Hampir setiap bisnis saat ini sudah berfokus pada pengelolaan data pelanggan. Hal ini bisa membedakan antara satu usaha dengan usaha lainnya. Terlebih ketika persaingannya tidak lagi perkara harga atau kualitas produk. Data-data pelanggan adalah representasi dari perilaku, kebutuhan, dan potensi…
Penulis: Ainur Rohman
Ainur Rohman adalah SEO content writer yang berfokus membuat konten SEO di topik-topik bisnis digital, digital marketing, customer service, CRM, dan aplikasi SaaS. Dia passionate menulis untuk meningkatkan peluang tercapainya KPI digital marketing dan bisnis.
15 Ide Bisnis Digital yang Cocok untuk Budget Terbatas
Ada satu pertanyaan, apa iya memulai bisnis itu selalu butuh modal besar? Banyak orang akhirnya menunda membangun dan membatalkan niat berbisnis karena merasa tidak memiliki cukup biaya. Untuk ukuran zaman sekarang, keterbatasan modal bukan lagi jadi penghalangnya, loh! Adanya teknologi…
Peluang Bisnis Jasa Titip Yang Menjanjikan di Tahun 2026
Bisnis jasa titip atau jastip terbilang populer dari tahun ke tahun. Ketika seseorang pergi ke suatu tempat baik di dalam negeri atau luar negeri, kadang suka membawa oleh-oleh. Kesempatan menitip barang ini jadi peluang yang terus berkembang kedepannya. Misal saja…
Contoh Bisnis Digital di Tahun Ini dan Tips Pengelolaan Pelanggan
Di tahun ini, sebagian besar orang sepakat bahwa bisnis digital sudah jadi next point dari cara-cara lama agar bisa bertahan. Bertahan di beberapa aspek seperti marketing, penjualan, pelayanan pelanggan, pengembangan produk, operasional, dan lainnya. Bisa dikatakan bisnis digital adalah sektor…
Bisnis Jasa: Manfaat, Contoh dan Strateginya Biar Untung
Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis jasa menjadi salah satu model usaha yang pertumbuhannya cepat. Perubahan ini karena adanya peningkatan kebutuhan untuk menyelesaikan persoalan bisnis yang mengandalkan level keahlian khusus. Mulai dari jasa digital marketing, konsultan bisnis, online trainer, sampai layanan…
Bisnis Digital: Manfaat, Contoh, Tren, Prospek, dan Strategi
Perubahan perilaku konsumen dan perkembangan teknologi dalam beberapa tahun terakhir sudah terjadi sangat cepat. Jadi mau atau tidak mau, bisnis juga harus ekspansi ke dunia digital. Hampir setiap aktivitas pelanggan saat ini terbiasa mencari informasi sendiri melalui internet, membandingkan berbagai…
Contoh Biaya Marketing, Cara dan Rumus Perhitungannya
Di setiap praktik bisnis, biaya marketing selalu jadi topik yang cukup sensitif karena melibatkan dapur perusahaan. Sedangkan di satu sisi, semua pelaku usaha sadar bahwa marketing adalah salah satu growth engine dan tidak bisa terpisahkan dalam aktivitas pengenalan product ke…
Marketing Qualified Leads: Contoh, KPI, dan Strategi di B2B
Dalam bisnis B2B, ada istilah konsep Marketing Qualified Leads (MQL). MQL ini berfungsi sebagai penyaring antara lead mentah (cold/warm) dan prospek serius (hot leads), titik temu antara target marketing dan ekspektasi sales, serta pondasi membangun pipeline penjualan. Salah satu tantangannya…
Definisi Operational Excellence dan Penerapan di Industri
Operational excellence belakangan ini sering terdengar di banyak perusahaan. Karena keinginan untuk meningkatkan efisiensi dalam operasional perusahaan. Tapi ada juga beberapa masalah operasional yang kurang lebih sama yaitu penggunaan biaya bisa sampai overbudget (inefficient), proses eksekusi lambat, ketidaksinkronan informasi antar…
Cara Mengaplikasikan Flow Chatbot ke Whatsapp Anda
WhatsApp sudah berkembang jauh melebihi aplikasi instant messaging. Saat ini, WhatsApp bisa diintegrasikan dengan berbagai macam aplikasi, termasuk pada chatbot biasa atau berbasis AI melalui API (application programming interface). Nanti penggunaannya mulai dari bertanya harga, mengecek ketersediaan produk, menangani komplain…