Dalam mengukur kepuasan pelanggan, CSAT adalah bagian penting yang tidak boleh diabaikan oleh perusahaan. CSAT atau Customer Satisfaction Score ini merupakan faktor penting untuk menjaga kelangsungan bisnis Anda. Jika Anda ingin bisnis Anda terus berkembang, maka Anda harus memperhatikan kepuasan…
Tag: tips sales
Pre Sales Adalah: Pengertian, Manfaat, dan Cara Efektifnya
Pre sales adalah bagian penting yang harus diperhatikan oleh sebuah bisnis atau perusahaan. Ini menjadi salah satu tahapan dalam penjualan di mana bisa berpengaruh pada keuntungan dan pengembangan bisnis. Tidak heran jika di tengah kemajuan saat ini banyak bisnis yang…
Sales Force Adalah: Pengertian, Peran , dan Tugasnya
Sales force adalah bagian penting bagi sebuah bisnis di mana berperan untuk melakukan penjualan produk baik itu berupa barang atau jasa yang disesuaikan dengan kebutuhan dari pelanggan. Mereka adalah tulang punggung dari sebuah perusahaan di mana mereka yang akan langsung…
Sales Counter: Tugas, Keterampilan, dan Perannya
Sales counter menjadi bagian penting di dalam sebuah bisnis. Anda mungkin pernah datang ke toko atau tempat perbelanjaan dan bertemu dengan seseorang yang ramah dan siap membantu kebutuhan Anda. Nah, mereka itulah sales counter yakni seseorang yang bertugas menjadi penghubung…
Sales Pipeline: Pengertian, Tahapan, dan Cara Membuatnya
Menurut data, perusahaan yang memiliki sales pipeline yang optimal cenderung memiliki 28% tingkat pertumbuhan lebih tinggi dari perusahaan lain. Sales pipeline adalah alat yang memberi perusahaan Anda struktur dan panduan untuk memenangkan hati pelanggan dan mencetak lebih banyak penjualan. Namun,…
Apa Itu Flash Sale: Ini Pengertian dan Tips Suksesnya
Buat Anda para pelaku bisnis online atau pecinta belanja online pasti sudah tahu apa itu flash sale. Bagi para konsumen dan pengguna marketplace online, flash sale adalah kesempatan untuk mendapatkan produk yang diinginkan dengan harga yang lebih murah. Bahkan beberapa…
Direct Selling: Pengertian, Jenis, dan Tipsnya
Direct selling menjadi salah satu metode yang cukup efektif untuk menarik pelanggan. Direct selling memiliki arti sebagai penjualan yang dilakukan secara langsung kepada calon pembeli. Dulu, metode ini dilakukan dengan tatap muka, yakni presentasi di rumah, acara perkumpulan, hingga pada…
Unique Selling Proposition (USP): Pengertian dan Contohnya
Suatu produk atau jasa yang dijual harus memiliki unique selling proposition (USP), atau keunikan yang membedakannya dari produk lain. Inilah nilai-nilai yang menyatakan apa barang yang Anda jual, kepada siapa Anda menjualnya, dan mengapa yang Anda jual lebih baik dari…
Sales Associate: Gaji, Pekerjaan, dan Skill yang Dibutuhkan
Sales associate adalah pekerjaan yang banyak dibutuhkan di toko retail, dan merupakan profesi yang cocok jika Anda senang berinteraksi dengan orang lain dan memecahkan masalah. Dengan begitu banyaknya toko retail yang ada di Indonesia, peluang menjadi sales associate pun cukup…
Sales Representative: Definisi, Tugas, dan Gaji
Sales representative adalah pekerjaan yang menawarkan peluang untuk bekerja sama dan berinteraksi dengan orang-orang. Meski tugas dan tanggung jawabnya akan berbeda-beda tergantung dari industri tempat mereka bekerja, tapi sales representative biasanya melakukan cold call, menyampaikan presentasi, dan bernegosiasi. Jika Anda…