Cara mematikan last seen WA untuk kontak tertentu bisa Anda lakukan melalui menu Pengaturan > Privasi > Terakhir dilihat dan online. Kemudian Pilih Kontak saya, kecuali, tandai orang yang tidak boleh melihat waktu aktif terakhir Anda, lalu tekan Selesai. Jika…
Tag: software CRM
7 Customer Satisfaction Score (CSAT) Software untuk Bisnis UKM
CSAT software membantu bisnis UKM mengirim survei kepuasan, menghitung Customer Satisfaction Score, menghubungkan jawaban dengan pelanggan atau sistem ticketing, lalu follow up bad experience/pengalaman buruk. Untuk sebuah bisnis yang bergantung pada WhatsApp untuk channel komunikasinya dan memakai CRM, pilihan yang…
Cara Login & Pakai WhatsApp Business Web di PC/laptop
Mengetik balasan chat pelanggan di HP sembari kerja di depan laptop itu melelahkan, apalagi kalau chat masuk puluhan setiap jam. Solusinya sebenarnya sudah ada, yaitu menggunakan WhatsApp Business Web. Lewat browser di komputer, Anda bisa membuka semua chat bisnis, kirim…
Apa Itu AI WhatsApp? Manfaat, Jenis, & Cara Menggunakan
AI WhatsApp muncul untuk menjawab beberapa masalah sehari-hari baik untuk kebutuhan kasual atau untuk profesional/bisnis. Contohnya masalah seperti chat masuk yang sampai ratusan atau ribuan di WhatsApp menyebabkan mereka tidak segera merespon customer dengan cepat. Riset dari Meta dalam WhatsApp…
8 Cara Mengetahui Identitas Nomor WA Orang Yang Tidak Dikenal
Mendapatkan pesan dari nomor asing di aplikasi pesan seperti WhatsApp membuat sebagian orang kurang nyaman dan mengganggu. Tapi bagaimana cara mengetahui nomor WA orang yang tidak dikenal itu? Bagi pengguna biasa, menerima pesan ini mungkin saja mengganggu dan bisa diabaikan.…
Panduan Lengkap Sales Tracking di Tahun 2026
Sales tracking cakupannya mulai dari bisnis kecil, menengah, sampai besar dengan puluhan sampai ratusan sales lapangan. Sektor toko online rumahan yang berjualan lewat WhatsApp yang jumlah chat masuk sudah lebih dari 50 per hari dan admin mulai lupa mana calon…
Cara Membagikan Banyak Kontak WA Sekaligus Tanpa Ribet
Misalnya kalau Anda mendapat permintaan mengirimkan semua kontak dengan jumlah sekitar 40-an nomor, pasti akan terasa kelelahan, terutama jika terjadi secara berulang. Untuk itu Anda butuh cara membagikan kontak WA sekaligus. Kalau harus mengirimkan kontak satu per satu, waktu sekian…
Target Marketing yang Tepat untuk Bisnis Baru Berkembang
Target marketing pada bisnis baru tumbuh yaitu bagaimana caranya menerapkan strategi marketing tanpa membuang budget yang tidak berguna (lebih efektif). Berkaca dari pengalaman kami saat melayani customer, dimana data pelanggan mereka menumpuk. Tapi tidak ada yang benar-benar ke-tracking siapa yang…
Generative AI Gratis untuk Tingkatkan 35% Produktivitas Pelaku UKM
Memanfaatkan generative AI saat ini sudah jadi strategi bisnis hampir di berbagai perusahaan, termasuk pada pelaku UKM. Penerapannya berbeda-beda, dari yang levelnya hanya penggunaan chatbot AI biasa seperti ChatGPT, Gemini AI, Claude sampai yang sudah workflow automation di perusahaan enterprise.…
Ganti WA Biasa ke WA Bisnis, Apakah Chat Akan Hilang?
Momen yang membuat deg-degan waktu mau pindah dari WA biasa ke WA Bisnis, yaitu apakah chat akan hilang? Justru rasa was-was kalau riwayat chat dengan customer lama, pesanan yang disimpan di chat, sampai kontak yang sudah dibangun bertahun-tahun tiba-tiba lenyap…