Conversation marketing adalah cara melakukan marketing dengan interaksi berbasis percakapan atau conversation. Bagaimana strategi conversation marketing yang benar untuk bisnis Anda? Mengingat perilaku konsumen telah berubah dalam satu dekade terakhir, lebih suka interaksi melalui conversation dan bersifat dua arah, bisa…
Tag: software CRM
Cara Membuat Template Business Profile (Company Profile)
Business profile atau company profile adalah dokumen yang berfungsi sebagai representasi perusahaan ke pihak eksternal atau untuk kepentingan internal. Seperti kepentingan marketing, penjualan, kerjasama bisnis, pitching ke klien atau investor, dan kebutuhan administrasi perusahaan/usaha itu sendiri. Business profile menentukan apakah…
Apa Itu Customer Acquisition, Contoh, Funnel, dan Strategi
Apa itu customer acquisition? seperti apa contohnya? bagaimana proses funnel dan strategi penerapannya? Karena pertanyaan-pertanyaan sangat penting sebagai referensi bagi pemilik bisnis, marketer, sales, hingga CRM specialist. Saat ini keberhasilan bisnis tidak hanya pakai faktor kualitas produk atau layanan, kemampuan…
Apa Itu Pesan Broadcast dan Cara Membuatnya?
Untuk yang masih pertama kali menggunakan WhatsApp dan aplikasi CRM, mungkin masih bertanya apa itu pesan broadcast? Apa perannya di konteks dunia bisnis? Tapi untuk yang sudah tahu, pasti akan bertanya lalu bagaimana cara membuat pesan broadcast? Fitur broadcast ini…
Cara Memasarkan Produk Baru di WhatsApp
Selain sebagai aplikasi chatting pribadi, WhatsApp sudah sangat bisa untuk memasarkan produk baru. Tapi memasarkan produk baru di WhatsApp itu tidak selalu berjalan mudah dan tidak bisa dicapai secara sembarangan. Anda memerlukan perencanaan matang, pemahaman perilaku konsumen, pengelolaan database pelanggan…
Bagaimana Cara Membuat dan Mengatur Grup WhatsApp?
WhatsApp telah berkembang jauh melampaui fungsi awalnya sebagai aplikasi perpesanan pribadi. Saat ini, WhatsApp sudah jadi channel komunikasi untuk beragam kebutuhan, termasuk untuk kebutuhan bisnis, grup keluarga, komunitas, dan lain sebagainya. Salah satu fitur yang digunakan untuk kebutuhan tersebut adalah…
Aplikasi CRM Marketing untuk Pengelolaan Data Pelanggan
Hampir setiap bisnis saat ini sudah berfokus pada pengelolaan data pelanggan. Hal ini bisa membedakan antara satu usaha dengan usaha lainnya. Terlebih ketika persaingannya tidak lagi perkara harga atau kualitas produk. Data-data pelanggan adalah representasi dari perilaku, kebutuhan, dan potensi…
Peluang Bisnis Jasa Titip Yang Menjanjikan di Tahun 2026
Bisnis jasa titip atau jastip terbilang populer dari tahun ke tahun. Ketika seseorang pergi ke suatu tempat baik di dalam negeri atau luar negeri, kadang suka membawa oleh-oleh. Kesempatan menitip barang ini jadi peluang yang terus berkembang kedepannya. Misal saja…
Contoh Bisnis Digital di Tahun Ini dan Tips Pengelolaan Pelanggan
Di tahun ini, sebagian besar orang sepakat bahwa bisnis digital sudah jadi next point dari cara-cara lama agar bisa bertahan. Bertahan di beberapa aspek seperti marketing, penjualan, pelayanan pelanggan, pengembangan produk, operasional, dan lainnya. Bisa dikatakan bisnis digital adalah sektor…
Promosi Produk Digital: Contoh Kata-kata, Cara dan Strategi
Promosi produk digital dari tahun ke tahun semakin populer, hal ini tidak terlepas dari perkembangan teknologi yang berkembang pesat. Contoh produk digital itu seperti aplikasi/software, ebook, online course, membership, dan sebagainya. Ada sejumlah alasan orang-orang sekarang lebih banyak beralih membuat…