Apa yang pertama kali terlintas di benak Anda ketika mendengar tentang WhatsApp gateway? Pasti terkesan teknis banget dan sangat berhubungan dengan developer/engineer (pengembang aplikasi/software). Tapi karena perubahan yang cepat, kebutuhan untuk paham sedikit, setidaknya konsep-konsep dasarnya sangat penting saat akan…
Tag: software CRM
WhatsApp API Pricing, Ini Dia Harga WA Business Terkini
Untuk bisnis yang ingin mendominasi pasar (market share besar) sekaligus memberikan pelayanan terbaik buat customer, pasti butuh strategi manajemen keuangan yang tepat, salah satunya saat pakai CRM dengan Whatsapp API pricing. Banyak business owner dan manager/supervisor (sales, marketer, CS) yang…
Contoh Prompt Gemini AI Indonesia untuk Layanan Pelanggan
Jika Anda bertanya mengenai, contoh prompt Gemini AI apa saja itu? Artikel CRM.id (Software CRM) ini akan memberikan contoh promptnya yang berbahasa Indonesia, detail-detail teknik prompting, dan lainnya yang belum pernah kita bayangkan sebelumnya. Hal itu dilatarbelakangi oleh beberapa hal,…
Panduan Lengkap Pakai Business Model Canvas (BMC)
BMC adalah metode yang paling terkenal untuk menganalisis model bisnis. Bentuknya seperti framework pemodelan rencana bisnis yang tertulis dan bisa diadaptasi dengan cepat. Kalau untuk banyak pengusaha, business owner, business analyst, manager sudah tidak akan asing dengan bmc ini. Tapi…
Template & Perbedaan Bot WA dengan WhatsApp Chatbot
Apa saja perbedaan bot WA dan WhatsApp chatbot? Seringkali kedua term (pengertian) ini dikaitkan pada hal yang sama. Padahal keduanya ada beberapa perbedaan meskipun sama-sama menggunakan bot atau chatbot. Sebagai business owner, customer service (CS) manager, atau marketer, Anda pasti…
Contoh CRM Platform yang Banyak Digunakan Bisnis UKM
Bagi sebagian besar pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia, sedikit banyak pasti mengalami kesulitan jika pesan sudah banyak masuk tapi tim yang handle masih kurang dari 5 atau 10 orang. Untuk itu Anda butuh CRM platform. Tools ini…
Download Panduan Pipeline Marketing: Contoh dan Formatnya
Pipeline marketing atau marketing pipeline adalah untuk menjawab permasalahan yang masih belum terpetakan di traditional marketing. Banyak marketer yang terjebak pada vanity metrics seperti jumlah likes, followers, atau traffic website. Padahal, pada akhirnya, bisnis bertahan berkat pendapatan (revenue). Biasanya marketing…
Fungsi Lead Management System, Manfaat, & Rekomendasi
Peran lead management system untuk mengelola leads/prosepek menjadi customer. Tapi seringkali kalau tidak termanage dengan baik bisa menyebabkan leads leakage. Yaitu prospek yang sudah masuk ke dalam sales funnel, tapi tidak ada follow up berkala, terlalu lambat menghubungi, atau tim…
Seperti Apa Product Development di Dunia Bisnis?
Product development atau pengembangan produk di dunia bisnis perannya sangat penting, dan masuk dalam salah satu pilar keberhasilan aktivitasnya. Scope pengembangan produk dari menciptakan produk, services, atau proses baru atau meningkatkan yang sudah ada. Beberapa bisnis sering mengalami kolaps atau…
Cara Simple Mengembalikan Chat WA yang Dihapus Tanpa Backup
Hampir sebagian besar orang mencari cara mengembalikan pesan WA yang sudah dihapus tanpa backup untuk mencegah kehilangan pesan penting (terhapus/hilang). Bayangkan jika pesan tersebut berisi data-data penting pelanggan, bukti transfer, deal bisnis senilai puluhan juta rupiah. Atau, tugas-tugas penting di…