunakan website untuk memasarkan produk atau jasa ini disebut sebagai website marketing. Dengan perencanaan yang benar, website marketing dapat menghasilkan traffic, leads,…
Video Marketing: Manfaat, Contoh, Trend, dan Strateginya
Saat ini, video marketing sudah menjadi salah satu strategi digital marketing masa kini. Penggunaan konten berformat video saat ini menjadi favorit dalam banyak aspek, seperti pembelajaran, tutorial, atau review produk. Menurut data dari Synthesia, 96% orang telah menonton video penjelasan…
Lakukan Banyak Hal dengan Pesan Marketing WhatsApp Business
Untuk Anda sebagai business owner pasti pernah menggunakan WhatsApp bukan? Apa saja yang sudah pernah Anda lakukan dengan WhatsApp Business? WhatsApp Business dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis, memiliki banyak fitur yang mempermudah komunikasi produk ke pelanggan dan menangani masalahnya. Dengan…
Fitur Pesan Marketing WhatsApp Business, Ini Kata Meta!
Fitur pesan marketing WhatsApp Business berfungsi untuk kebutuhan marketing menggunakan WhatsApp Business. Tujuan fitur ini memang dirancang khusus oleh developer WhatsApp (Meta) untuk kegiatan bisnis dan marketing. Meta, sebagai perusahaan induk WhatsApp selalu mengembangkan fitur-fitur baru yang memungkinkan pemilik bisnis…
Contoh WhatsApp Marketing Software untuk Bisnis Makanan
Misalnya ada pertanyaan, “Apakah ada WhatsApp marketing software yang cocok untuk bisnis makanan?” dan “Apa bisa menangani pengelolaan data pelanggan yang banyak dengan respon cepat?” Jawabannya ada. untuk itu di section berikutnya akan dibahas lebih detail. Terlebih dalam beberapa tahun…