Pada umumnya, kebanyakan perusahaan mempromosikan seorang sales yang memiliki performa terbaik untuk menjadi leader (sales leadership). Padahal jika Anda pikirkan dan renungkan kembali, kemampuan menutup deal sejatinya tidaklah serta merta membuat seorang sales menjadi pemimpin yang baik. Memimpin sebuah tim…
Tag: sales
Sales Canvassing, Metode dan Cara Tingkatkan Penjualan
Strategi sales canvassing adalah strategi jitu masa kini yang mengubah sistem kerja penjualan produk. Jika beberapa tahun lalu menjual langsung (direct sales) adalah satu-satunya jalan untuk closingan, tapi dengan kehadiran teknologi bisa membuat kerjaan bisa maksimal dengan resources terbatas. Untuk…
Fungsi Lead Management System, Manfaat, & Rekomendasi
Peran lead management system untuk mengelola leads/prosepek menjadi customer. Tapi seringkali kalau tidak termanage dengan baik bisa menyebabkan leads leakage. Yaitu prospek yang sudah masuk ke dalam sales funnel, tapi tidak ada follow up berkala, terlalu lambat menghubungi, atau tim…
Berkenalan dengan Sales Assistant, Tugas, Skill, & Toolsnya
Sales assistant adalah posisi yang berperan dalam aktivitas operasional pelayanan pelanggan, apalagi jika setiap pesan dari customer butuh respon cepat. Untuk itulah sales assistant adalah posisi yang tepat untuk membantu tim sales di pipeline penjualan, yang bantu mengubah lead yang…
Sales and Customer Service, Bisakah Jadi Satu Pekerjaan?
Untuk saat ini, batas antara sales and customer service dari segi scope kerja semakin tipis dan saling berkaitan satu sama lain. Hal itulah yang membuat beberapa perusahaan sering menggabungkan dua pekerjaan ini menjadi satu. Adanya perubahan perilaku pelanggan, perkembangan tools…
Peran dan Panduan Penggunaan Sales Automation
Sales automation itu membantu untuk mengefisiensikan waktu dari task-task sales yang sebelumnya manual. Proses sales manual tersebut seperti pengelolaan leads/prospek, follow up, tracking penjualan, dan sales forecast. Anda membutuhkan sistem yang bisa mengelola semua proses tersebut dengan lebih cepat dan…
Contoh Sales Forecast Selama 2 Tahun dan Cara Hitungnya
Contoh sales forecast membantu Anda (business owner atau sales) memperkirakan (estimasi) banyak penjualan yang mungkin terjadi di masa depan. Perkiraan ini bergantung pada berbagai kebutuhan, ada yang bulanan, tahunan, ada juga yang forecast sampai kurun waktu 2 tahun. Dengan proyeksi…
7 Tips Rahasia Warm Calling yang Potensial, Yuk Cobain!
Di dunia sales atau penjualan, kita sering mendengar istilah hot calling, warm calling, dan cold calling. Ketiganya adalah cara mendekati dan treatment prospek/leads. Warm calling adalah jembatan mengantarkan dari cold calling (prospek yang masih belum ada minat beli) menuju hot…
Strategi Penjualan B2B Tanpa CRM, Apa yang Akan Terjadi?
Penjualan B2B (business to business) dikenal sebagai proses yang cukup kompleks, panjang, dan melibatkan banyak pihak decision maker (pengambil keputusan). Tidak seperti penjualan B2C yang cenderung cepat, B2B membutuhkan kepercayaan, hubungan jangka panjang, pembinaan komunikasi terus-menerus, serta pengelolaan data yang…
Tips Maksimalkan Hot Calling vs Cold Calling di Sales Pipeline
Hot calling vs cold calling istilah umum yang kita kenal di dunia sales. Aspek ini jadi penentu sukses atau gagalnya penjualan (closingan) setelah menghubungi calon pelanggan. Banyak tim sales menganggap cold calling itu butuh effort dan resources lebih, sementara itu…